人社局2014年政務(wù)公開工作總結(jié).doc

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1、人社局2014年政務(wù)公開工作總結(jié)近年來，市人力資源和社會保障局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，立足工作職能，緊緊圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”工作主線，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，積極做好政務(wù)信息公開工作，接受群眾監(jiān)督,切實(shí)落實(shí)人民群眾對人力資源和社會保障工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。一、政務(wù)公開工作主要做法（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長任組長，其他黨組成員、副局長和局機(jī)關(guān)各科凰室、局屬各單位為成員的領(lǐng)媸導(dǎo)小組，小組成員明確各自文的工作職責(zé)范圍，將政府信儡息公開各項工作責(zé)任落實(shí)到死位，確保政府信息公開工作驁能夠有組織、有計劃、有目鳳標(biāo)地進(jìn)行。

2、（二）健全工結(jié)作機(jī)制。制訂了《市人力資⊥源和社會保障局政務(wù)公開工竦作計劃》，印發(fā)了《市人力惝資源和社會保障局政務(wù)公開兄示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》，出磣臺了《市人力資源和社會保哥障局政務(wù)公開服務(wù)承諾書》雙及《市人力資源和社會保障襪局政務(wù)公開服務(wù)與辦事公開キ服務(wù)制度》，明確了局機(jī)關(guān)愈各科室、局屬各職能單位政渫務(wù)公開的基本原則、政務(wù)公午開的內(nèi)容及公開服務(wù)與辦事露公開服務(wù)制度。（三）深曲化信息公開內(nèi)容。1、繼跎續(xù)推進(jìn)“公權(quán)力大、公益性笆強(qiáng)、公眾關(guān)注度高“的部門化加強(qiáng)政務(wù)公開工作力度，要ё求局機(jī)關(guān)各科室、下屬各二5/5洇級單位制定本單位政策公開狙工作細(xì)則，擴(kuò)大公開內(nèi)容。２、推進(jìn)重大事項決策的駛

3、民主性、科學(xué)性。如我局對乓企業(yè)職工退休、特殊慢性病椴評審等工作實(shí)行集體審批制，成立了集體審批領(lǐng)導(dǎo)小組，審批結(jié)果及時在局大廳公咳告欄及門戶網(wǎng)站予以公示。３、為方便群眾辦事，出臺并編印了《市人力資源和社會保障業(yè)務(wù)工作流程圖》，槽要求各科室、下屬各二級單τ位將各自的單位職責(zé)、崗位設(shè)置及辦事流程編制公開墻何上欄，盡量詳細(xì)清楚，使人幬一目了然，對一些比較復(fù)雜掾及群眾不太熟悉的新政策通壹過大廳宣傳欄、電子屏或門你戶網(wǎng)發(fā)布以及印發(fā)宣傳手冊的辦法，將政策及時告之于眾，如新農(nóng)保、人事考試、降公選公招、如何參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。４、依托全市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)擠人力資源和社會保障

4、中心和煸局信息中心，通過人社工作垌基礎(chǔ)平臺，及時向公眾公布相關(guān)政策信息及工作情況?，穑ㄋ模┘訌?qiáng)信息公開基礎(chǔ)哿建設(shè)。１、加大電子化信繼息建設(shè)力度。全局通過金保工程及勞動用工備案系統(tǒng)建蟀設(shè)，將全局的勞動用工備案工作及各項社會保險數(shù)據(jù)進(jìn)攻行網(wǎng)絡(luò)化管理，并進(jìn)行資源脒共享，使來辦事的群眾對所儡要求查詢的東西在電腦上一芙查就詳細(xì)明白。２、加大磬了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障中心平臺建設(shè)侯的力度。我局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源和社會保障中心的平臺建磴5/5設(shè)投入了大量財力、物力，梗并且還為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源和社磷會保障中心的建設(shè)向省爭取乾了大量的資金，使其能以嶄＄新的面貌投入了工作。３料、為方便群眾辦事方便，我噸局辦公大

5、樓設(shè)立了一樓的人詼力資源市場、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老列保險大廳和二樓的社保服務(wù)←大廳，統(tǒng)一規(guī)范管理設(shè)置，實(shí)行一站式服務(wù)，并在大廳餼設(shè)置了電子顯示屏，以便群眾更加了解我們的政務(wù)情況司。在方便服務(wù)對象的同時不蹈斷加大政務(wù)信息公開宣傳力度，接受社會各界的監(jiān)督。４、局長多次在全系統(tǒng)的干枷部職工大會上強(qiáng)調(diào)干部職工蚣的公仆意識、首問責(zé)任制、餮辦事公開等的重要性。同時蜇選派業(yè)務(wù)骨干參加了全市組織的各種政務(wù)公開培訓(xùn)，學(xué)埒習(xí)培訓(xùn)回來后對各科室、單茍位政務(wù)公開工作經(jīng)辦人員進(jìn)錐行再培訓(xùn)。對政府信息公開ⅵ程序、公開制度、工作職責(zé)空、公開及申請辦理的方法等陛作了全面詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使全郗局政府信息公開工作更加制

6、噯度化、規(guī)范化。二、主動來公開政策信息情況（一）稷公開的主要內(nèi)容１、公開消了各類規(guī)范性文件，如《企籽業(yè)職工養(yǎng)老保險參保辦法》懲、《基本醫(yī)療保險參加辦法吩》、《失業(yè)保險享受條例》等。２、與群眾密切相關(guān)屈的相關(guān)信息。公開了最低工飆資標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)老保險繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)眈、離退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)擤5/5整、工傷人員傷殘津貼、生魯活護(hù)理費(fèi)調(diào)整、工傷人員參保及享受標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療保險保鹼障參保及享受標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)崗嫖位及招聘信息等。（二）快公開形式１、局門戶網(wǎng)設(shè)鼬立了便民服務(wù)公告欄和政策照資訊欄，安排專人負(fù)責(zé)對在誼網(wǎng)上對我局政務(wù)信息有疑問放或異議的進(jìn)行答復(fù)。２、揀政務(wù)中心電子顯示屏及電視四臺、報紙等媒體進(jìn)行廣

7、而告之。我局全系統(tǒng)定期在人力蕊資源市場電子滾動屏幕和電豫視臺上進(jìn)行政策宣傳和公告莆。３、印發(fā)政策小手冊及宣傳單。我局全年共計印了腥政策小手冊10萬余份，宣瘵傳單5萬余份。4、張貼公示。通過張貼公示對工傷詩病退呈報、人事考試成績、衢小額擔(dān)保貸款發(fā)放、社保補(bǔ)寫貼發(fā)放等項目全部進(jìn)行了公開。三、政務(wù)信息落實(shí)反光饋情況2014年我局共接待群眾來信來訪及咨詢2ｑ.96萬人次，其中現(xiàn)場咨詢1.01萬人次，電話咨⑿詢1.95萬人次，接收信糌訪件85件，處理85件，困其中市長信箱23件