休閑激勵與績效管理

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1、HR工具-文本范例休閑激勵與績效管理工作生活中無時無刻不發(fā)生著績效評價與激勵,比如老師發(fā)給優(yōu)秀學(xué)生獎狀、體管局發(fā)給奪冠的中國女排獎金、女士由于男友的優(yōu)良表現(xiàn)而應(yīng)允結(jié)婚……,因為有效的激勵是推進(jìn)個人行為改變最有效的工具之一。本文將通過一些簡單的比喻來介紹績效管理。一、打網(wǎng)球和晉升甲和乙參加網(wǎng)球賽決賽,如果獎金為10萬元,冠亞軍均分5萬,選手為了冠軍的榮耀仍然會付出足夠的努力爭勝。但如果10萬元獎金全部歸冠軍所得,那么勝利本身的吸引力會更大,激發(fā)兩位選手的努力程度也就更高。這就表明,不同職位、不同表現(xiàn)之間的工資差異越大,員工為獲得更高職位、更優(yōu)表現(xiàn)所付出的努力就更多???/p>

2、效管理即要給員工提供“參賽“(晉升或加薪)的機(jī)會,并盡可能給予最大的激勵。激勵會使員工付出更大的努力從而增加企業(yè)的利潤。二、臺風(fēng)與考評標(biāo)準(zhǔn)如果甲和乙是在一場臺風(fēng)中打網(wǎng)球賽,那么與比賽結(jié)果相聯(lián)系的干擾就會更大,比如風(fēng)向。甲和乙無論贏得哪一分,主要取決于那一刻風(fēng)是往哪邊刮的,而個人的努力程度對比賽結(jié)果幾乎沒有什么影響,這樣甲和乙都會放棄努力,讓運(yùn)氣決定比賽的勝負(fù)算了。當(dāng)管理者沒有一個合理的考評標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)一些非員工個人所能控制的因素來考核員工時,員工就會放棄努力。比如銷售部經(jīng)理將產(chǎn)品質(zhì)量列為銷售員的考評標(biāo)準(zhǔn)之一,但產(chǎn)品質(zhì)量是銷售員所無法控制的,這樣銷售員的努力與報酬之間的

3、聯(lián)系就會中斷,他的努力水平就會下降。三、手表與考評標(biāo)準(zhǔn)如果你有一塊手表,你能很肯定現(xiàn)在的時間,如果你同時拿著兩塊手表,你反而會失去對手表指示時間的信心。同理,對同一件工作不能采用兩種不同的考評標(biāo)準(zhǔn)??荚u標(biāo)準(zhǔn)不僅要合理,同時要相對穩(wěn)定,至少在一段時間內(nèi)保持穩(wěn)定。對于初創(chuàng)或成長性企業(yè)來說,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及人員結(jié)構(gòu)的不斷變化可能會使制訂穩(wěn)定的考評標(biāo)準(zhǔn)變得非常困難。在這樣的情況下管理者可以建立相對績效,即在組織內(nèi)部對員工排個座次。如甲和乙打網(wǎng)球賽,判定甲勝利并不是說甲的技術(shù)一定有多么好,而是在那場比賽中甲戰(zhàn)勝了乙。四、劃船與搭便車很多人強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,比如一個足球明星總是強(qiáng)調(diào)離

4、開隊友他就不會有那么出色的表現(xiàn)。而在實際工作中,團(tuán)隊的成功或失敗會掩藏單個員工的表現(xiàn),從而削弱員工的積極性。僅供參考HR工具-文本范例比如很多人在一艘船上劃船,有人會想,既然我不用承擔(dān)自己行為的全部后果,那我就少出一點(diǎn)力,而本來拼盡全力承受痛苦的員工不能得到全部的好處,他也會少用一點(diǎn)力。這樣便造成許多劃船者未盡全力,從而使整艘船的速度低于正常水平,這就是搭便車效應(yīng)。這個道理說明,進(jìn)行整個團(tuán)隊的績效管理盡管有利于團(tuán)隊的協(xié)同合作,但會造成搭便車效應(yīng)帶來的產(chǎn)量損失。管理者通常有兩個辦法解決這個問題:1、進(jìn)行準(zhǔn)確地觀察。2、將團(tuán)隊績效分解為個人績效。五、捕魚與賣魚在一個大型

5、漁場中,一次大規(guī)模的捕魚活動需要許多人分工協(xié)作完成,如有人撒網(wǎng),有人操作機(jī)械、有人收網(wǎng)……等等,而個人不可能獨(dú)立完成。因此,對捕魚工作的考核應(yīng)該以團(tuán)隊為考核對象。選擇團(tuán)隊考核還是個人考核,效益是優(yōu)先考慮因素。如果員工之間的工作互補(bǔ)性很強(qiáng)時,團(tuán)隊的效益最大,反之則沒有價值。比如對賣魚的工作,就應(yīng)選擇個人考核,把賣魚者組成團(tuán)隊進(jìn)行考核會導(dǎo)致大量的搭便車行為和更少的產(chǎn)量。管理者要學(xué)會何時強(qiáng)調(diào)整體協(xié)同,何時突出個人業(yè)績,不要讓優(yōu)秀或低效益的員工隱藏在團(tuán)隊之后。六、船長與管理成本在一艘只有兩個人劃船的船上,搭便車的行為不大容易出現(xiàn),因為兩人之間很容易做到相互監(jiān)督,某個人偷懶會

6、嚴(yán)重?fù)p害另一個人的利益并立刻被對方察覺;而在一艘100人的船上,一個人偷懶對其他99人的利益損害均攤后就不那么明顯,也不易被察覺,因此搭便車的行為就會很普遍。因此,在100人的大船上設(shè)置一個船長必要的,其付出的管理成本遠(yuǎn)低于搭便車的行為造成的損失。而在2個人的船上,相互監(jiān)督便能達(dá)到管理的目的,再設(shè)一個船長反而會因重量的增加而延緩劃船的速度。管理者應(yīng)根據(jù)團(tuán)體的規(guī)模使用恰當(dāng)?shù)目冃Ч芾?。對于小型企業(yè)來說,如果人員少、管理結(jié)構(gòu)扁平、人員之間可便捷地進(jìn)行溝通,則無須建立繁瑣的績效管理體系,而應(yīng)突出考核的明確性、實用性、重點(diǎn)性和時間性。任何制度都不是一次性消費(fèi),它應(yīng)該隨著組織的

7、變化而逐步完善,逐漸成為企業(yè)長期戰(zhàn)略的體現(xiàn)。七、教練和權(quán)力足球隊員的工資并不由教練發(fā)放,但他們卻要服從教練,因為教練決定著他們的上場次數(shù),而這與他們的經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系緊密。如果一個教練沒有決定出場陣容的權(quán)力,那么他的權(quán)威就會遭到隊員的挑戰(zhàn),最終無法讓隊員履行他的戰(zhàn)術(shù)。績效管理給予員工機(jī)會,同時也賦予管理者權(quán)力。只有通過合理運(yùn)用績效管理,在一定程度上影響員工的經(jīng)濟(jì)利益,管理者才能更便利地分配工作及實施各種管理行為。僅有溫和的語氣,和溫和的語氣再加上一把槍,后者比前者要有效得多。僅供參考HR工具-文本范例八、政治行為與績效管理即使你不是教練,你也很容易在一個每場得30分

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