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《微博營(yíng)銷(xiāo)策略與價(jià)值研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、微博營(yíng)銷(xiāo)策略與價(jià)值研究 【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的普及和發(fā)展，微博已成為目前國(guó)際上非常流行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)利用微博平臺(tái)而展開(kāi)的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則成為微博營(yíng)銷(xiāo)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，微博營(yíng)銷(xiāo)以其簡(jiǎn)練、方便、快捷、群體互動(dòng)、廣泛性成為電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的新生力量。【關(guān)鍵詞】微博營(yíng)銷(xiāo)，策略，價(jià)值一、微博營(yíng)銷(xiāo)的定義及特點(diǎn)微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端組建其個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。它
2、包括廣告植入、客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)品銷(xiāo)售宣傳、品牌推廣、危機(jī)公關(guān)處理、企業(yè)文化傳播等活動(dòng)。1、操作簡(jiǎn)單，信息發(fā)布快速、便捷。一條微博的發(fā)布，緊靠簡(jiǎn)單的構(gòu)思，編輯不超過(guò)140個(gè)字，就可以完成一條信息的發(fā)布，不需要華麗的語(yǔ)言贅述，只需很短的時(shí)間即可發(fā)布你想要傳播的信息。2、互動(dòng)性強(qiáng)，能與聽(tīng)眾即時(shí)溝通，及時(shí)獲得客戶(hù)反饋。好友、微頻道的收聽(tīng)以及互動(dòng)可以與聽(tīng)眾及時(shí)溝通，對(duì)于客戶(hù)的反應(yīng)做出第一時(shí)間的回復(fù)，互動(dòng)效果極佳。53、成本低廉。微博營(yíng)銷(xiāo)的成本與同等次的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式如：博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)廣告植入營(yíng)銷(xiāo)相比，投入少，影響范圍廣泛
3、，成本低廉。4、針對(duì)性強(qiáng)。關(guān)注企業(yè)或者產(chǎn)品的聽(tīng)眾都是產(chǎn)品的消費(fèi)者或者是潛在客戶(hù)。企業(yè)可以利用這一特性進(jìn)行客戶(hù)定位和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。二、微博的主要營(yíng)銷(xiāo)策略1、注冊(cè)個(gè)性化名稱(chēng)。一個(gè)簡(jiǎn)潔、易記、個(gè)性的微博名稱(chēng)既可以吸引客戶(hù)眼球，方便客戶(hù)記憶，也可以獲得眾多的搜索流量。企業(yè)如果開(kāi)通微博，準(zhǔn)備在微博上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可以利用企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或者個(gè)性名稱(chēng)來(lái)做為微博的用戶(hù)名。2、巧妙利用模板。巧妙利用微博的平臺(tái)模板設(shè)計(jì)功能，選擇與行業(yè)特色或企業(yè)文化相符合的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行包裝美化，這樣既貼切微博發(fā)布的內(nèi)容，又能把企業(yè)特色直觀的傳遞給客戶(hù)，擴(kuò)大影響范圍
4、。3、重視使用搜索檢索功能，及時(shí)查看與自己相關(guān)內(nèi)容。每個(gè)微博平臺(tái)都帶有搜索功能企業(yè)可以充分利用該功能對(duì)自己已經(jīng)發(fā)布的話(huà)題或是曾提到自己產(chǎn)品的用戶(hù)進(jìn)行搜索，既可以了解微博的評(píng)論數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，以及關(guān)鍵詞的提到次數(shù)又可以第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)，及時(shí)了解微博的營(yíng)銷(xiāo)效果。54、定期更新微博信息。對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，微博的熱度和關(guān)注度來(lái)自于微博的可持續(xù)話(huà)題的關(guān)注度，企業(yè)要不斷制造新的話(huà)題、發(fā)布與企業(yè)相關(guān)的信息，才可以吸引目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)注。由于微博信息發(fā)布覆蓋的特性，只有保持對(duì)微博的定期更新才可以保證信息常置頂，吸引更多客戶(hù)的注意。5
5、、確保信息真實(shí)與透明。當(dāng)企業(yè)選擇利用微博平臺(tái)搞優(yōu)惠活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要以企業(yè)的形式發(fā)布，做到即時(shí)兌現(xiàn)，并公開(kāi)得獎(jiǎng)情況，獲得客戶(hù)的信任，同時(shí)微博上發(fā)布的信息要與企業(yè)網(wǎng)站一致，并且在微博上要及時(shí)更新對(duì)活動(dòng)跟蹤報(bào)道，從而確?；顒?dòng)的持續(xù)開(kāi)展，以吸引更多客戶(hù)的加入。6、發(fā)布要內(nèi)容豐富多彩，不能只涉及產(chǎn)品企業(yè)或廣告內(nèi)容。如果微博營(yíng)銷(xiāo)宣傳的過(guò)于直接，只發(fā)布大量產(chǎn)品信息或廣告宣傳等內(nèi)容，沒(méi)有自己的特色，客戶(hù)是很難長(zhǎng)期關(guān)注的。微博營(yíng)銷(xiāo)不單純是廣告平臺(tái)，微博營(yíng)銷(xiāo)的意義在于信息的分享，以及和客戶(hù)使用群的互動(dòng)，要時(shí)刻保持活題的娛樂(lè)性、趣味性、幽
6、默感。三、微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值分析51、微博營(yíng)銷(xiāo)具有巨大的推廣價(jià)值。微博營(yíng)銷(xiāo)有著很強(qiáng)的推廣價(jià)值，微博較之其他媒體的不同在于傳播的廣泛性和簡(jiǎn)練性，微博的高效率傳播速度是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)首選的原因，微博傳播具有幾何級(jí)數(shù)效應(yīng)，即使企業(yè)發(fā)布的信息只有100個(gè)用戶(hù)進(jìn)行了關(guān)注，但隨著層層的幾何傳播后，會(huì)有近10000人接觸到企業(yè)發(fā)布的信息，使得傳播效果得到最大優(yōu)化，這是其他媒介無(wú)法企及的。2、微博營(yíng)銷(xiāo)具有較強(qiáng)的公關(guān)處理能力。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)媒介是企業(yè)發(fā)布信息的重要渠道，與其他網(wǎng)絡(luò)媒介相比，微博的傳播速度更快，無(wú)論企業(yè)想要發(fā)布最新消息還
7、是澄清負(fù)面信息，都可以在最短時(shí)間內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)，具有巨大的公關(guān)價(jià)值。3、微博營(yíng)銷(xiāo)利于企業(yè)文化傳播，使得企業(yè)形象擬人化。利用微博平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布和營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)不再是冷冰冰、可望不可及的個(gè)體，通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以很好地展示自身的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，讓企業(yè)形象鮮活起來(lái)，真正地做到貼近客戶(hù)，傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，企業(yè)通過(guò)與客戶(hù)的微博互動(dòng)可以第一時(shí)間了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和需求，使得產(chǎn)品銷(xiāo)售和改良更具針對(duì)性，從而迅速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)：[1]潘佳佳，蔡之國(guó).微博客盈利模式探析[J].東南傳播，2010，（08）.[2]廖信偉，謝云
8、天.淺談微博的價(jià)值與營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中國(guó)商貿(mào)，2011，（05）.[3]張陽(yáng)，黃峻磊.淺談“微博”的興起與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009，（26）.5[4]劉常勇.網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)的策略應(yīng)用[J].科技與企業(yè)，1997，05.作者簡(jiǎn)介：劉芳（1986-）女，石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作部，研究方向：工商管理；劉茜（1
