連鎖加盟實戰(zhàn)手冊——什么是連鎖特許經營

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1、第1章什么是連鎖特許經營本章內容：1連鎖在各國的定義1-1連鎖加盟的定義1-2美國的連鎖加盟的定義1-3日本的連鎖加盟定義1-4臺灣地區(qū)連鎖店定義2連鎖店的歷程2-1第一代傳統(tǒng)連鎖加盟店2-2第二代現(xiàn)代連鎖加盟店2-3第三代新式連鎖加盟店2-4第四代連鎖加盟店的國際化3連鎖店各國演進歷程3-1美國連鎖加盟的演進3-2日本連鎖加盟的演進3-3加拿大、澳、紐連鎖加盟的演進4連鎖加盟的國際趨勢4-1世界經濟的統(tǒng)一4-2國民收入增加與適合的發(fā)展環(huán)境4-3連鎖加盟仍將繼續(xù)發(fā)展4-4制造商為自己開發(fā)的連鎖加盟系統(tǒng)4-5美國連鎖企業(yè)的海外拓展4-6海外旅行的普

2、及和國際通訊的發(fā)達5連鎖加盟的優(yōu)缺點5-1加盟連鎖的優(yōu)點5-2加盟連鎖的缺點1連鎖在各國的定義關于連鎖加盟的定義，先得從他的英文“Franchise"這個字說起。這個字原本為法文，意為免于奴隸、苦役的身份(Freefromservitude)。變成英文后的Franchise，有特別的權利，即封建時期帝王君侯特別賦予的特權?，F(xiàn)演變至今又延伸其意，我們把連鎖加盟解釋成總公司賦予加盟者一種特權，這種“特權”，我們又可以把她解釋成“執(zhí)照”，而并非是一般我們指政治上特權階級上的所謂“特權”，可以使其免于薪水階級的苦役身分。這里所講的是連鎖加盟提供了一般人一

3、個擁有自己事業(yè)的機會，即使他沒有什么事業(yè)經驗。1-1連鎖加盟的定義提到連鎖加盟的定義，先得從其發(fā)生的概念說起。假定有一個企業(yè)開發(fā)了一項認為很有市場前景的新產品，該公司極想好好促銷一番，如果單單是找批發(fā)商或零售商，將該項新產品交給他們代銷，則往往因為他們的行銷網(wǎng)有限，可能達不到其希望的目標，于是這家公司在每個特定地區(qū)，分別選擇了特約的專賣店來銷售其產品；同時賦予這些特約專賣店能夠使用其公司商標、店號的權利，提供該產品銷售有關的know—how及制造秘方，更進一步地給予各項訓練、指標及支援。由于這家公司既允許其特約專賣店使用公司的店號、商標，又傾囊相

4、授指導其制造、管理、行銷，當然相對地可以跟這些特約店要求相對的報償，如此這般的交易過程，該公司和特約專賣店之間有必要訂立個合同，這種合同就叫做連鎖加盟合同；而拓展新產品市場的該公司所采用的行銷方法，就是連鎖加盟系統(tǒng)。當然這種銷售方式也不僅限于新產品，幾乎所有的行業(yè)、所有的商品和服務，經過設計后都有可能使用連鎖加盟的方式，大如國際級觀光旅館、小如冰淇淋，如今不但在歐美各國、臺灣地區(qū)，甚至社會主義的中國大陸都可以看到。依國際連鎖加盟協(xié)會(IFA)給連鎖加盟的定義：一種存在于總公司和加盟者之間的持續(xù)關系?？偣举x于對方一項執(zhí)照、特權，使其能經營生意，再

5、加上對其組織、訓練、采購和管理的協(xié)助。相對地也要求加盟者付與相當?shù)拇鷥r，做為報償。另外日本連鎖加盟協(xié)會(JFA)對連鎖加盟下的定義如下：總公司和加盟者締結合同，將自己的店號、商標，以及其他足以象征營業(yè)的東西和經營的know—how授予對方，使其在同一企業(yè)形象下販賣其商品。而加盟店在獲得上述的權利之同時，相對地需付出一定的代價(金額)給總公司，在總公司的指導及援助下，經營事業(yè)的一種存續(xù)關系。以上二個定義大抵相同，只是日本連鎖加盟協(xié)會定義更詳盡些。從上述之定義，我們可以將連鎖加盟制度，歸納成三點：1)連鎖加盟制度是存在于連鎖加盟總公司(Franchi

6、sor)、加盟店(Franchisee)之間的一種合同關系，但是這種合同是一種既定格式的合同，而非經由雙方協(xié)議而訂立下的合同。即總公司事先將合同的內容擬妥、印妥，然后將相同定式的合同交付與眾多的加盟希望者，請其同意后簽訂的一種合同。2)合同的主要內容是記載產品銷售或從事經營有關的所有權利之交付，及與此相對的代價，付與之義務履行。3)基于權利義務履行的合同簽訂雙方，其基本的權利義務如下：A.總公司允許加盟店使用其店號、商標等企業(yè)標識，同時提供經營及銷售等有關的know—how，關加以指導。B.加盟者為了經營其事業(yè)，而投入交付必要的相對資金，在總公司

7、的指導與監(jiān)督下，從事其事業(yè)的經營。1-2美國的連鎖加盟定義由于美國是連鎖加盟的創(chuàng)始國，同時也是全世界連鎖加盟事業(yè)發(fā)展得最好的國家，因此她所組成的連鎖業(yè)協(xié)會被稱之為國際連鎖加盟協(xié)會(IFA)，美國對連鎖業(yè)的定義我們可參考協(xié)會的說明如下：“一種存在于總公司和加盟者之間的持續(xù)關系?？偣举x予對方一項執(zhí)照、特許權，使其能經營生意，同時又對其組織、訓練、采購和管理的協(xié)助。反過來總公司相對地也要求加盟者給予相當?shù)拇鷥r，做為報償?！卑催B鎖加盟制度的創(chuàng)始國，也是連鎖加盟王國——美國的分類，連鎖加盟可分為兩大類：一種是商標商品的連鎖加盟(productandtra

8、denamefranchising,簡稱P&T型)，另一種是公式的連鎖加盟(BusinessFormatFranchising，簡稱BF