電子商務(wù)員試卷 b卷 樣卷

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1、電子商務(wù)員試題（B卷）（滿分100分）（考試用時(shí)60分鐘）一、單選題（1-50題、每題1分，共50分）1.一個(gè)寶貝標(biāo)題最多可以寫(C）個(gè)字A.10B.20C.30D.602.以下哪不是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容(B)A.市場(chǎng)需求研究B.網(wǎng)站建設(shè)研究C.營銷因素研究D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究3.以下不屬于老客戶維護(hù)工具的是(B)A.電話B.傳真C.短信D.微信4.選擇應(yīng)用服務(wù)器軟件平臺(tái)，（B）的做法是不合適的。A.選擇成熟的版本B.為了系統(tǒng)的先進(jìn)性，選擇最新版本C.選擇集成性的產(chǎn)品，打包Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器在

2、一個(gè)產(chǎn)品中D.單獨(dú)選擇Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)最好的運(yùn)行效果5.一個(gè)身份證號(hào)可以創(chuàng)建（A）家淘寶店鋪A.1家B.2家C.10家D.不限制6.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，（D）是職業(yè)道德社會(huì)功能的重要表現(xiàn)。A.克服利益導(dǎo)向B.遏制牟利最大化C.增強(qiáng)決策科學(xué)化D.促進(jìn)員工行為的規(guī)范化7.職業(yè)道德對(duì)企業(yè)起到（D）的作用。A.增強(qiáng)員工獨(dú)立意識(shí)B.緩和企業(yè)上級(jí)與員工關(guān)系C.使員工規(guī)規(guī)矩矩做事D.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力8.下列選項(xiàng)中，關(guān)于職業(yè)道德與人的事業(yè)成功的關(guān)系的正確論述是(C)A.職業(yè)道德水平高的人肯定能夠取得事

3、業(yè)的成功B.缺乏職業(yè)道德的人也會(huì)獲得事業(yè)的成功C.職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件D.人的事業(yè)成功與否與職業(yè)道德無關(guān)9.關(guān)于詳情頁中的字體，不正確的是？（D）A.字體在詳情頁中間會(huì)起到對(duì)產(chǎn)品的解釋說明作用B.方便顧客閱讀，和重要信息的引導(dǎo)作用C.在內(nèi)頁整個(gè)從上到下的延續(xù)使用D.需要使用多種字體和字號(hào)，強(qiáng)化頁面內(nèi)容，提高轉(zhuǎn)化率10.對(duì)于圖片大小的修改，一下說法正確的是？（A）A.圖片的像素只建議改小，不建議改大。因?yàn)閳D片放大會(huì)導(dǎo)致模糊。B.圖片的修改，可以將圖片的尺寸改大或改小，對(duì)效果不影響。C.圖片

4、只建議小圖改大圖，不建議改小。B.圖片只能剪切，不能改大小。11.推動(dòng)口碑推廣形成的核心是（D）。A.提供價(jià)格低廉的產(chǎn)品和服務(wù)B.用周到的服務(wù)讓客戶滿意C.銷售市場(chǎng)上獨(dú)一無二的產(chǎn)品D.提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶預(yù)期的高性價(jià)比產(chǎn)品和服務(wù)12.在使用魔棒工具時(shí)，容差值越大，則（A）A.選取的范圍越大B.選取的范圍越小C.選取的范圍會(huì)是輪廓區(qū)域D.和選取的范圍無關(guān)13.PS默認(rèn)的存儲(chǔ)格式是（C）A.JPEGB.BMPC.PSDD.TIF14.商務(wù)交易過程不包括（D）A．發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨B．支付過程及票

5、據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收C．確定配送方案D．第三方參與監(jiān)督15.在淘寶網(wǎng)上出售中寶貝所能展現(xiàn)的類目是在什么時(shí)候設(shè)置的？(B)A.第一次推廣寶貝的時(shí)候B.寶貝發(fā)布的時(shí)候C.系統(tǒng)中管理推廣中的寶貝里面設(shè)置的時(shí)候D.推廣內(nèi)容管理中進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候16.在電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過程中，下列哪項(xiàng)工作不是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成的（C）。A.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)　B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　C.經(jīng)營策略設(shè)計(jì)D.Web服務(wù)器選型17.B2C電子商務(wù)的基本部分組成不包括(C)。A、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品配送的物流配送系統(tǒng)B、為顧客提供在線購物

6、場(chǎng)所C、為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)D、貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)18.衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn)是（C）。A．滿足技術(shù)指標(biāo)B.滿足設(shè)計(jì)者要求C.滿足用戶要求D.技術(shù)規(guī)范19.跳出率表示顧客進(jìn)入網(wǎng)站后，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的比例，如果某次市場(chǎng)推廣活動(dòng)展開后，跳出率高，可能原因是（B）。A、促銷折扣不夠低B、廣告訴求定位不準(zhǔn)，廣告內(nèi)容與訪問內(nèi)容差距大C、促銷活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激烈D、市場(chǎng)推廣預(yù)算不足20.在淘寶網(wǎng)中買家在尋找寶貝的時(shí)候，是否有通過直通車看到你推廣的寶貝，對(duì)應(yīng)到直通車中，可參考數(shù)

7、據(jù)是：（B）A.點(diǎn)擊量B.展現(xiàn)量C.點(diǎn)擊率D.平均點(diǎn)擊費(fèi)用21.網(wǎng)上商店的訂單處理是電子商務(wù)企業(yè)的一個(gè)核心業(yè)務(wù)流程，以下說法錯(cuò)誤的是（C）A．可以通過改善訂單處理的流程，使訂單處理的周期縮短B．得到對(duì)客戶訂單處理的全程跟蹤信息C．提高庫存量，使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D．訂單處理的業(yè)務(wù)流程包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞等22.點(diǎn)擊率的公式是下列哪一個(gè)？（A）A.點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量B.點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/花費(fèi)C.點(diǎn)擊率=花費(fèi)/平均點(diǎn)擊花費(fèi)D.點(diǎn)擊率=花費(fèi)/展現(xiàn)量23、需求調(diào)研主要是要搞清楚（D）。A．不同用戶各自關(guān)

8、心什么，希望得到什么，或是必須提供什么，及其操作習(xí)慣B．不同階段用戶需求的變化情況C．業(yè)務(wù)流程、技術(shù)條件D．以上都是24.（D）的一個(gè)重要特征是它的架構(gòu)開放性，它本身是一系列規(guī)范，而不是產(chǎn)品。它定義應(yīng)用于設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署多層基于服務(wù)器應(yīng)用程序的所有方面的標(biāo)準(zhǔn)。A.NETB.UMLC.CMMD.J2EE25.（B）商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理方式是對(duì)甲方就商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過程中提出的問題進(jìn)行解答。A.里程碑式B.咨詢式C.全程式B.階段式26.項(xiàng)目經(jīng)理在管理過程中一定要花至少75%以上的時(shí)間來（