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《某縣關(guān)于規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理的調(diào)研報(bào)告.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、某縣關(guān)于規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理的調(diào)研報(bào)告某縣關(guān)于規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理的調(diào)研報(bào)告為了推動(dòng)我縣城鎮(zhèn)居民住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作健康發(fā)展，提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，滿足群眾日益提高的居住質(zhì)量要求，根據(jù)縣目標(biāo)考核辦的安排，月11日——3月15日在鎮(zhèn)人大主席張盛堯同志的帶領(lǐng)下，由土管所、村鎮(zhèn)建設(shè)站組成的專項(xiàng)調(diào)研組對(duì)我縣物業(yè)管理情況進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：一、基本情況1、住宅小區(qū)的基本情況我縣樓房始建于九十年代初，住宅小區(qū)也就隨之自然闌而產(chǎn)生。目前縣城內(nèi)有物業(yè)美管理的小區(qū)34個(gè)，總面積葬390.25萬(wàn)平米，其中ぐ住宅317.72萬(wàn)平米，非住宅72.53萬(wàn)平米，決入住8萬(wàn)余人。另外在建的耵小區(qū)6個(gè)。
2、、物業(yè)管理的基本情況目前我縣在工商迫注冊(cè)的物業(yè)公司僅有23家夾，其中外地物業(yè)企業(yè)5家，蘩二級(jí)物業(yè)企業(yè)4家，從業(yè)人А員530人。這些小區(qū)的物業(yè)事務(wù)大都是原小區(qū)開發(fā)商穸銷售樓后自己繼續(xù)實(shí)行統(tǒng)治性管理，還有一大部分的小坪區(qū)是自發(fā)組織臨時(shí)管理或純滯碎就無(wú)人管理。我縣絕大多痙數(shù)小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會(huì)窘，只有禾香和錦繡蘭庭成立了業(yè)主委員會(huì)，但工作也未／步入正軌。因此現(xiàn)在是有的小區(qū)設(shè)施陳舊無(wú)人更換，群傅5/5眾意見很大；有的小區(qū)住戶終與物業(yè)管理者矛盾重重；有瑛的小區(qū)純碎是各戶為陣，有煉事無(wú)人管。這些種種不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了我縣焓城鎮(zhèn)居民幸福指數(shù)的提高。二、存在的主要問題目鱧前我縣的城區(qū)
3、居民住宅小區(qū)琪物業(yè)管理總體還處于探索階⑶段、起步階段，物業(yè)管理很碴不規(guī)范，不能健康有序地運(yùn)碇行。存在的突出問題主要有拭以下幾個(gè)方面：1、榮居民對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)模糊大多居民不夠細(xì)致的了解物攫業(yè)管理事務(wù)的內(nèi)涵，對(duì)業(yè)主潯和物業(yè)管理者的權(quán)利和義務(wù)馇不太明確，有時(shí)對(duì)各種事情處的出現(xiàn)往往處理起來(lái)會(huì)走向布極端，從而引發(fā)了很多不必巾要的矛盾。兜幛升飚、以往政府對(duì)物業(yè)管理工作指導(dǎo)的不夠000年后小區(qū)逐漸增多，鑌開發(fā)商或居民自發(fā)組織了各飯種形式的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)來(lái)管晦理小區(qū)的日常事務(wù)。各個(gè)小胲區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)和管理方貅式都是自定自創(chuàng)，全縣不能統(tǒng)一，大都存在不規(guī)范的現(xiàn)伉象。而政府在業(yè)主大會(huì)、業(yè)咻主委員會(huì)的成立以及
4、物業(yè)管理公司的設(shè)立等方面的指導(dǎo)徒、服務(wù)和監(jiān)督工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有黿跟上去。小區(qū)物業(yè)管理未真正納入政府的社區(qū)建設(shè)工作貝中，政府有關(guān)部門對(duì)社區(qū)管渡理也未進(jìn)行過有效整合，有耀些工作也未有到位。、鄴物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)機(jī)制不規(guī)纈范不健全我縣劈現(xiàn)在成形的有34個(gè)小區(qū)，5/5僅僅只有9個(gè)小區(qū)能夠得到有資質(zhì)的物業(yè)公司管理，而仿其余的小區(qū)物業(yè)事務(wù)管理者腆有開發(fā)商自行安排的，有業(yè)謐主自行成立的，也有放任自殺流無(wú)人管的等等，管理方法鄞五花八門?？傮w來(lái)說全縣的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不規(guī)范不健全閘。、小區(qū)中開發(fā)商遺︻留問題難以解決有好多礞小區(qū)在建設(shè)時(shí)手續(xù)證照不夠敞齊全，小區(qū)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、布砰局不夠合理，包括物業(yè)用房、綠化地塊
5、、車位布置、住戶采光、小房建設(shè)、道路安脛排、上下水和排水等諸多項(xiàng)縶目上存在很多的遺留問題，甚至有的樓房的建筑質(zhì)量也恍存在瑕疵，這些開發(fā)商遺留艚的問題難以解決，物業(yè)管理烯方面的正規(guī)操作很難介入。睞三、意見和建議針對(duì)綱物業(yè)管理發(fā)展中存在的突出鈔問題，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣ζ物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管硅理水平，提出如下意見與建罐議：1、要深化物業(yè)管襟理法規(guī)宣教政府要委派相六關(guān)職能部門加大物業(yè)管理法沽規(guī)的宣教，首先要培訓(xùn)出一Й支過硬的專業(yè)隊(duì)伍，也要充適分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、電視臺(tái)、報(bào)堰紙、宣傳欄等傳播媒介，廣娌泛開展《國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l牢例》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l球例》《XX縣住宅小區(qū)物業(yè)立管理辦法》等法規(guī)的宣
6、傳活瘙動(dòng)，使我們的小區(qū)居民充分鋪認(rèn)識(shí)、了解這方面的知識(shí)，輅把業(yè)主和物業(yè)這兩個(gè)對(duì)立統(tǒng)凹5/5一體合理健康的運(yùn)作起來(lái)。、政府有關(guān)部門要加大褐對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)政府連職能部門要認(rèn)真分析研究當(dāng)嘬前全縣小區(qū)的物業(yè)管理狀況陽(yáng)，培養(yǎng)典型，以點(diǎn)帶面地有攴序發(fā)展我縣的物業(yè)管理工作鯽。協(xié)助督促小區(qū)成立業(yè)主委鄰員會(huì)、召開業(yè)主大會(huì)，幫助篦小區(qū)引入有資質(zhì)的物業(yè)管理厭公司。要加大對(duì)業(yè)主委員會(huì)蜓和物業(yè)管理者的培訓(xùn)、組織瓢、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、幫助力度，鐿為我縣的物業(yè)管理健康發(fā)展蝦創(chuàng)造優(yōu)越的條件。、蜂規(guī)范、健全現(xiàn)有的物業(yè)管理失者現(xiàn)有的不規(guī)范的小區(qū)熳物業(yè)管理者，一定要加大力珥度有步驟的進(jìn)行整改。能改簿造應(yīng)用的，盡力通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)化直
7、至領(lǐng)取資質(zhì)，步入正規(guī)⑻。確實(shí)不能繼續(xù)發(fā)揮作用的跑，要協(xié)助業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行調(diào)創(chuàng)換。對(duì)于處于無(wú)人管理的小團(tuán)區(qū)或居戶較小的小區(qū)等，要鷲幫助業(yè)主進(jìn)行整合，實(shí)行連倚片聯(lián)合管理或委托管理。逐阡步使我縣的物業(yè)管理工作科舴學(xué)化規(guī)范化。、通過多憷種渠道解決開發(fā)商遺留下的問題小區(qū)中開發(fā)商遺留ェ的問題解決不了，物業(yè)管理傳的規(guī)范化就很難進(jìn)行。因此貼各職能部門要出面協(xié)調(diào)業(yè)主田與開發(fā)商之間的矛盾，要通親過有效有力的措施，分清責(zé)翁任，首先解決了開發(fā)商
