公務(wù)員面試考官是如何打分的？.doc

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1、個人收集整理勿做商業(yè)用途公務(wù)員面試考官是如何打分的？――面試成績的評定第一節(jié)　面試成績評定標(biāo)準(zhǔn)一、什么是面試測評標(biāo)準(zhǔn)面試測評標(biāo)準(zhǔn),就是考官據(jù)以評定應(yīng)試者成績的尺度。面試測評的根本目的,是要衡量應(yīng)試者的能力素質(zhì)、資格條件是否符合擬定職位對人員的要求，符合到什么程度，不符合到什么程度。而應(yīng)試者的能力素質(zhì)、資格條件，是通過應(yīng)試者在面試中的言語和行為表現(xiàn)來體現(xiàn)的，考官將應(yīng)試者的表現(xiàn)與職位的要求相對照，并對二者相一致的程度給出一個數(shù)量化的描述,這就是面試評分的基本思路。因此，面試的測評標(biāo)準(zhǔn)包含著三方面的內(nèi)容:一是測評指標(biāo)，即反映應(yīng)試者素質(zhì)、資

2、格的典型行為表現(xiàn);二是水平刻度，是描述這些行為表現(xiàn)所體現(xiàn)能力、素質(zhì)或資格條件的數(shù)量水平或質(zhì)量等級的量表系統(tǒng);三是測評規(guī)則,即一定水平刻度與一定行為指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系。面試測評標(biāo)準(zhǔn)在面試評價中對考官具有很重要的指導(dǎo)作用,作為應(yīng)試者,了解這些標(biāo)準(zhǔn),對于你取得更好的面試結(jié)果也是有幫助的。二、面試測評標(biāo)準(zhǔn)基本要求(1)切實體現(xiàn)招考職位對應(yīng)試人員的能力、個性品質(zhì)和資格條件的要求，標(biāo)準(zhǔn)過高或過低都不可取。（2）不包含與職位無關(guān)的內(nèi)容和要求。（3)表述清楚，并且內(nèi)容是可觀察的，便于考官之間取得一致的理解。（4）水平刻度即分?jǐn)?shù)體系符合一般的模糊評價

3、習(xí)慣。(5)評分規(guī)則明確、具體,便于掌握和操作。三、如何制定面試測評標(biāo)準(zhǔn)面試測評標(biāo)準(zhǔn)的制定通常是在對目標(biāo)職位的工作分析基礎(chǔ)上進(jìn)行的,并要根據(jù)面試目的確定測評要素（勝任特征要素)的內(nèi)容和操作定義。其中操作定義也就是所謂的測評指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確刻畫體現(xiàn)這些要素特征的具體行為表現(xiàn)。1.測評標(biāo)準(zhǔn)的等級確定個人收集整理勿做商業(yè)用途在設(shè)計面試測評表時，可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級按三點、五點、七點尺度進(jìn)行劃分，每一等級賦予一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，如將面試成績按優(yōu)、良、中、差劃分為四個等級。每一項面試內(nèi)容均可按照這四個等級劃分評分標(biāo)準(zhǔn)。如見表６-１所示。表6-１　語言表

4、達(dá)能力評分標(biāo)準(zhǔn)測評項目測評指標(biāo)等級語言表達(dá)能力語言流暢，內(nèi)在邏輯性強(qiáng)，具有說服力優(yōu)語言流暢,表達(dá)清楚,邏輯性強(qiáng),有較好的說服力良語言較通順，基本達(dá)意,有一定說服力中語言不通,表達(dá)不清，邏輯混亂，不具說服力差２．測定標(biāo)準(zhǔn)等級的量化等級量化就是對各評價標(biāo)準(zhǔn)等級予以標(biāo)度。標(biāo)度一般有兩種基本形式:一是定量標(biāo)度,就是采用分?jǐn)?shù)形式進(jìn)行標(biāo)度,如百分制之中的90分、80分、70分、60分等;隸屬度函數(shù)中的90分以上，9０~80分,８0~6０分，6０分以下,等等。二是定性標(biāo)度，如采用“優(yōu)、良、中、差”或“甲、乙、丙、丁”等字符進(jìn)行標(biāo)度。當(dāng)然定性標(biāo)度與

5、定量標(biāo)度實際上存在著一定的對應(yīng)關(guān)系，可以互相置換。但對一些平行的或不可比的評論或字符，則不一定存在這種對應(yīng)關(guān)系，如性格與氣質(zhì)測定中的A型、Ｂ型等。3.測評標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)形式測評標(biāo)準(zhǔn)的完整結(jié)構(gòu)形式是：測評標(biāo)準(zhǔn)=測評項目＋測評指針+水平刻度(1）測評項目：是面試所要測評的素質(zhì)項目。（２）測評指標(biāo)：是能夠反映測評項目的行為表現(xiàn)，如對于“語言表達(dá)能力”這個測評項目,可以以敘述、描寫、議論三種典型的語言行為表現(xiàn)為指針來加以反映。(３)水平刻度:是指測評指針或測評項目的數(shù)量水平的連續(xù)分布順序及刻度。簡言之，就是數(shù)量上的分文檔、分級、分?jǐn)?shù)等?！皽y評項

6、目+測評指針+水平刻度”是構(gòu)成測評標(biāo)準(zhǔn)的一般結(jié)構(gòu)形式。對于一個測評項目來說,“測評指標(biāo)+水平刻度”個人收集整理勿做商業(yè)用途就可以構(gòu)成它的測評標(biāo)準(zhǔn)的完整結(jié)構(gòu)的形式。狹義上的測評標(biāo)準(zhǔn)，一是指“測評指標(biāo)＋水平刻度”,一是僅指“水平刻度”。表6-2是幾個測評項目的評價標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)變能力評分標(biāo)準(zhǔn)測評項目行為表現(xiàn)（測評指標(biāo)）得分應(yīng)變能力（1）對突發(fā)情況反映靈敏3（2）對突發(fā)情況反映較快2(3)對突發(fā)情況反映一般1（4）對突發(fā)情況反映遲緩0.5邏輯思維能力測評標(biāo)準(zhǔn)測評項目測評指標(biāo)水平刻度邏輯思維能力（1）回答問題層次是否清楚清楚一般混亂（2）論述問題

7、是否周密周密一般不周密（3）論點論據(jù)照應(yīng)是否連貫連貫一般不連貫閱讀理解能力測評標(biāo)準(zhǔn)測評項目測評指標(biāo)水平刻度等級甲乙丙分?jǐn)?shù)1051閱讀理解能力(1）能否明白文章的內(nèi)容能多半能不能（2）能否抓住文章的主題能多半能不能(3）能否分清文章的結(jié)構(gòu)層次能多半能不能(4)能否評析文章內(nèi)容或?qū)懽骷记赡芏喟肽懿荒芩?、面試評分表個人收集整理勿做商業(yè)用途面試成績的評價,是指運用評分表,根據(jù)面試過程中觀察與言詞答問所收集到的信息，對應(yīng)試人的素質(zhì)特征及工作動機(jī)、工作經(jīng)驗等進(jìn)行價值判斷的過程。在這一過程中，主考官必須作出三種一般類型的判斷:①對應(yīng)試者特定方面的

8、判斷,比如他們的能力、個性品質(zhì)、工作經(jīng)驗或工作動機(jī)（一般要求應(yīng)用預(yù)先設(shè)計好的評價量表對這些因素作出正式的評價或評級）;②錄用建議;③錄用決策。這三種類型的判斷有一定難度,尤其是第一種類型的判斷,它與面試實施同時進(jìn)行,沒有單獨的評分時間