門店物資管理規(guī)定

《門店物資管理規(guī)定》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、·　門店物資管理規(guī)定(2009-3-2711:35:32)已讀次??門店物資管理規(guī)定宏三商店[2008]5號一、制定目的為了加強(qiáng)門店各庫房物資的規(guī)范管理、提高經(jīng)營效率、規(guī)范門店“手工單”流程，切實(shí)保障門店物資安全，特制定本規(guī)定。二、適用范圍宏圖三胞所有門店。三、適用部門各門店、物流部、產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)部。四、定義和術(shù)語（一）賣場庫：由門店相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)物資存儲及收發(fā)管理的倉庫。管理、保管責(zé)任人為店長。（二）樣品庫：由門店相關(guān)銷售人員、企劃執(zhí)行人員負(fù)責(zé)物資存儲及收發(fā)管理的倉庫，主要用于存放兩類物資：1、產(chǎn)品部門與供應(yīng)商爭取的政

2、策性樣機(jī)或和公司經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營類需要出樣的產(chǎn)品；2、企劃贈品管理、保管責(zé)任人為店長。（三）后臺倉庫：由物流相關(guān)人員負(fù)責(zé)物資存儲及收發(fā)管理的倉庫，管理、保管責(zé)任人為物流主管。（四）企劃庫：由物流相關(guān)人員負(fù)責(zé)物資存儲及收發(fā)管理的倉庫，專門用于存放企劃贈品的倉庫，管理、保管責(zé)任人為物流主管。（五）產(chǎn)品部門整合的促銷禮品：凡是有成本的促銷品必須入庫，廠商免費(fèi)贈送的促銷禮品不做入庫要求。（六）紅快產(chǎn)品：由服務(wù)部門負(fù)責(zé)采購、銷售、管理的商品。（七）物資保管當(dāng)班責(zé)任人：店長及零售主管對賣場庫、樣品庫的所有物資負(fù)有管理、保管責(zé)任；當(dāng)?shù)觊L或零售主

3、管不當(dāng)班時(shí)，作為相應(yīng)責(zé)任交接人，接收人應(yīng)承擔(dān)有效時(shí)間段內(nèi)對賣場庫、樣品庫的管理、保管責(zé)任。（八）手工單：由于銷售過程中系統(tǒng)無法正常制單，手工填寫的單據(jù)。門店僅可使用統(tǒng)一印刷的《出庫單》操作“手工單”流程。五、相關(guān)崗位管理職責(zé)（一）店長門店物資管理職責(zé)：1、組織實(shí)施對所轄賣場庫、樣品庫物資管理的盤查管理工作，審核并提報(bào)盤查結(jié)果，對提報(bào)盤查結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和及時(shí)性負(fù)責(zé)；2、組織實(shí)施所轄門店賣場庫、樣品庫“日清”、月、季度盤點(diǎn)工作，審核并提報(bào)盤點(diǎn)報(bào)告，對盤點(diǎn)報(bào)告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)對賣場庫、樣品庫出現(xiàn)的庫存異常提報(bào)解決建議方案，并

4、負(fù)責(zé)對審定的方案的組織實(shí)施。4、負(fù)責(zé)對所轄門店中所有物資的管理、保管責(zé)任?。ǘ┝闶壑鞴埽ㄤN售員）門店物資管理職責(zé)：1、負(fù)責(zé)指定賣場庫、樣品庫鑰匙的保管與交接，負(fù)責(zé)指定賣場庫、樣品庫的三防工作，對指定賣場庫、樣品庫庫存物資的完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)組織指定賣場庫、樣品庫物資的堆放、整理工作，對物資存放安全性負(fù)責(zé)；3、按照相關(guān)物資的管理規(guī)定，管理賣場庫、樣品庫庫存物資狀況，對所管轄的物資進(jìn)行管理，提報(bào)異常。對提報(bào)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)，并按審定的處理方案組織落實(shí)；4、負(fù)責(zé)門店賣場庫、樣品庫物資的入庫驗(yàn)收工作，對不符合入庫驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的

5、貨物提報(bào)異常，對出入庫貨物的數(shù)量、規(guī)格型號準(zhǔn)確性和包裝完整性負(fù)責(zé)；（三）物流主管門店物資管理職責(zé)：1、組織人員對賣場庫、樣品庫物資進(jìn)行抽盤。并對發(fā)現(xiàn)的異常及時(shí)上報(bào)的責(zé)任；2、對零售主管或銷售員關(guān)于賣場庫、樣品庫物資日常管理基本技能的培訓(xùn)責(zé)任；3、抽盤頻次及內(nèi)容由各區(qū)域確定，原則上每周執(zhí)行二次抽盤工作，每月完成一次賣場庫、樣品庫物資的全盤，物流保存抽盤記錄及相關(guān)人員確認(rèn)資料備查。（四）服務(wù)主管門店物資管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)賣場庫、樣品庫“退樣”物資的檢驗(yàn)工作2、賣場庫、樣品庫中的紅快產(chǎn)品保管責(zé)任人為服務(wù)主管。職責(zé)同零售主管。（五）物資保管

6、當(dāng)班責(zé)任人負(fù)責(zé)同交班者做好所管轄賣場庫、樣品庫的物資交接工作，承擔(dān)當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的物資管理責(zé)任。（六）店長對應(yīng)工作匯報(bào)人對賣場庫、樣品庫的管理負(fù)有連帶管理責(zé)任。（七）所有分公司總經(jīng)理、區(qū)域執(zhí)行總裁做為所管轄區(qū)域各庫房物資異常處理的最終責(zé)任人?。ò耍┢渌毮懿块T負(fù)責(zé)對相關(guān)異常處理的及時(shí)跟進(jìn)，例如：人力部門及時(shí)針對責(zé)任人進(jìn)行扣罰工資或扣分；行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)責(zé)任的最終落實(shí)，甚至運(yùn)用法律手段！六、賣場、樣品庫物資管理基本原則（一）不準(zhǔn)直接從賣場庫、樣品庫直接辦理如下流程：1、任何產(chǎn)品往其他賣場庫或區(qū)域庫轉(zhuǎn)倉2、任何產(chǎn)品的退供應(yīng)商“返廠”操

7、作3、《物資借條》的借貨以上三種情況必須先辦理轉(zhuǎn)倉到后臺庫，再進(jìn)行操作（二）賣場、樣品庫轉(zhuǎn)倉至同門店后臺倉庫操作規(guī)則：1、各產(chǎn)品零售主管負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)2、零售主管在信息系統(tǒng)中制賣場、樣品庫至后臺庫的“轉(zhuǎn)倉單”3、零售主管將物資交工程師進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)并開據(jù)《檢驗(yàn)單》（原封全新產(chǎn)品可直接送物流辦理）4、物流憑服務(wù)部門開據(jù)的《檢驗(yàn)單》和轉(zhuǎn)倉單復(fù)核物資型號和數(shù)量，并辦理交接手續(xù)5、樣品庫同理。（三）代銷、聯(lián)營類商品按我司與供應(yīng)商簽訂的合作協(xié)議所約定的物資管理?xiàng)l款執(zhí)行。（四）對于物流部門瞞報(bào)、謊報(bào)、不報(bào)等弄虛作假的行為，給予以10分起扣的處

8、罰！七、賣場庫、樣品庫壞件操作要求（一）賣場庫、樣品庫的壞件須在24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)倉至壞件庫，轉(zhuǎn)倉流程同“退樣”手續(xù)；（二）銷售人員辦理壞件報(bào)修（如惠普、聯(lián)想DOA等）并完成與供應(yīng)商、維修站的物資交接后應(yīng)將其開出的相關(guān)取貨、換貨單據(jù)原件及相應(yīng)壞件以系統(tǒng)轉(zhuǎn)