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1、GoogleAndroidCaseCompanyLogoGoogleAndroidCase案例回顧案例分析明確決策問題數(shù)據(jù)分析提出所有可行方案確定決策標準評估可行方案方案實施案例回顧案例回顧移動運營商軟件制造商內(nèi)容供應商手機制造商芯片制造商芯片提供平臺支撐移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構以移動運營商為核心案例回顧智能手機操作系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)歷了從黑莓到Android系統(tǒng)，在每個階段，移動供應商和操作系統(tǒng)供應商的利益分配是核心的矛盾；黑莓實現(xiàn)手機e-mail服務；移動供應商以服務+流量費的模式盈利；塞班實現(xiàn)手機智能多樣化；移動供應商
2、收取服務費+流量費，制造商同時向塞班交授權費；Iphone采用IOS操作系統(tǒng)，以封閉模式實現(xiàn)服務收費；供應商收取流量費和服務費，同時與蘋果分利潤；Android系統(tǒng)實現(xiàn)手機軟件安裝載體的多樣化，手機智能化全面鋪開；移動供應商收取流量費和服務費，取消授權費用；1234案例回顧移動供應商盈利模式：隨著智能電網(wǎng)技術的發(fā)展，移動供應商的盈利模式也在變化；From2004to2007,theaveragewirelessdataARPUamongtopU.S.carriers(Sprint,Verizon,andAT&T)in
3、creasedfrom$3to$10permonth,whiletheaveragewirelessvoiceARPUdeclinedfrom$55to$42.50.案例回顧市場：2007年全球擁有35億手機用戶，2011年將達到54億，手機硬件的年增幅13.5%（2007年10億，2012年底將達到19億）；智能手機的市場2012年將增長到6019億；運營商：平均無線數(shù)據(jù)單位客戶回報上升，無線語音服務單位平均回報在下降；手機制造商：全球市場被5大公司控制，諾基亞和摩托羅拉各占36%和22%（2006年）；塞班系統(tǒng)和
4、android系統(tǒng)的存在使得智能手機市場啟動；蘋果IPHONE的出現(xiàn)改變了市場的現(xiàn)狀；軟件商：以運營商自行研發(fā)和開放平臺開發(fā)為主；芯片商：手機生產(chǎn)商從芯片商手里購買芯片，并提出要求；案例回顧Google戰(zhàn)略：讓客戶更多的接觸到信息2000-2009年Google總體收入增長情況內(nèi)部動因11.從谷歌的總體營收增長情況可以看出來，谷歌雖然保持了相對平穩(wěn)的營收增長態(tài)勢，但是其增長速率已經(jīng)從2001、2002年超過300%的高速增長降低到了2009年預期的5%。整體來看，谷歌的營收增長能力已經(jīng)出現(xiàn)了大幅度的降低，減緩收入下滑
5、趨勢和速度的業(yè)務發(fā)展壓力下，谷歌需要拓展新的市場以重新構建業(yè)務的高速增長能力。2.從谷歌的營收構成來看，目前，谷歌的營收主要由兩部分構成，廣告營收及其他，而廣告營收占2007年谷歌總營收的99%，占2008年的97%。這部分的營收增長放緩。對于一個成熟的企業(yè)來說，應以主要業(yè)務為準，體現(xiàn)多元化的營收，這也促使谷歌急需開拓新的業(yè)務市場。內(nèi)部動因2iPhone產(chǎn)品中內(nèi)置的Google互聯(lián)網(wǎng)應用用戶訪問量的迅速提升，使得谷歌真正看到了移動互聯(lián)網(wǎng)應用的直接價值所在。谷歌與蘋果的合作較為緊密。在iPhone帶動作用充分顯現(xiàn)的情況
6、下，Google充分認知到移動互聯(lián)網(wǎng)應用同手機操作系統(tǒng)平臺的緊密相關性，在互聯(lián)網(wǎng)“用戶基數(shù)為王”的思想指導下，Google有充分的必要進入移動互聯(lián)網(wǎng)。外部動因分析11技術發(fā)展與用戶需求雙重力量的作用使得通信數(shù)據(jù)服務產(chǎn)業(yè)鏈眾多廠商都開始將業(yè)務向基于手機終端的移動數(shù)據(jù)應用服務轉(zhuǎn)移。隨著全球移動通信市場向3G應用整體過渡趨勢的加快，移動通信網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸速度不斷提升，手機終端產(chǎn)品處理能力和各項功能日益強大，用戶對移動數(shù)據(jù)應用需求也在持續(xù)上升。2移動數(shù)據(jù)應用市場的巨大發(fā)展?jié)摿σ彩菢I(yè)內(nèi)廠商的一致觀點。在這樣的市場環(huán)境下，作為互聯(lián)
7、網(wǎng)增值服務市場的領導者，為保持在現(xiàn)有市場和新市場的足夠競爭力，Google需要向手機應用服務市場深度拓展。外部動因分析21長久以來，在軟件層面上，微軟與谷歌都是較為強勁的競爭關系，而自微軟開始拓展移動互聯(lián)網(wǎng)應用或服務以來，谷歌與微軟的競爭從軟件層面上升至應用與內(nèi)容層面的競爭。2對于諾基亞，其移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略“終端+應用”較為明顯，其推出的在線應用商店OviStore、數(shù)字音樂平臺、移動游戲業(yè)務、移動廣告業(yè)務、地圖導航服務等業(yè)務，而這些業(yè)務也是現(xiàn)階段谷歌所主推的業(yè)務。3對于蘋果來說，其成功的推進了“終端+應用”的應用發(fā)展
8、戰(zhàn)略，成為業(yè)界廠商爭相模仿的標桿企業(yè)。谷歌與蘋果長久以來一直保持較為穩(wěn)定的合作關系，但蘋果處于強勢地位，隨時都有可能終止合作。4隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速推進，谷歌在移動互聯(lián)網(wǎng)應用市場將面臨不斷增加的競爭對手，這種趨勢使得谷歌移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略變得更加重要。明確決策問題問題:Google在移動互聯(lián)網(wǎng)中能否成功復制互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式？如何實現(xiàn)？數(shù)據(jù)分析依據(jù)目
