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《黃金鳥健身會(huì)籍顧問培訓(xùn)手冊(cè).docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、黃金鳥健身會(huì)籍顧問培訓(xùn)手冊(cè)1資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。目錄第一章誰都能夠成為成功的銷售人員第一節(jié)成為銷售人員的22種特質(zhì)第二節(jié)成功銷售人員的特質(zhì)第二章會(huì)籍顧問的職務(wù)說明及時(shí)間安排第一節(jié)崗位職責(zé)時(shí)間管理第三章專業(yè)會(huì)籍顧問的溝通技巧第一節(jié)個(gè)人技巧第二節(jié)使用正面用語(yǔ)第四章利用有效正確的策略去建立你的事業(yè)第一節(jié)LEADBOX第二節(jié)會(huì)員推薦第五章電話處理第一節(jié)TELEPHONEIN第二節(jié)TELEPHONEOUT第六章利用好你的VFI第七章參觀前做好充分的準(zhǔn)備第一節(jié)銷售介紹腳本設(shè)計(jì)
2、第二節(jié)安排銷售的7個(gè)階段第三節(jié)如何利用好有計(jì)劃的銷售價(jià)格2資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。第四節(jié)銷售價(jià)格前的準(zhǔn)備第五節(jié)如何開始進(jìn)行銷售介紹第八章參觀俱樂部第九章介紹價(jià)格第一節(jié)介紹價(jià)格前的準(zhǔn)備第二節(jié)價(jià)格展示第三節(jié)面對(duì)拒絕第十章入會(huì)的七大顧慮第十一章TO(TUREOVER)第十二章高級(jí)銷售技巧第十三章會(huì)籍銷售后的跟進(jìn)第一章誰都能夠成為成功的銷售人員銷售生產(chǎn)導(dǎo)論做好銷售前的準(zhǔn)備和付出堅(jiān)持不懈的努力是成為一個(gè)成功的會(huì)員銷售顧問的敲門磚。為了要獲得成功,會(huì)員銷售顧問必須不斷地提高自己的
3、業(yè)務(wù)水平,就像運(yùn)動(dòng)員在大賽前必須進(jìn)行重復(fù)的訓(xùn)練一樣。作為會(huì)員銷售顧問應(yīng)3資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。當(dāng)詳細(xì)了解自己所銷售產(chǎn)品的方方面面,熟悉銷售對(duì)象的所有情況,同時(shí)還必須將這些內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來,能夠組織成一次有效的推銷介紹。然而,銷售前的準(zhǔn)備工作并不是一件輕松的工作:您必須仔細(xì)地研究,重復(fù)地練習(xí)。更直接地說,準(zhǔn)備工作是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)發(fā)展的工作,因?yàn)槟仨毦o跟行業(yè)發(fā)展的變化,掌握潛在客戶的變化。因此,意志薄弱、不思進(jìn)取的人是無法從事這項(xiàng)工作的。會(huì)員銷售顧問確實(shí)是一項(xiàng)非常專業(yè)的工
4、作,因此您自己也應(yīng)當(dāng)正確地對(duì)待這一職業(yè)。第一節(jié)成為「銷售人員」的二十二項(xiàng)特質(zhì)要成為一個(gè)成功的銷售人員沒有其它的技巧,就是必須具備恒心、毅力、和具有天生銷售人員特質(zhì)性向,再加上持之以恒的學(xué)習(xí)成功的銷售技巧!!以下是成功銷售人員所需具備的二十二項(xiàng)特質(zhì),看看你具備了哪些特質(zhì),你就能夠知道,你正在往「成功銷售」的路上邁進(jìn)!!是否我是不是能主動(dòng)、專心投入對(duì)于客戶的展示工作,而且專心的向客戶解說產(chǎn)品的內(nèi)容。我是不是自律甚嚴(yán),能夠妥善的管理自己的時(shí)間,而且以最妥當(dāng)?shù)臅r(shí)間準(zhǔn)備好最佳的展示工作。我能夠努力增加知識(shí)、學(xué)習(xí)各
5、項(xiàng)與我工作有關(guān)的各項(xiàng)知識(shí),包括公司的歷史、器材、服務(wù)內(nèi)容。我具備有極高的自信,我知道我能夠成功的做好銷售人員的工作。我知道我沒有足夠的銷售技巧,但我深信我能夠?qū)W習(xí)成功的銷售技巧,4資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。而且發(fā)展銷售技巧。我是個(gè)很好相處的人,而且我能夠樂在工作。我喜愛與她人相處,而且享受與群眾在一起的感覺。我樂愛挑戰(zhàn),面對(duì)越難纏的客戶,我越覺得刺激。而且透過成功銷售給難纏的客戶,我能夠獲得極高的成就感。我喜歡成功成交的感覺,在競(jìng)爭(zhēng)之中獲得客戶的承諾,讓我獲得工作上的成
6、就感。我是個(gè)具有正面思考的人,永遠(yuǎn)把客戶所說的「不」或「沒興趣」當(dāng)作是對(duì)我銷售展示工作的另一種指示,指示我必須用另一種方式向客戶做說明。我會(huì)小心的從事我的工作,即使是細(xì)節(jié)性的問題。我具有極高的忠誠(chéng)度,并忠于我的公司及我的顧客。我是很好的傾聽者,我知道我應(yīng)該何時(shí)閉嘴,何時(shí)應(yīng)該學(xué)習(xí)。我是一個(gè)努力的工作者,而且我知道努力工作一定會(huì)有報(bào)酬。我知道我的工作目標(biāo)以及人生的目標(biāo),我知道每一年、每一個(gè)月、每一周我的人生方向。我能夠是一個(gè)優(yōu)秀的溝通者,我能夠暢所欲言,也能夠提出具說服力的展示內(nèi)容,讓客戶受到我的吸引。我很
7、有毅力,即使是客戶對(duì)我說「不」,我也能夠接受,但我會(huì)極盡所能的去說服客戶。我是不是能夠盡力讓客戶感覺到我的熱情,而且注意不要讓客戶感覺到我是在強(qiáng)迫推銷。我是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,即使為了向客戶推銷我的商品,我也不會(huì)隨便說謊。我是不是相信我透過推銷而去解決客戶的問題。我相信對(duì)于初次見面的客戶不會(huì)畏懼,而且能夠迅速引起她的興趣,并成功的主導(dǎo)談話的內(nèi)容。我希望透過銷售工作,讓我的收入穩(wěn)定而且達(dá)到我的目標(biāo)。如果你答「是」的個(gè)數(shù)在十六個(gè)或以上的話,那么恭喜你,你已經(jīng)在往「成功銷售員」的路上了,如果答「是」的個(gè)數(shù)在十個(gè)到十
8、五個(gè)之間,你很可能能夠成為「成功的銷售人員」,表示你的狀況很好,但還需要一些訓(xùn)練和努力;5資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。如果你的回答「是」的個(gè)數(shù)在十個(gè)以下的話,那你必須加倍努力,你離具備「成功銷售人員」或「專業(yè)銷售人員」的特質(zhì)還有一段路要走,可是只要你持續(xù)接受訓(xùn)練,修正你的態(tài)度和想法,你依然能夠成為一個(gè)出眾的「成功銷售人員」,應(yīng)該記住:成功的銷售人員的具有「特質(zhì)」都是能夠透過訓(xùn)練而得的,只要你具有「成功的欲望」
