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《移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合,使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等?! ∠鄬?duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù),移動(dòng)電子商務(wù)增加了移動(dòng)性和終端的多樣性,無線系統(tǒng)允許用戶訪問移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地方的服務(wù),通過對(duì)話交談和文本文件直接溝通。由于移動(dòng)電子電話手持設(shè)備
2、的廣泛使用。使其將比個(gè)人計(jì)算機(jī)具有更廣泛的用戶基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)具有移動(dòng)性、個(gè)性化和方便性等特點(diǎn)。一、移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用(1)銀行業(yè)務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)使用戶能隨時(shí)隨地在網(wǎng)上安全地進(jìn)行個(gè)人財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步完善因特網(wǎng)銀行體系。用戶可以使用其移動(dòng)終端核查其賬戶、支付賬單、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬以及接收付款通知等。(2)交易移動(dòng)電子商務(wù)具有即時(shí)性,因此非常適用于股票等交易應(yīng)用。移動(dòng)設(shè)備可用于接收實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)新聞和信息,也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。(3)訂票通過因特網(wǎng)預(yù)定機(jī)票,車票或入場(chǎng)券已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)主要業(yè)務(wù),其規(guī)模還在繼續(xù)擴(kuò)
3、大。因特網(wǎng)有助于方便核查票證的有無,并進(jìn)行購票和確認(rèn)。移動(dòng)電子商務(wù)使用戶能在票價(jià)優(yōu)惠或航班取消時(shí)立即得到通知,也可支付票費(fèi)或在旅行途中臨時(shí)更改航班或車次。借助移動(dòng)設(shè)備,用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評(píng)論,然后定購鄰近電影院的電影票。(4)購物借助移動(dòng)電子商務(wù),用戶能夠通過其移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物。即興購物會(huì)是一大增長點(diǎn),如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統(tǒng)購物也可通過移動(dòng)電子商務(wù)得到改進(jìn)。例如,用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動(dòng)設(shè)備,在商店里或自動(dòng)售貨機(jī)上進(jìn)行購物。(5)娛樂移動(dòng)電子商務(wù)將帶
4、來一系列娛樂服務(wù)。用戶不僅可以從他們的移動(dòng)設(shè)備上收聽音樂,還可以訂購、下載或支付特定的曲目,并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲,還可以游戲付費(fèi),并進(jìn)行快速、安全的博彩和游戲。(6)無線醫(yī)療(WirelessMedical)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的顯著特點(diǎn)是每一秒種對(duì)病人都非常關(guān)鍵,在這一行業(yè)十分適合于移動(dòng)電子商務(wù)的開展。在緊急情況下,救護(hù)車可以作為進(jìn)行治療的場(chǎng)所,而借助無線技術(shù),救護(hù)車可以在移動(dòng)的情況下同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換,這對(duì)每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來說至關(guān)重要。在無線醫(yī)療的商業(yè)模式中,
5、病人、醫(yī)生、保險(xiǎn)公司都可以獲益,也會(huì)愿意為這項(xiàng)服務(wù)付費(fèi)。這種服務(wù)是在時(shí)間緊迫的情形下,向?qū)I(yè)醫(yī)療人員提供關(guān)鍵的醫(yī)療信息。由于醫(yī)療市場(chǎng)的空間非常巨大,并且提供這種服務(wù)的公司為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值,同時(shí),這項(xiàng)服務(wù)又非常容易擴(kuò)展到全國乃至世界,我們相信在這整個(gè)流程中,存在著巨大的商機(jī)。(7)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商(MASP)一些行業(yè)需要經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。在這些行業(yè)中,移動(dòng)MASP將會(huì)有巨大的應(yīng)用空間。MASP結(jié)合定位服務(wù)技術(shù)、短信息服務(wù)、WAP技術(shù),以及CallCenter技術(shù),為用戶提供及時(shí)的服務(wù),提高用戶
6、的工作效率。二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)1、方便移動(dòng)終端既是一個(gè)移動(dòng)通信工具,又是一個(gè)移動(dòng)POS機(jī),一個(gè)移動(dòng)的銀行ATM機(jī)。用戶可在任何時(shí)間,任何地點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)交易和辦理銀行業(yè)務(wù),包括支付。2、安全使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶可更換為大容量的SIM卡,使用銀行可靠的密鑰,對(duì)信息進(jìn)行加密,傳輸過程全部使用密文,確保了安全可靠。3、迅速靈活 用戶可根據(jù)需要靈活選擇訪問和支付方法,并設(shè)置個(gè)性化的信息格式。電子商務(wù)服務(wù)選擇越多,提供的服務(wù)形式越簡(jiǎn)單,將會(huì)看到移動(dòng)電子商務(wù)越快發(fā)展起來。但是,移動(dòng)電子商務(wù)要想像基于互聯(lián)網(wǎng)的電子
7、商務(wù)一樣“飛入尋常百姓家”,可能還需要三年左右的時(shí)間。三、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)移動(dòng)電子商務(wù)超越時(shí)間和空間的限制,只用一個(gè)手機(jī)或其他無線終端,使人們通過移動(dòng)通信設(shè)備獲得數(shù)據(jù)服務(wù),通信內(nèi)容包括語音、數(shù)字、文字、圖片和圖像等,在移動(dòng)中進(jìn)行電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展主要取決于移動(dòng)通訊技術(shù)的空前發(fā)展,移動(dòng)通信工具與因特網(wǎng)聯(lián)接的無線上網(wǎng)技術(shù)以及因特網(wǎng)服務(wù)商所提供的無線上網(wǎng)服務(wù)已具備,通訊能力的獲取越來越便宜,更容易獲得越來越高的帶寬,并將在近年內(nèi)實(shí)現(xiàn)普及。1、無線通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)WAP就像TCP/IP是Intern
8、et網(wǎng)上信息互聯(lián)和通訊的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),WAP(WirelessApplicationProtocol)技術(shù)是移動(dòng)終端訪問無線信息服務(wù)的全球主要標(biāo)準(zhǔn),也是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)數(shù)據(jù)以及增值業(yè)務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。WAP協(xié)議定義了一種移動(dòng)通信終端聯(lián)接因特網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)方式,提供了一套統(tǒng)一、開放的技術(shù)平臺(tái),使移動(dòng)設(shè)備可以方便地訪問以統(tǒng)一的內(nèi)容格式表示的因特網(wǎng)及因特網(wǎng)的信息。它是目前大多數(shù)移動(dòng)通信終端和設(shè)備制造商及部分無線通信服務(wù)商、基礎(chǔ)設(shè)施提供商普遍