火災(zāi)報(bào)警、撲救、疏散預(yù)案

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1、火災(zāi)報(bào)警、撲救、疏散預(yù)案消防工作貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，立足點(diǎn)是避免火災(zāi)的發(fā)生。為了確保酒店和賓客人身財(cái)產(chǎn)安全，提高全體員工防火意識(shí)和防火技能，以便發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能夠迅速有效地進(jìn)行撲救，最大限度減少火災(zāi)所造成的損失，特制定此預(yù)案：一、火災(zāi)報(bào)警程序1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，先呼喚附近的同事援助，同時(shí)以最為簡(jiǎn)便速捷的方式通知消控中心或電話總機(jī)，清楚地說出起火地點(diǎn)及位置、燃燒的物質(zhì)、火勢(shì)大小。并及時(shí)關(guān)閉火場(chǎng)附近的門窗，立即選擇滅火器材進(jìn)行撲救，最大限度地把火勢(shì)撲滅在萌芽狀態(tài)，減少損失。2、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切勿高喊“著火啦”、“救火啊”保持

2、冷靜，以免造成賓客驚慌而混亂。3、消控中心接到火警后，在消防主機(jī)上確認(rèn)是否火警。確定后觀察火勢(shì)，并報(bào)告保安部經(jīng)理同時(shí)通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)部門經(jīng)理。根據(jù)火勢(shì)情況，由總經(jīng)理或總經(jīng)理代理確定是否向“119”報(bào)警。4、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安人員外除當(dāng)班人員外，其余人員要立即趕撲現(xiàn)場(chǎng)。值班人員除大堂停車崗位和巡邏崗人員趕撲現(xiàn)場(chǎng)外，其他值班人員必須堅(jiān)守崗位，防止有人趁混亂作案或犯罪嫌疑人逃離現(xiàn)場(chǎng)。1、搞好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)或消防部門的勘察工作。一、火災(zāi)撲救、疏散（一）、應(yīng)急滅火指揮部白天由總經(jīng)理、副總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，保安部經(jīng)理?yè)?dān)任副總指揮。夜間由值

3、班經(jīng)理?yè)?dān)任，總經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由總經(jīng)理指揮，值班經(jīng)理協(xié)助。（二）、義務(wù)消防隊(duì)1、火警、火災(zāi)就是命令。保安部的值班巡邏崗、大堂停車崗及在休人員發(fā)現(xiàn)或接到通知后，迅速趕撲現(xiàn)場(chǎng)。在趕撲現(xiàn)場(chǎng)途中，可取任何滅火器材。2、到現(xiàn)場(chǎng)后服從指揮員的命令，按照義務(wù)隊(duì)分組分工，積極參加撲救工作。各部門的撲救與疏散程序及職責(zé)：（三）、保安部1、消控中心：①堅(jiān)守自己的崗位，做好啟動(dòng)消防設(shè)備的準(zhǔn)備工作，一旦接到指令，準(zhǔn)確及時(shí)地操作。同時(shí)將消防主機(jī)反映的火災(zāi)信息及時(shí)報(bào)告總指揮及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好登記。②為消防指揮員、消防員提供水源和火災(zāi)信息，并與工程部配合保證消防用水。2、值

4、班人員：①巡邏崗及大堂停車崗發(fā)現(xiàn)或接到火災(zāi)報(bào)警后，迅速拿取滅火器材趕撲火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，判斷燃燒物質(zhì)，進(jìn)行撲救。其他崗位堅(jiān)守崗位，維護(hù)外圍治安秩序、交通秩序防止犯罪分子趁火打劫或犯罪嫌疑人逃離現(xiàn)場(chǎng)。②按指揮員指令，隨時(shí)準(zhǔn)備引導(dǎo)賓客疏散到安全地帶。1、經(jīng)理、主管及領(lǐng)班收到報(bào)警，明確了報(bào)警方位、燃燒物質(zhì)后，迅速攜帶對(duì)講機(jī)等所需物品趕撲火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮點(diǎn)，判斷燃燒物質(zhì)，提出撲救方案和措施，果斷處置。如有總指揮在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，協(xié)助撲救工作，提出各種滅火疏散方案。2、隨時(shí)準(zhǔn)備疏散賓客。根據(jù)指令，指揮有關(guān)人員盡力對(duì)財(cái)務(wù)、檔案室、鍋爐房、配電室等重要部位進(jìn)行保護(hù)。3、如經(jīng)總經(jīng)

5、理或總經(jīng)理指定代理人報(bào)“119”后，派人到酒店門口引導(dǎo)公安消防人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。為公安消防人員提供水源及相關(guān)信息，協(xié)助撲救工作。4、火災(zāi)結(jié)束后，要協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，并寫出火災(zāi)原因調(diào)查報(bào)告，聽候公安消防監(jiān)督部門提出處理意見。（四）、工程部1、接到火災(zāi)報(bào)告時(shí)，工程部經(jīng)理應(yīng)立即趕撲火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)察看火情，并聽從指揮員指令。2、啟動(dòng)消防電梯為備用，通知消控中心將客用電梯復(fù)位到底層。1、鍋爐房接到通知后，保護(hù)好鍋爐，關(guān)閉蒸汽。2、根據(jù)火情是否關(guān)閉全部或部分的的空調(diào)通風(fēng)設(shè)備、煤氣閥門、各種電器設(shè)備、制冷機(jī)等設(shè)備，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。3、發(fā)生火災(zāi)后，

6、留守一人在配電室配電，協(xié)助消防中心，保證消防用水，其他人員趕撲火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。4、遵照指令，切斷部分或全部電源，同時(shí)保護(hù)好消防電梯、消防照明設(shè)施及消防泵、噴淋泵電源。（五）、管家部1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不可驚慌失措，以最簡(jiǎn)便迅捷的方式通知消控中心。關(guān)閉火場(chǎng)附近的門窗，選用滅火器材把火勢(shì)撲滅到萌芽狀態(tài)。2、穩(wěn)住賓客情緒，提供潮濕的布草于賓客疏散備用，遵照指揮員指令，組織人員對(duì)著火層及上下兩層的賓客傳達(dá)信息，引導(dǎo)其從安全通道疏散到安全地帶，每層樓由一名服務(wù)員指引賓客。3、待賓客全部撤離后，關(guān)閉房門及窗戶，禁止無關(guān)人員亂竄、逗留。巡查各房間是否有尚未撤離的賓客

7、和傷亡者。4、積極做好疏散或搶救工作，護(hù)理傷員，看守物資。協(xié)助消防隊(duì)員，保障安全過道暢通，最后組織本部門人員到指定地點(diǎn)集合。（六）、前廳部1、接到火警火災(zāi)通知，迅速整理好有關(guān)帳冊(cè)、單據(jù)、現(xiàn)款并妥善保管。2、按指令維持大堂秩序，制止賓客乘客用電梯回房間。保障一樓大廳各通道暢通，防止不法分子趁火打劫。3、行李員要堅(jiān)守崗位，防止客人行李丟失、被竊。根據(jù)情況將客人行李轉(zhuǎn)移到安全地帶。4、接到疏散指令時(shí)，組織本部門人員引導(dǎo)賓客到安全地帶，并做好安慰解釋宣傳工作。部門義務(wù)消防隊(duì)員趕撲火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，積極協(xié)助火災(zāi)撲救工作。（七）、餐飲部、中西廚房1、若餐廳、廚房發(fā)

8、生火災(zāi)，應(yīng)迅速報(bào)告消控中心和值班經(jīng)理。迅速切斷電源或煤氣閥門。選擇滅火器材進(jìn)行撲救工作。2、根據(jù)指揮員指令，引導(dǎo)在場(chǎng)賓客從安全出口疏散。3、接到火警火