帶您走進企業(yè)內(nèi)部培訓

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1、帶您走進企業(yè)內(nèi)部培訓一、內(nèi)部培訓內(nèi)部培訓是指企業(yè)以自身力量對新募員工或原有員工通過各種方式、手段使其在知識、技能、態(tài)度等諸方面有所改進，達到預(yù)期標準的過程由于存在不同的培訓對象和不同的培訓內(nèi)容，企業(yè)一般應(yīng)采取多種培訓方式和方法，以求取得好的成效。內(nèi)部培訓是培訓體系中最重要的組成部分，是培訓的基石和不可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用。內(nèi)部培訓師是企業(yè)內(nèi)的老師，是一個對企業(yè)最認同，最用心的群體，他們將企業(yè)精神融入課程，講解知識，傳授技能，為員工解答各類疑難問題。二、內(nèi)部培訓師1.內(nèi)部講師團的定位和組成內(nèi)部講師團一般由內(nèi)部培訓師、外

2、聘專家或顧問、后備培訓師三部分組成。內(nèi)部培訓師負責的是企業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)性技術(shù)類課程和部分管理課程的講授。由于培訓師由于內(nèi)部培訓講師運作力度和深度不夠，因此，專業(yè)的事要求專業(yè)的人去做,講師團成員需要有專業(yè)的學者顧問組成，需要一些資深專家來加入講師團，使培訓的執(zhí)行更有力度。而后備講師，是為了更充實了我們的講師團，鼓勵這些后備講師多研究多講課，提高自己的授課水平，從而轉(zhuǎn)為正式的講師。講師團成員承擔公司培訓中的相應(yīng)教學工作，為培訓的工作開展提供充足課源。2.內(nèi)部講師團人員的產(chǎn)生講師一般有四種：一是高等科研院校教師，他們一般屬于學術(shù)功底豐厚的理論派

3、培訓師；二是在大企業(yè)擔任高級管理或技術(shù)職務(wù)的人員，他們一般屬于在實戰(zhàn)中磨練出來的經(jīng)驗型培訓師；三是其他社會知名人士，他們一般熟知國家的某些政策和發(fā)展趨勢；四是以此為職業(yè)，真正的職業(yè)培訓師，他們大部分受過專業(yè)培訓技巧訓練。高校教師雖然具有一定的理論水平，但我國的高校教師與企業(yè)管理實踐脫節(jié)很嚴重，大部分高校教師甚至根本沒有從事過企業(yè)的實際管理工作，因此高校教師很容易與企業(yè)培訓的真正需求脫節(jié)，其使用的培訓方式往往也比較單一。在大企業(yè)擔任職務(wù)的人員，一般屬于兼職做培訓，盡管有豐富的經(jīng)驗，但理論水平和培訓技巧就比較欠缺，甚至這類培訓師中有些人

4、因為缺乏一定的理論水平，僅僅根據(jù)個人經(jīng)驗和領(lǐng)悟，總結(jié)出來的結(jié)論也是貽笑大方。其他社會知名人士的培訓，由于大多是憑借國家政策等方面的內(nèi)容，多為宣講的方式，與真正的培訓要求差距還比較遠。這四類人中，一般第四類——職業(yè)培訓師最受企業(yè)歡迎，第四類培訓師也將成為我國培訓事業(yè)的主力軍。因此，在內(nèi)部講師團中外聘專家或顧問中，我們盡可能選擇職業(yè)培訓師充當。對于內(nèi)部培訓師和后備培訓師的產(chǎn)生，我們可以根據(jù)企業(yè)的情況產(chǎn)生。3.內(nèi)部培訓講師選拔案例例如，歐時力集團開始創(chuàng)立內(nèi)部培訓師隊伍實行的步驟和方法如下：3.1.內(nèi)部培訓講師條件：凡愿意展現(xiàn)自己此方面才華

5、的本公司所有員工都可以報名參加選拔，通過考核后均可成為公司的內(nèi)部培訓講師。內(nèi)部培訓講師屬于公司兼職職務(wù)，原職務(wù)職能不變。培訓職責及課程由人力資源部統(tǒng)一安排。3.2.整個選拔活動共分三個階段進行：第一、自薦階段，以自由報名的方式招募內(nèi)部講師侯選人，免費集中參加內(nèi)部為期2-3天的TTT訓練。然后參加者每人進行5分鐘不規(guī)定題目授課演講及問答環(huán)節(jié)，后決定12-15人進入第二階段。第二、通過第一階段的人員繼續(xù)參加內(nèi)部組織的為期1-2天的TTT提升培訓。進入筆試和15分鐘指定題目講授考核（筆試為培訓師培訓技巧、理論知識考核，面試為試講考核）。確

6、定7-8名成為公司內(nèi)部培訓講師。此階段淘汰人員將作為公司后備培訓講師。第三、定位階段，通過第二階段的7-8人員將成為公司內(nèi)部培訓講師。結(jié)合人員授課的不同課程類別、難易程度和前期考評結(jié)果，上報定級并下發(fā)聘用證書。同時，進行半年的試講課程階段。有些企業(yè)根據(jù)內(nèi)部講師團成員并不經(jīng)過選拔活動，直接任命管理層經(jīng)理擔任?；蛘邇烧呦嘟Y(jié)合，例如奧康集團內(nèi)部聘請的講師20名，他們來自集團內(nèi)部各個職層和崗位，由總裁、副總裁、經(jīng)理、處長、基層員工等不同層面的人員組成。由于講師都是來自內(nèi)部，又善于從新的高度去俯視奧康，給公司的培訓注入了新活力。后備培訓講師一

7、般通過自愿報名或推薦形式，經(jīng)過篩選進入團隊。這些后備講師在各自的工作領(lǐng)域都干得非常不錯，平常在本部門也需要授課，但是他們授課相對比內(nèi)部講師少些。比如專賣管理員，她的工作職責就是為店長和導購員授課；財務(wù)、物流的負責人，也常需要為各自的財務(wù)人員、物流人員授課；車間主任或廠長對車間工人授課，通過這種形式提高工人的技能。這些員工平時在自己的崗位積累教授技能方面的經(jīng)驗，通過報名篩選，再經(jīng)過一些綜合的培訓就可以走上內(nèi)訓師的崗位。他們的加入保障了講師隊伍的充實。4.內(nèi)部講師團人數(shù)的確定一般情況下，根據(jù)企業(yè)的高層管理人員的培訓需求，就很容易確定外聘

8、專家或顧問的數(shù)量，以外聘專家或顧問每年為企業(yè)上課6-10天為宜。后備講師在人數(shù)上沒有一定的特別要求，但為了保障后備講師的成長，一般對后備講師的數(shù)量有所控制。在內(nèi)部講師人數(shù)確定上，可以采取定量和定性相結(jié)合的分析方法。定量分析方法例如：某