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《高職院校開設(shè)禮儀課程淺談》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、高職院校開設(shè)禮儀課程淺談 【摘要】高職學(xué)生在禮儀方面需要提高，而目前的大多數(shù)高職院校開設(shè)的禮儀課程存在著內(nèi)涵欠缺、師資薄弱、制度刻板等問題，不能滿足學(xué)生的需要。本文從內(nèi)涵、師資、教學(xué)方法等方面提出了改進措施與建議?！娟P(guān)鍵詞】禮儀課程，高職，項目教學(xué)一、禮儀課程的意義目前，我國高職院校服務(wù)性專業(yè)普遍開設(shè)有禮儀類課程，如公關(guān)禮儀、商務(wù)禮儀、酒店禮儀等，使學(xué)生掌握基本禮儀規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，提高自己的綜合素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象。一方面，行業(yè)的發(fā)展，社會的進步，使得企業(yè)對員工禮儀方面提出了更高的要求；另一方面，學(xué)生自身也在校園生活以及求職乃至工作的過程中，感受到了禮儀對個
2、人形象的塑造、對人際關(guān)系的改善，因而也迫切的需要學(xué)習(xí)禮儀方面的知識。二、存在的問題通過自身教學(xué)經(jīng)歷及在本校學(xué)生、相關(guān)院校間做的調(diào)查，筆者認(rèn)為，目前我國高職院校開設(shè)的禮儀課程，普遍存在著以下問題：5（一）功利性強，文化內(nèi)涵不夠。多數(shù)高職院校開設(shè)禮儀課程，具有較強的功利性。這樣的功利性有兩個方面：一是課程設(shè)置的功利性。在課程設(shè)置上，或者純粹是簡單模仿其他院校，或者是為了職業(yè)或崗位需求而開設(shè)，大多只注重禮儀的職業(yè)內(nèi)涵而忽視了禮儀的文化內(nèi)涵。至于禮儀在大學(xué)生健康人格的培養(yǎng)，自信心的提高等方面的作用，更是嚴(yán)重的忽視。禮儀的核心內(nèi)涵是尊重，是個人修養(yǎng)由內(nèi)而外的一種表現(xiàn)。想僅僅通過一門
3、禮儀課程來提高學(xué)生的禮儀水平，個人修養(yǎng)，甚至提高校園文化，提高學(xué)生素質(zhì)，這對禮儀課程來說是不可承受之重。在高職院校的校園里，無“禮”現(xiàn)象普遍存在：遲到早退甚至隨意曠課；在課堂上睡覺，玩手機；在教室吃早餐，大聲喧嘩；公眾場合行為不端，放蕩不羈；不尊師長，不敬同學(xué)；抄襲作業(yè)、考試作弊；自私自利，冷漠涼薄。這些現(xiàn)象的改變，需要整體校園文化建設(shè)，需要對學(xué)生綜合素質(zhì)的持續(xù)、全方面的提升，而不是僅僅通過一門禮儀課程的學(xué)習(xí)。二是課程講授的功利性。在禮儀課程的講授中，許多院校僅僅停留在表面的形式上，講講儀容儀表，講講站坐走，講講餐飲禮儀，講講面試技巧。這樣的課程，實踐是有了，但效果如何，
4、需要打一個大大的問號。沒有一定的禮儀知識，缺乏自身修養(yǎng)的提升，學(xué)生的禮儀只能流于表面，甚至下課后就忘，依然我行我素。5（二）師資力量薄弱。絕大部分高職院校的禮儀課程不是由禮儀專業(yè)的教師來授課，這些授課教師自身并沒有專業(yè)的禮儀知識，也沒有更多的社會禮儀實踐經(jīng)驗，因此，禮儀課程本身在師資力量上存在著先天的不足。這樣的結(jié)果就是，許多院校受限于師資力量的缺乏，就連開設(shè)禮儀課程功利性的目標(biāo)都難以實現(xiàn)，禮儀課程也逐漸淪為了雞肋，僅僅起到一個補充課時量的角色。更加嚴(yán)重的問題在于，有的高職院校的教師自己在禮儀方面都存在著很大的問題，如遲到早退，談吐不雅，衣著隨意邋遢，對學(xué)生不夠尊重等。這
5、些不符合教師禮儀規(guī)范的行為，不僅沒有起到為人師表的作用，更會對學(xué)生造成極大的不良影響，甚至影響學(xué)校的形象。更有甚者，不僅僅是其他老師存在著這些現(xiàn)象，連負(fù)責(zé)講授禮儀課程的老師，自身禮儀素質(zhì)也不高，根本起不到言傳身教，以身作則的作用。（三）教學(xué)方法、考核形式過于刻板、滯后。由于院校的不重視，課程開設(shè)的盲目，師資力量的缺乏等原因，目前絕大多數(shù)高職院校的禮儀課程，存在著合適教材缺乏，教學(xué)方法滯后，考核形式刻板等問題。許多高職院校的禮儀課程使用的是廣泛的教材，如《商務(wù)禮儀》，《現(xiàn)代禮儀》等。這些教材要么重理論輕實踐，要么案例不夠生動具體，與現(xiàn)實脫節(jié)，不利于課程教學(xué)。在教學(xué)方法上，以
6、課堂講授為主，大部分課程都是在教室5由教師講授，或者觀看圖片、視頻，方法單調(diào)，難以調(diào)動學(xué)生積極性。缺乏針對性的，項目驅(qū)動的實踐經(jīng)歷，禮儀課程難以引起學(xué)生的重視。在考核形式上，多數(shù)院校都是采用筆試的形式，或者以考察課，布置一個大作業(yè)來讓學(xué)生完成。這樣的考核形式使得禮儀課程的學(xué)習(xí)從生動形象的情境變成了死記硬背刻板模仿，使得學(xué)生重理論輕實踐，甚至對禮儀造成誤解。三、改進措施與建議（一）提高校園文化氛圍。禮儀的核心在于個人修養(yǎng)的提高，而個人修養(yǎng)的提高是一個長期的，在環(huán)境中潛移默化的過程。要提高學(xué)生的禮儀，就必須加強校園文化建設(shè)，提高校園文化氛圍。以班級為基地，以宿舍為單位，進行禮
7、儀教育，提高學(xué)生素質(zhì)。班級、宿舍的禮儀教育不應(yīng)停留在考勤、衛(wèi)生等表面現(xiàn)象，而應(yīng)該深入學(xué)生內(nèi)心，從點滴小事中培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，提高待人接物水平，提升個人修養(yǎng)。更要借助各種平臺，開展豐富的校園文化活動，讓學(xué)生親身體驗到禮儀的魅力。比如開展各種演講、辯論活動，鼓勵學(xué)生參與各種社團活動和社會實踐，通過切身體驗讓學(xué)生感到“有‵禮′走遍天下，無‵禮′寸步難行?！?（二）加強師資隊伍建設(shè)。對于禮儀專業(yè)教師的缺乏，可以通過在現(xiàn)有的師資隊伍中培養(yǎng)青年骨干教師，在資金、政策方面給予一定支持，鼓勵教師參見各種禮儀培訓(xùn)及研討會，或者參加各種大型
