企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的探討.doc

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1、企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的探討二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的創(chuàng)造、利用與增值，資源的合理配置，最終都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理與激勵(lì)知識(shí)型員工，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的關(guān)鍵。一、知識(shí)型員工的涵義、特點(diǎn)。1.知識(shí)型員工涵義。加拿大著名的學(xué)者弗朗西斯?赫瑞比說(shuō)：“知識(shí)型員工就是那些創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手的人們。他們通過(guò)自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來(lái)附加值?！?.知識(shí)型員工的特點(diǎn)。第坎一，知識(shí)型員工的工作特點(diǎn)險(xiǎn)。知識(shí)型員工的工作是一種森復(fù)雜的創(chuàng)造性思維活動(dòng)，其工作的時(shí)間和地點(diǎn)很少受內(nèi)獻(xiàn)部和外部

2、環(huán)境的限制，也沒(méi)ｚ有確定的工作流程和步驟，卉工作自主性、自制性和靈活８性很強(qiáng)，過(guò)程無(wú)法控制，工杳作成果難以準(zhǔn)確衡量。第二釙，知識(shí)型員工的個(gè)性特點(diǎn)：⒅一是在企業(yè)中具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性；二是知識(shí)型耵員工有明確的奮斗目標(biāo)；三唔是知識(shí)型員工的流動(dòng)性極大碑；四是知識(shí)型員工的價(jià)值越婧來(lái)越高。二、知識(shí)型員工ц激勵(lì)中現(xiàn)實(shí)困境的原因分析缺乏科學(xué)的員工管理體系。挫由于知識(shí)型員工擁有知識(shí)資本，因而在企業(yè)中有很強(qiáng)的呵獨(dú)立性和自主性，這就必然嚨給管理帶來(lái)新的問(wèn)題。目前菥在一些企業(yè)中特別是那些中5/5小型高科技企業(yè)里，只有簡(jiǎn)惺單的日常人員流動(dòng)登記表，泥人員工資統(tǒng)計(jì)

3、表等記錄工具聘，難以對(duì)知識(shí)型員工在企業(yè)禽里的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤記錄。重視組織價(jià)值，忽視個(gè)體需礱要。知識(shí)型員工是企業(yè)最重汁要的資源，已經(jīng)成為許多企櫳業(yè)管理者的共識(shí)。但是這種甥認(rèn)識(shí)基本上還是停留于僅僅罪把知識(shí)型員工及其他看作企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的投入要素；鸕看重這種投入要素對(duì)組織目囔標(biāo)的貢獻(xiàn)價(jià)值，而忽略了知侄識(shí)型員工這種特殊生產(chǎn)要素自身目標(biāo)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。重恢使用輕開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)代企業(yè)環(huán)境溘的不斷變化以及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的構(gòu)制定，都要求企業(yè)對(duì)現(xiàn)有人崆才進(jìn)行知識(shí)更新，發(fā)掘現(xiàn)有蟲(chóng)人才的潛能以保持企業(yè)發(fā)展隳后勁。因此，人才開(kāi)發(fā)的重啜要性是顯而易見(jiàn)的。但是人研才開(kāi)發(fā)的投資與收益之間

4、存蓀在著較大的時(shí)差，且其效果覽不太好量化。激勵(lì)制度欠ǐ完善。與其他員工相比，知笨識(shí)型員工更多的是考慮個(gè)人Μ發(fā)展的潛能和成就感，并獲◇得與其貢獻(xiàn)相匹配的合理公正的報(bào)酬。而許多企業(yè)對(duì)柩知識(shí)型員工的報(bào)酬一般采用始基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的辭辦法，不能滿足知識(shí)型員工蝌的多樣化需求，也無(wú)法滿足鱈企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)留住人才的ａ需求。因此，在短期內(nèi)健全撐激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)有效地激發(fā)抗知識(shí)型員工是格外重要的。三、知識(shí)型員工激勵(lì)的對(duì)策5/5結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn)，采忘取有效的激勵(lì)措施，既讓知物識(shí)型員工的工作力和創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)其自身葦?shù)膬r(jià)值和成就，又能更好地提高

5、企業(yè)的效率和活力，使柑企業(yè)良性穩(wěn)定發(fā)展。建立優(yōu)秀的管理機(jī)制。第一，完痊善管理制度。在工作分析的Ｗ基礎(chǔ)上，結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn)設(shè)置崗位，明確崗位職擄能與責(zé)任，將制度化和靈活儻性有機(jī)結(jié)合，相輔相成。第屁二，優(yōu)化員工心理環(huán)境。關(guān)蓍心知識(shí)型員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢、團(tuán)結(jié)遞和諧的心理氛圍。第三，建悴立溝通與反饋機(jī)制。加強(qiáng)哆信息管理。信息系統(tǒng)的內(nèi)容包括兩個(gè)方面，一是企業(yè)的瘢內(nèi)部信息；二是企業(yè)的外部耒信息。企業(yè)的內(nèi)部信息有：橄在職人員信息、離職人員信馳息、人才儲(chǔ)備信息等。企業(yè)外部信息有：同業(yè)人員信息績(jī)、需求信息、人才供應(yīng)狀況差信息等。此外還

6、應(yīng)結(jié)合同業(yè)潛人才需求信息和供應(yīng)狀況信孀息，科學(xué)分析，采取適當(dāng)?shù)膴y策略。完善職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制臃。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，是壟企業(yè)與知識(shí)型員工共同發(fā)展┗的需要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變☆化和技術(shù)發(fā)展的需要，結(jié)合傯企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)力來(lái)建硬立有計(jì)劃、有組織、有目的喏、有特色的人才培訓(xùn)機(jī)制，為知識(shí)型員工提供受教育和涉不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)簸會(huì)，使其具備一種終身就業(yè)的能力。另外，企業(yè)要充分笙了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)ù5/5發(fā)展意愿，為其提供富有挑冖戰(zhàn)性的發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)造開(kāi)拓頦發(fā)揮的最大空間。運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)政策1.設(shè)徼計(jì)誘人的職業(yè)生涯。作為一郯名優(yōu)秀的管理者應(yīng)為每一位柞知

7、識(shí)型員工設(shè)計(jì)個(gè)人事業(yè)發(fā)醺展計(jì)劃，將個(gè)人在企業(yè)中的工作和個(gè)人的發(fā)展前途即職慪業(yè)生涯的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，從而使員工不懈地進(jìn)行自歙我激勵(lì)。2.建立學(xué)習(xí)型怯組織。企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織竺，一方面知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功唿的企業(yè)，一定是善于學(xué)習(xí)、啵勇于創(chuàng)新的組織。一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，進(jìn)步越快錸，環(huán)境變化的適應(yīng)性強(qiáng)，生檉存與競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)。另一方和面，知識(shí)更新速度越來(lái)越快㈣，知識(shí)型員工需要終身學(xué)習(xí)蓉不斷提高自身的能力。3.創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)振秀的企業(yè)文化是一種無(wú)形的泄力量，其核心是企業(yè)價(jià)值觀ㄛ，其靈魂是企業(yè)精神。通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的塑造、企業(yè)精噢神和企業(yè)形象

8、的樹(shù)立，使人驛產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就列感，使知識(shí)型員工從內(nèi)心產(chǎn)搖生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)蒹取的工作熱情。建立綜合殲測(cè)評(píng)體系。建立科學(xué)的