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1、學(xué)無止境旅游文化孤島現(xiàn)象研究一、旅游體驗質(zhì)量的產(chǎn)生關(guān)于旅游體驗的內(nèi)涵,學(xué)術(shù)界還沒有達成統(tǒng)一,比較有代表的是謝彥君教授曾提出的:旅游體驗是指處于旅游世界中的旅游者在與其當(dāng)下情境深度融合時所獲得的一種身心一體的暢爽感受??梢钥闯觯糜芜^程本質(zhì)就是一個體驗過程,其主要特點是主動參與性,這個過程可以使旅游者的身心都獲得愉悅感。旅游者獲得愉悅感的程度越高,旅游體驗質(zhì)量也就越高。因此,旅游體驗質(zhì)量是旅游者對自身旅游感受的一種評價,也是衡量旅游目的地旅游業(yè)發(fā)展水平的重要尺度。二、旅游體驗質(zhì)量與旅游文化孤島現(xiàn)象之間的關(guān)系(一)旅游文化孤島現(xiàn)象是衡量旅游體驗質(zhì)量的重要內(nèi)容。隨著人們對具有體驗性、娛樂性
2、旅游產(chǎn)品需求的日益增加,旅游演藝產(chǎn)品已逐漸受到旅游者的極大歡迎。為了滿足旅游者求新、求知、求奇的需求,旅游經(jīng)營者把一些原始的文化經(jīng)過隔離、加工、整理等,呈現(xiàn)在旅游者面前,供旅游者欣賞(如圖1所示)。這是旅游資源開發(fā)者、旅游目的地居民、旅游者共同營造的一種新的文化形態(tài),學(xué)術(shù)界稱之為“旅游文化孤島現(xiàn)象”,然而這樣發(fā)展起來的文化已經(jīng)不可能重塑本土原始文化的形骸和精神,因為本土原始文化是歷史的、社會的,是與環(huán)境緊密依存的。而這種文化孤立于社會,只是一種“舞臺化”的演示,僅僅具有商業(yè)價值,供旅游者娛樂??梢钥闯?,旅游文化孤島現(xiàn)象是旅游演藝產(chǎn)品的一種重要表現(xiàn)形式,也是衡量旅游體驗質(zhì)量的重要內(nèi)容。
3、3學(xué)海無涯學(xué)無止境(二)旅游文化孤島現(xiàn)象對提升旅游體驗質(zhì)量影響的雙重性。旅游文化孤島現(xiàn)象對提升旅游體驗質(zhì)量影響具有雙面性,一方面,旅游文化孤島現(xiàn)象豐富了旅游演藝產(chǎn)品內(nèi)容,對僅僅是追求奇異文化的旅游者來說,滿足了旅游動機,提高了旅游滿意度,在一定程度上提升了他們的旅游體驗質(zhì)量;另一方面,對于以求知為主要目的的旅游者而言,他們在旅游中追求更多的是旅游客體的真實性,強調(diào)的是傳統(tǒng)文化的原創(chuàng)性和獨特性。但是旅游文化孤島現(xiàn)象是旅游資源開發(fā)者為了滿足旅游者求新、求奇等心理,通過對本土的一些原始文化進行加工、整理而生產(chǎn)出的演藝產(chǎn)品,這類旅游產(chǎn)品已經(jīng)喪失了原有本土原始文化的真實價值,是一種新的文化形態(tài)
4、。因此,旅游者旅游體驗真實性的要求與旅游文化孤島現(xiàn)象的本質(zhì)是根本對立的,旅游者在旅游體驗的過程中,最終影響了旅游體驗質(zhì)量的提升。三、旅游文化孤島現(xiàn)象影響旅游體驗質(zhì)量提升的原因(一)旅游動機與旅游體驗存在差距。從旅游體驗的主體來說,一些潛在旅游者的旅游動機就是尋求真實而又神秘的異地原生態(tài)文化帶來的樂趣,增加知識,并以此作為旅游期望,那么這類旅游者一旦成為現(xiàn)實的旅游者,到達理想中的旅游目的地之后,如果展現(xiàn)在旅游者面前的是文化孤島現(xiàn)象,是客體的“不真實”,這時旅游者以往的旅游期望便在這次旅游體驗中逐步外化并成為度量其旅游體驗的標(biāo)尺,其結(jié)果必然是旅游體驗質(zhì)量不高。旅游者之所以未能如愿以償,其
5、根本原因是旅游者的旅游動機和旅游目的地提供的旅游產(chǎn)品不對等,這類旅游者不能真正理解旅游文化孤島現(xiàn)象和真實文化之間的關(guān)系,最終影響了旅游體驗質(zhì)量的提升。(二)市場供給與市場需求存在差距。從旅游經(jīng)營者的角度來說,隨著大眾旅游的興起,在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)一股旅游開發(fā)熱,不少景區(qū)為了吸引旅游者前來,紛紛把當(dāng)?shù)毓爬系亩Y儀、民俗等文化搬進景區(qū),這樣在各地形成一個個旅游文化孤島現(xiàn)象。由于這類旅游演藝產(chǎn)品是旅游經(jīng)營者脫離了原生態(tài)文化的原生環(huán)境開發(fā)出來的,忽視了原生態(tài)文化周圍的自然環(huán)境、社會環(huán)境等因素,被人為地移植到了異質(zhì)的環(huán)境氛圍中,文化的根基發(fā)生了根本的變化,已經(jīng)不是原始生態(tài)文化了。而旅游市場上的需求
6、是原生的、真實的文化產(chǎn)品,這就出現(xiàn)旅游市場供給與市場需求不對等的現(xiàn)象。雖然旅游經(jīng)營者開發(fā)的這類產(chǎn)品在一定程度上滿足了部分旅游者對奇異文化的需求,但是從整體上來說,由于這種文化的演示缺乏一定的真實性,對通過旅游體驗來獲取知識的旅游者越來越不適用,影響了這類旅游者的旅游體驗質(zhì)量。四、基于旅游文化孤島現(xiàn)象提升旅游體驗質(zhì)量的措施作為旅游演藝產(chǎn)品的一種表現(xiàn)形式,旅游文化孤島現(xiàn)象對提升游客旅游體驗質(zhì)量具有重要的意義,基于該視角提升旅游體驗質(zhì)量應(yīng)做到以下幾點:3學(xué)海無涯學(xué)無止境(一)引導(dǎo)旅游者正確認(rèn)識旅游文化孤島現(xiàn)象。旅游文化孤島現(xiàn)象是旅游者旅游過程中常常碰到的一種旅游演藝產(chǎn)品表現(xiàn)形式,不同旅游動
7、機的旅游者對旅游文化孤島現(xiàn)象會有不同的認(rèn)識。對于那些出游機會較少而又追求新奇需求的旅游者而言,要求層級較低,現(xiàn)已開發(fā)的類似產(chǎn)品往往能夠滿足其心理需求;但對于更多旅游經(jīng)歷較豐富、求知的旅游者而言,出游前和旅游過程中旅游相關(guān)工作人員,如旅行社宣傳人員、各類導(dǎo)游人員等,需要引導(dǎo)其了解該種文化現(xiàn)象,正確認(rèn)識這種文化現(xiàn)象與真實文化之間的關(guān)系。使旅游者認(rèn)識到客體的真實性與文化孤島現(xiàn)象是對立統(tǒng)一的。(二)加大經(jīng)由旅游文化孤島現(xiàn)象開發(fā)的旅游演藝產(chǎn)品的開發(fā)力度。1.強化產(chǎn)品