三個(gè)和尚引發(fā)的管理學(xué)思考

《三個(gè)和尚引發(fā)的管理學(xué)思考》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

引發(fā)的三個(gè)和尚思考 有個(gè)大家都知道的故事，叫三個(gè)和尚沒(méi)水吃；說(shuō)的是山上有座小廟，廟里有個(gè)小和尚。小廟的主持安排他每天挑水、念經(jīng)、敲木魚(yú)，給觀音菩薩案桌上的凈水瓶添水，夜里不讓老鼠來(lái)偷東西。 不久，又來(lái)了個(gè)和尚，水的需求量也增加了，小和尚心想一個(gè)人去挑水太吃虧了，便要新來(lái)的和尚和他一起去抬水，這樣總算還有水喝。后來(lái)，又來(lái)了個(gè)胖和尚，大家都在打著自己的小算盤(pán)，雖然很渴，但誰(shuí)也不愿意主動(dòng)去提水的事情。 終于喝光了最后一滴 大家各念各的經(jīng)，各敲各的木魚(yú)，觀音菩薩面前的凈水瓶也沒(méi)人添水，花草枯萎了。夜里老鼠出來(lái)偷東西，誰(shuí)也不管。結(jié)果老鼠猖獗，打翻燭臺(tái)，燃起大火，將他們賴以生存的寺廟焚毀了，三個(gè)和尚發(fā)現(xiàn)的早，逃出來(lái)了，但老主持就沒(méi)那么幸運(yùn)，被大火燒死了。 這是一個(gè)富于悲劇色彩的寓言故事：從這個(gè)故事中我們可以得出什么管理學(xué)方面的知識(shí)呢？一、把老主持當(dāng)作寺廟的管理者淺談其管理的漏洞1分工不合理；當(dāng)幾個(gè)和尚出現(xiàn)相互推諉的時(shí)候，作為他們的管理者，老主持并沒(méi)有進(jìn)行干預(yù)。沒(méi)有對(duì)其工作進(jìn)行分工，直接導(dǎo)致可能出現(xiàn)的工作責(zé)任的不公平分布。所以一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。當(dāng)整個(gè)寺廟沒(méi)有水喝的時(shí)候，還是不聞不問(wèn)，任其自生自滅，直至最后“寺毀人亡”。要聯(lián)系民營(yíng)企業(yè)的一些問(wèn)題（一個(gè)廠長(zhǎng)有點(diǎn)累；老板再請(qǐng)個(gè)副廠長(zhǎng)，兩個(gè)廠長(zhǎng)卻有點(diǎn)忙了；老板又請(qǐng)個(gè)副廠長(zhǎng)，三個(gè)廠長(zhǎng)最后卻忙不過(guò)來(lái)了。）2制度不完善；老主持危機(jī)意識(shí)淡薄，用管理一個(gè)人的方式去管理多個(gè)人，當(dāng)和尚人數(shù)增加后，并沒(méi)有考慮到增加了管理上的難度，從而使應(yīng)有的預(yù)防性措施準(zhǔn)備不足，這體現(xiàn)為沒(méi)有合理有效的制度出臺(tái)。聯(lián)系企業(yè)：建立促進(jìn)人員開(kāi)拓思維、主動(dòng)工作的激勵(lì)機(jī)制。這個(gè)問(wèn)題始終是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心問(wèn)題之一。3缺乏創(chuàng)新（沒(méi)有新思維）固有的倫理尊卑觀念作祟使老主持不能深入實(shí)際，不能體察“民情”，以至于對(duì)下面的情況一無(wú)所知，自我斷絕了創(chuàng)新求發(fā)展的道路。（第二個(gè)問(wèn)題中具體講解——結(jié)合下企業(yè)的創(chuàng)新制度） 從“三個(gè)和尚怎么能有水喝”看企業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題以一種創(chuàng)新的視角,從三個(gè)和尚的寓言故事出發(fā),深入分析故事情節(jié)發(fā)展背后所蘊(yùn)藏的各種管理問(wèn)題,依據(jù)管理創(chuàng)新的四個(gè)重要領(lǐng)域(戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新)進(jìn)行相關(guān)理論闡述,提出解決這些管理問(wèn)題的解決之道,寓管理于故事,深入淺出,最后得出四大創(chuàng)新領(lǐng)域的相互關(guān)系及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。舉例：以戰(zhàn)略創(chuàng)新為例：(1)問(wèn)題分析:三個(gè)和尚需要坐在一起好好討論以下幾個(gè)問(wèn)題,理順一下關(guān)系:A三個(gè)和尚為什么要來(lái)到這座破廟?B寺廟里現(xiàn)在有啥資源可以利用呢?C要完成生存與修行的最終目的,需要做些什么呢?(2)解決和創(chuàng)新:和尚究竟是和尚,六根清凈,他們的要求和目標(biāo)很同質(zhì),應(yīng)該可以很好地整合,應(yīng)該可以更好地利用寺廟里有限的資源。三個(gè)和尚要將自己的目標(biāo)做分析、分層、整合。最高的目標(biāo)的自然是修行發(fā)展;最低的目標(biāo)自然是生存活命。要修行好,就得吃飽,如何吃飽呢?種好菜,做好飯,這兩個(gè)工作無(wú)疑都需要水的參與。挑水的工作很重要。目標(biāo)分析完了,就需要分配工作。三個(gè)和尚初步?jīng)Q定:三個(gè)人輪流做飯,挑水,一起種菜,一起念經(jīng)。 (3)理論拓展:上面的故事和分析中,可以看出,和尚們之所以弄得連水都沒(méi)得喝,很大的一個(gè)原因在于,他們對(duì)自己的目標(biāo)沒(méi)有明確,各行其是,沒(méi)有想到合作對(duì)他們生存和修行的重要性,也沒(méi)有好好想想他們?nèi)齻€(gè)所面臨的是一個(gè)怎么樣的寺廟、怎么樣的環(huán)境。在企業(yè)管理中,經(jīng)營(yíng)者也常常面臨著這樣的問(wèn)題,不論是新進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè),還是致力于拓展自己經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的發(fā)展中的企業(yè),都需要一種新的有效的發(fā)展思路指導(dǎo)企業(yè)的前進(jìn),而這些工作都得仰仗戰(zhàn)略創(chuàng)新。戰(zhàn)略創(chuàng)新就是一種能力,就如管理大師哈默爾所說(shuō),戰(zhàn)略創(chuàng)新是一種分析和重構(gòu)企業(yè)和行業(yè)現(xiàn)有的資源配置方式為顧客創(chuàng)造新價(jià)值以及為所有股東創(chuàng)造新財(cái)富的方法的能力。戰(zhàn)略創(chuàng)新也是新進(jìn)入廠商在面對(duì)巨大的資源劣勢(shì)時(shí)贏得成功,以及現(xiàn)有廠商繼續(xù)獲得成功的唯一途徑。其他方面分析方法差不多在此不一一列舉了~~ 三、將三個(gè)和尚組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)------一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。如何克服這種人員越多效率越低的現(xiàn)象?從“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的故事說(shuō)起，只要提到某個(gè)單位人員多了，效益差了，工資停了，獎(jiǎng)金少了，便有人說(shuō)：沒(méi)水喝了，就是因?yàn)椤昂蜕小倍嗔?廟里沒(méi)水，歸咎三個(gè)和尚；單位效益不好。責(zé)怪人員超編，這種看法初看似乎有理，仔細(xì)一想，不免過(guò)于簡(jiǎn)單，也不全面。一個(gè)部門(mén)工作績(jī)效的高低，固然與員工數(shù)量的多少有關(guān)，但這并非是決定因素，人員多了未必一定會(huì)造成低效。僅有幾十個(gè)人的集體企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不夠景氣，甚至關(guān)門(mén)倒閉的現(xiàn)象，并不少見(jiàn)。擁有數(shù)十萬(wàn)員工的大企業(yè)，并沒(méi)因?yàn)槿硕唷皼](méi)有水喝”，反而由于人多勢(shì)眾，擴(kuò)了規(guī)模，上了檔次，在世界上占據(jù)了廣闊的市場(chǎng)，取得了更加輝煌的業(yè)績(jī)。據(jù)此看來(lái)，“和尚”的多少，不是導(dǎo)致有無(wú)水喝的根本原因。“一個(gè)和尚挑水喝”，是個(gè)人承包責(zé)任制的創(chuàng)新之范，“兩個(gè)和尚抬水喝”是集體行動(dòng)的成功之例，而“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”則是粗放管理的失敗之鑒。講解下如何將三個(gè)和尚建立成有效的合作團(tuán)體 后記：三個(gè)和尚沒(méi)水喝解決之道擴(kuò)展到第四個(gè)第五個(gè)甚至第N個(gè)（結(jié)合企業(yè)）從整個(gè)管理學(xué)框架來(lái)————把寺廟看作一個(gè)小社會(huì)，怎樣建立有效的管理體系：管理的主要對(duì)象是各種資源，在這里尤指水資源，管理的有效性也在于對(duì)水資源的充分利用。應(yīng)該首先設(shè)計(jì)一套行之有效的公共行政、組織機(jī)構(gòu)、資源分配和人力資源管理等等制度模式。作為管理主體的公共組織，其活動(dòng)應(yīng)包括組織、決策、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、評(píng)估等。從組織環(huán)境理論的角度看，故事中組織的外界環(huán)境趨向于穩(wěn)定而簡(jiǎn)單的模型，組織本身可以采用強(qiáng)有力的結(jié)構(gòu)形式，如職權(quán)結(jié)構(gòu)，相對(duì)穩(wěn)定?？紤]到寺廟當(dāng)前的狀態(tài)和所處的環(huán)境，比較好的辦法是推選出有威望的主持來(lái)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)取水工作和決定水資源的配給。具有等級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形態(tài)更適合這一方案，因?yàn)樗軌騽?chuàng)造出具有準(zhǔn)確性、連續(xù)性、紀(jì)律性、嚴(yán)整性和可靠性的組織模式。還有一種方案是招募志愿者，讓更有責(zé)任心和集體意識(shí)的人承擔(dān)打水這項(xiàng)工作，但一定要運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)手段和獎(jiǎng)懲措施使志愿者保持較為持久的熱心和決心。