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《企業(yè)員工培訓(xùn)管理問(wèn)題和對(duì)策探究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、企業(yè)員工培訓(xùn)管理問(wèn)題和對(duì)策探究 【摘要】員工培訓(xùn)作為企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)人才、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段越來(lái)越受到企業(yè)的重視，但許多企業(yè)通過(guò)許多努力往往發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工缺乏學(xué)習(xí)積極性、員工培訓(xùn)效果不理想等等，這些現(xiàn)象困擾著許多企業(yè)。本文對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并有針對(duì)性的提出了解決問(wèn)題的幾點(diǎn)對(duì)策。【關(guān)鍵詞】企業(yè)；員工培訓(xùn)管理培訓(xùn)是通過(guò)教育和訓(xùn)練的方法使員工的思維方式、工作態(tài)度、知識(shí)技能及業(yè)績(jī)表現(xiàn)能夠達(dá)到企業(yè)的要求，并促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。培訓(xùn)的目的是為企業(yè)培育人才、保證企業(yè)的高素質(zhì)人才供應(yīng)、幫助
2、員工更好的完成工作任務(wù)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一、企業(yè)培訓(xùn)管理中存在的問(wèn)題近年來(lái)，許多企業(yè)不斷加強(qiáng)在員工的培訓(xùn)方面的投資力度，但企業(yè)培訓(xùn)管理過(guò)程中仍然存在著這樣那樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要有：1、企業(yè)員工培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)需求調(diào)研分析機(jī)制，導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，往往沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研分析，盲目的對(duì)員工灌輸知識(shí)、技能，導(dǎo)致員工只能對(duì)課程知識(shí)被動(dòng)的接受、敷衍應(yīng)對(duì)。52、企業(yè)員工培訓(xùn)往往忽略了將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和培訓(xùn)相結(jié)合，沒(méi)有為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。缺乏基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)考慮的企業(yè)需要的
3、人才、知識(shí)技能分析。3、培訓(xùn)的結(jié)果沒(méi)有很好的進(jìn)行應(yīng)用。在許多企業(yè)當(dāng)中，員工的培訓(xùn)沒(méi)有與員工的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，員工是否參加培訓(xùn)以及培訓(xùn)結(jié)果如何等沒(méi)有和企業(yè)的薪酬福利體制、晉升體制相結(jié)合，員工參加培訓(xùn)不參加培訓(xùn)沒(méi)有任何區(qū)別，使員工缺乏培訓(xùn)動(dòng)力。4、企業(yè)對(duì)不同層級(jí)員工培訓(xùn)重視程度存在差異。企業(yè)中高層員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)往往高于普通員工，這表明培訓(xùn)雖然受到了重視，但對(duì)不同層次的培訓(xùn)重視程度是不一樣的。但是由于普通員工培訓(xùn)受到忽視，這從客觀上挫傷了普通員工的學(xué)習(xí)積極性。二、企業(yè)培訓(xùn)管理問(wèn)題解決對(duì)策1、企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)
4、培訓(xùn)工作的重視程度和在員工當(dāng)中的宣傳力度。雖然員工培訓(xùn)工作投入的加大，培訓(xùn)工作質(zhì)量有了較大的提高，但仍存在許多領(lǐng)導(dǎo)和員工沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，認(rèn)為培訓(xùn)無(wú)用、培訓(xùn)是浪費(fèi)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)牽頭部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)管理的支持力度和宣傳力度，保障企業(yè)順利開(kāi)展培訓(xùn)工作。2、重視培訓(xùn)需求分析。5企業(yè)應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)計(jì)劃制定前對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合員工的教育培訓(xùn)需求以及員工當(dāng)前能力與崗位要求之間差距，分層級(jí)有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃。3、營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，變要我學(xué)成為我要學(xué)。企業(yè)可以通過(guò)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)比賽，即使給予
5、比賽優(yōu)秀的員工獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)當(dāng)中營(yíng)造人人愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，來(lái)增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)積極性。4、完善培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。根據(jù)教育培訓(xùn)內(nèi)容、教育培訓(xùn)目標(biāo)以及效果評(píng)估目的，教育培訓(xùn)效果評(píng)估可分為反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估及結(jié)果層評(píng)估四個(gè)評(píng)估層次。（1）反應(yīng)層評(píng)估。旨在了解員工對(duì)教育培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度，主要采用滿意度問(wèn)卷調(diào)查等方式。（2）學(xué)習(xí)層評(píng)估。旨在衡量員工通過(guò)教育培訓(xùn)對(duì)所學(xué)知識(shí)、技能的把握和熟練程度，主要采用筆試或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等方式。（3）行為層評(píng)估。旨在評(píng)估教育培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)員工實(shí)際工作行為產(chǎn)生的影響，掌握員工從教育培
6、訓(xùn)項(xiàng)目中所學(xué)到的技能和知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作行為改進(jìn)的程度，主要采用直接上級(jí)、下級(jí)評(píng)價(jià)或員工自評(píng)等方式。（4）結(jié)果層評(píng)估。旨在評(píng)估教育培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果和組織績(jī)效改善的貢獻(xiàn)情況。主要采用重點(diǎn)指標(biāo)分析，如工作效率、盈利水平、差錯(cuò)水平以及服務(wù)滿意度的變動(dòng)分析等。55、完善培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，企業(yè)當(dāng)中員工教育培訓(xùn)主要可以分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、待崗培訓(xùn)三個(gè)類別。（1）崗前培訓(xùn)。對(duì)各類新錄用、轉(zhuǎn)崗或晉升職位的員工，必須按照崗位規(guī)范的要求進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。崗前培訓(xùn)包括新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。
7、（2）在崗培訓(xùn)。在崗員工每年需接受專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)更新培訓(xùn)，以不斷提高業(yè)務(wù)工作能力。在崗培訓(xùn)包括：政治思想教育、綜合知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育培訓(xùn)、資質(zhì)教育培訓(xùn)。（3）待崗培訓(xùn)。根據(jù)本行和員工自身發(fā)展要求，在確保本行正常經(jīng)營(yíng)的前提下，充分利用現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源，對(duì)待崗員工分期分批地組織待崗輪訓(xùn)。原則上只有通過(guò)培訓(xùn)考核達(dá)到新崗位任職要求的才能重新分配崗位。6、建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性，企業(yè)可以考慮將員工接受培訓(xùn)的情況與員工進(jìn)入后備人才庫(kù)、績(jī)效考核制度、以及職位晉升掛鉤。三、結(jié)語(yǔ)5員工培
8、訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可或缺的組成部分，其有效性的發(fā)揮不僅僅有利于企業(yè)人才素質(zhì)的提高、人才的可持續(xù)供應(yīng)，還關(guān)系著整個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)工作只有系統(tǒng)性和針對(duì)性相結(jié)合、重視培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用，才能更好地提升企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到培訓(xùn)的最終目的。作者簡(jiǎn)介：程蔚（1990-），男，華北電力大學(xué)碩士研究生，主要研究方向：人力資源管理。余順坤，華北電力大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師。5
