電子商務(wù)員試卷 A卷 樣卷

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1、電子商務(wù)員試卷（A卷）（滿分100分）（考試用時60分鐘）一、單選題（1-50題、每題1分，共50分）1.一個寶貝標題最多包含多少個字符（C）A.10B.50C.60D.902.活動促銷的本質(zhì)是什么（B）A.免單B.銷售C.秒殺D.折扣3.使用普通橡皮擦工具擦除圖像像素時（C?。〢.在普通層和在背景層效果相同B.在普通層擦為背景色，在背景層擦為透明C.在普通層擦為透明，在背景層擦為背景色D.在普通層擦為前景色，在背景層擦為背景色4.搜索引擎優(yōu)化的英文縮寫是什么（B）A.SEMB.SEOC.OEMD.SED5.每個店鋪有幾個主營類目（A）A.1B.2C.5D.106.市場營銷全過程的本

2、質(zhì)是（D）。A.商業(yè)運作過程B.管理過程C.企業(yè)經(jīng)營行為D.商品交換過程7.A寶貝今天獲得的UV是200，PV是500，成交訂單是10筆，那么A寶貝的轉(zhuǎn)化率是（B）A.2%B.5%C.1.4%D.3.3%8.淘寶C店店招的制作尺寸是？（B）?A.1500px??B.950px??C.1500cm??D.950cm?9.關(guān)于淘寶直通車推廣寶貝圖片說法不正確的是？（D）A.圖片必須是正方形，傳達的信息要健康B.可以加促銷文案，吸引眼球C.主題明確，陪襯物品不能掩蓋寶貝主題D.用明星的圖片吸引眼球10.下列關(guān)于網(wǎng)上間接調(diào)查的說法，錯誤的是（D）A.網(wǎng)上間接調(diào)查渠道主要有WWW、新聞組、BB

3、S、E-mail等幾種B.相比網(wǎng)上直接調(diào)查，網(wǎng)上間接調(diào)查是企業(yè)用得更為普遍的網(wǎng)上調(diào)查方法C.網(wǎng)上間接調(diào)查主要使用搜索引擎來查找所需要的信息D.網(wǎng)上間接調(diào)查一般適合于針對特定問題進行專項調(diào)查11.在Photoshop中，下列工具不能直接建立選區(qū)的有（C）A.選框工具B.裁剪工具C.文字工具D.文字蒙板工具12.商品主圖設(shè)計中，以下哪個是正確的？（B）A.有邊框B.深色背景C.長于寬比例非1：1D.促銷信息遮蓋商品主題13.在SONY公司的網(wǎng)站，客戶可以自行下載數(shù)碼產(chǎn)品的驅(qū)動程序，還可以查詢一些常見問題，這說明了網(wǎng)上售后服務(wù)（A）的特點。A.方便快捷B.及時有效C.直接性D.個性化14.

4、什么是淘寶直通車？（A）A.為淘寶賣家定制的點擊付費效果營銷工具。B.為淘寶賣家開發(fā)的免費推廣工具。C.是淘寶買家貨比三家的工具。D.是淘寶買家進入淘寶的工具15.淘寶直通車推廣結(jié)果按照什么規(guī)則排名？（D）A.按照關(guān)鍵詞出價B.按照被推廣寶貝店鋪信譽C.按照買家好評率D.根據(jù)設(shè)置的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞價格，類目和屬性，買家反饋信息等多因素綜合16.不屬于電子商務(wù)發(fā)展的基本條件的是(D)A.協(xié)同的現(xiàn)代物流配送體系B.相當?shù)挠嬎銠C網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平C.安全的網(wǎng)上支付和結(jié)算體系D.至少有一家外國公司或個人參與17.假設(shè)您設(shè)置日限額為30元，下午扣費時超過了日限額，寶貝下線，于是修改日限額為50元，到晚

5、上，扣費又超過了日限額到達55元，那么結(jié)算時候?qū)嶋H扣費是多少？（B）A.不高于30元B.B.不高于50元C.C.55元D.D.高于55元18.以下關(guān)于直通車推廣的關(guān)鍵詞和寶貝標題的關(guān)系說法正確的是？（C）A.一定要包含在店鋪寶貝標題中B.一定要包含在寶貝推廣標題中C.不需要包含在任何標題中，可以獨立設(shè)置D.可隨意設(shè)置19.以下哪一個頁面可以用作店鋪推廣頁面？（A）A.自建導航活動頁面B.信用評價頁面C.友情鏈接D.別人店鋪的頁面20.在設(shè)置地域時，可以投放到哪一級的地域？（A）A可以投放到市級地域B只能投放全國C可以投放到省D可以投放縣級地域21.淘寶直通車可以在站外投放嗎？（A）A

6、可以，但是不能選擇具體的網(wǎng)站B不可以，只有淘寶站內(nèi)C可以，而且可以選擇具體投放的網(wǎng)站D不清楚22.關(guān)于市場營銷的功能，下列哪個表述是錯誤的?(D)A.便利功能是實現(xiàn)交換功能的重要保障B.相對于市場營銷的其它功能來說，決策功能對企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。C.物流功能的發(fā)揮是實現(xiàn)交換功能的必要條件。D.相對于市場營銷的其它功能來說，定向功能對企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。23.寶貝應(yīng)從哪些方面進行優(yōu)化來吸引買家，提高寶貝的直通車點擊率？（B）A寶貝主圖B寶貝的直通車主圖C寶貝標題D店鋪裝修24.系統(tǒng)分析報告中，不應(yīng)包括的項目是（C）A．人力成本分析B.設(shè)備管理分析　　C．企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃D．銷售商品

7、趨勢分析25.為了實現(xiàn)客戶的期望，提高客戶滿意度，必須能夠發(fā)現(xiàn)用戶最為關(guān)注的需求。（A）即使客戶或許并未提及，但如若缺少會讓他們感到不滿意。A．期望需求B．普通需求C．興奮需求D．A和C26.需求調(diào)研主要是要搞清楚（D）A．不同用戶各自關(guān)心什么，希望得到什么，或是必須提供什么，及其操作習慣B．不同階段用戶需求的變化情況C.業(yè)務(wù)流程、技術(shù)條件D.以上都是27.關(guān)于促銷策略，下列哪個表述是錯誤的?(D)A.促銷的本質(zhì)是在企業(yè)和顧客之間溝通信息和想法。B.促銷策