[精選]銷售技巧及心態(tài).pptx

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1、銷售員常用銷售技巧及心態(tài)王俊全大成騰達成功銷售員基本要求A.作為一個專業(yè)的銷售人員，不僅要把產(chǎn)品公司推銷出去。更要把自己的人格魅力推銷出去。要從以下幾方面豐富自己：①產(chǎn)品知識（特點、性能、應用環(huán)境）。②社會知識（對人的看法、對人的心理觀察、對不同層次的人心理了解及語言，行動的了解）。③自身修養(yǎng)（談吐、語言、行為舉止、笑容、打扮）。B.從4個方面樹立自己的人格魅力（大的方面）①對金錢的看法。敢于正視金錢的看法，觀點。②對政權(quán)和體制的看法。③對政治的了解，權(quán)利和體制的認識。④對情感的應用。把握人的情感意識，利用人性情感的弱點。C.要正確對待人的意志。意志永遠

2、在首位，智慧在第二位。（人永遠把信心和勇氣放在第一位，自信、持之以恒、思想和智慧放在第二位）。任何東西要敢于嘗試，遇到困難要用意志去戰(zhàn)勝自己，勇于堅持就會成功。D.包裝(語言,思想,專業(yè)術(shù)語);豐富自己的語言。如:打字叫文字處理看電影多媒體娛樂做圖叫圖象處理出差商務移動處理時尚小巧玲瓏不說很小很小成功銷售員每天該做什么昨天客戶未成交客戶今天追了嗎？上個星期未成交客戶今天整理了嗎？你有幾個老客戶已經(jīng)三個月未聯(lián)系了？你今天到底認真談了幾個客戶？你今天價格熟悉了嗎？你今天是否有新的經(jīng)驗與同事交流？你今天是否有新的銷售障礙請教你的同事？你今天是用最好的心情面對你

3、的客戶嗎？銷售員怎樣提高個人魅力★別忽略禮貌用語，常說“請”和“謝謝”?！锷朴米猿埃稍鰪娔愕镊攘?。★要對別人有興趣，人們都覺的只關(guān)心自己的人很乏味?！锱c對方的目光想接。表示你的沉穩(wěn)，自信，同時表示你對對方感興趣。★多讀報紙雜志，能及時掌握當前的熱門話題。變的健談，也很會發(fā)問。★多向你的偶像學習，模仿你所崇拜偶像的某一方面，然后融入實際生活?！锊灰?，朋友之間的物質(zhì)及精神給予。★不過于在意自己的相貌，很少有人擁有完善的外表。何況擁有美麗的外表。不見得比優(yōu)雅的談吐，親切的微笑更讓人喜愛。★注意自己的身資，抬頭挺胸，讓大家知道你充滿自信。★不要吝嗇贊美的話

4、，如果你對誰有好感。就大膽向他說出來。★注意休息，過于疲勞哪顧得有沒有魅力。★善待自己，偶而放縱一下，去好飯店吃一餐，添一件高級的服飾?！镆挠哪?。以輕松的心態(tài)處置，讓人生充滿光明，也會使與你接觸的人受到感染?！锿鈩e人的觀點?！飼r常微笑，笑容使你顯得和藹可親，平易敬人?！镒⒁饽愕穆曇?，講話的語調(diào)開朗，鎮(zhèn)靜，平穩(wěn)的男人最受喜愛?！镉|碰對方。剛見面握手，談話中找時機輕拍對方的肩?！锊灰庇谇蟪桑帽３忠欢ǖ木嚯x才更有吸引力。懂得怎樣適可而止。例如參加宴會不做第一個到和第一個走的人，給朋友打電話要對方喊停之前結(jié)束?！锇炎约寒斨魅?。因為你覺的害怕，所以才會

5、害羞。但如果你把自己當主人而非客人，主動招呼，照顧別人，會使人覺得愉快?！镒约航o自己起個好綽號。綽號使你顯得與眾不同，固而更具魅力?！锱d趣廣泛，關(guān)心時事，這樣才有豐富的談話資本，難以想向有誰對每天只知道上班，下班，吃飯，睡覺的人有興趣?！飳W會一種特長，如下棋、釣魚、修理電器最好是深入研究一下，有能力與這方面的專家交談，能達到這種境界，別人自然覺的你有魅力。如:可以私下和你覺的想交流的客戶交流?！镉掠趨⑴c討論，發(fā)表自己的意見。通常人們都很佩服那些勇于站出來發(fā)表自己的意見的人，另外被認為很有魅力的人一般都很主動，有活力不會當旁觀者。★學會處理生活上大大小小的

6、事，只會處理辦公桌上的事，不會成為有魅力的人?！镆凶约旱脑瓌t。讓人知道你也會生氣，也會對某些事看不慣，不是一個好好先生?！锎┳约合矚g的衣服。選擇衣服時看自己滿意不滿意，不要過于考慮別人喜歡，只有自己滿意，你才會覺得愉快、自信，這不是吸引人的。但公司穿著有要求，自己必須服從?！锊灰獎硬粍泳桶l(fā)脾氣，常發(fā)脾氣，只會讓對方對你多堤防?！锬芟嘈艅e人，愛猜疑的人不會給人以溫暖和關(guān)懷。而溫暖和關(guān)懷是不可缺的要素?！锊灰桃怆[瞞自己的情感。對什么事都不動聲色，別人會覺得你冷漠?！镉惺抡遗笥褞兔?，這不是無能的表現(xiàn)，而是有活力的象征。否則要朋友干什么呢？你請他幫忙，只會在

7、他心目中更添你的魅力。報價技巧一：報價的方式和內(nèi)容：1:報價的目的是為了表明產(chǎn)品的價值，自己的立場和態(tài)度，不要一報價就像戰(zhàn)場上的大兵，不能以和氣為貴。2:報價一定要口齒利落，不要猶豫太長時間，給客戶一種不好的感覺。3:不要認為和客戶談的很好，如：想18000成交就報18000，成交說成本就是15000，加200給算了，即使你報15000成本時，其實客戶還是要和你砍的，OK?只是在客戶關(guān)系好時可以這樣使用，關(guān)系好的客戶可以說掙了你3000，就掙3000也沒問題。4:冒險式的報價，想15000成交，你馬上報15000停頓數(shù)秒后突然告訴客戶，對不起，我報錯了，

8、是15600，15000是成本，只要客戶能承受這么多錢，通常會在15200或者1