物業(yè)管理實(shí)務(wù)(三)[1]

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1、物業(yè)管理實(shí)務(wù)模擬試題（三）一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1．物業(yè)管理公司在營(yíng)業(yè)前必須到()部門注冊(cè)登記。A．工商管理B．行政管理C．工商行政管理D．物業(yè)管理2．物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為()。A．特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)B.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)C.特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)D.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)3.下圖所表示的是()組織機(jī)構(gòu)形式。A．直線制B．直線職能制C．事業(yè)部制D．矩陣制4．注冊(cè)資本為人民幣300萬(wàn)元以上的是()。A．-級(jí)資質(zhì)B．二級(jí)資質(zhì)C．三級(jí)資質(zhì)D．四級(jí)資質(zhì)5．下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A．對(duì)招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的整體設(shè)想與

2、構(gòu)思必須在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上實(shí)施B．商用類型的寫字樓物業(yè)、綜合性商務(wù)管理服務(wù)的重點(diǎn)及難點(diǎn)主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)和設(shè)施設(shè)備管理等方面C．管理方式與運(yùn)作程序一般由組織架構(gòu)的設(shè)置、流程與支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理機(jī)制的確定等內(nèi)容組成D．人員管理不包括競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和協(xié)調(diào)關(guān)系6．物業(yè)管理方案的關(guān)鍵性內(nèi)容不包括()。A．項(xiàng)目的整體設(shè)想與構(gòu)思B．組織架構(gòu)與人員的配置C．選聘高級(jí)管理人員D．管理方式、運(yùn)作程序及管理措施7．下列不屬于物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)特點(diǎn)的是()。A．具有一定的行業(yè)特殊性B．具有明顯的綜合性特點(diǎn)C．可分為全權(quán)管理項(xiàng)目招標(biāo)、顧問(wèn)項(xiàng)目招D．不同地區(qū)的人們對(duì)物業(yè)管理

3、的認(rèn)知水平不同8．當(dāng)事人以對(duì)話的方式就合同的主要條款協(xié)商一致達(dá)成的協(xié)議稱為()。A．口頭合同B．書面合同C．文字合同D．事實(shí)合同9．下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A．當(dāng)事人締約能力，指當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具備的合法資格B．當(dāng)事人同意的真實(shí)，即合同應(yīng)當(dāng)是雙方當(dāng)事人意思表示的真實(shí)反映C．合同的不合法，會(huì)致使合同撤回D．合同形式是合同當(dāng)事人所達(dá)成協(xié)議的表現(xiàn)形式，是合同內(nèi)容的載體10.下列不是合同簽訂應(yīng)遵循的基本原則的是()。A．主體平等B．權(quán)利義務(wù)公平對(duì)等c．誠(chéng)實(shí)信用D．維護(hù)雙方權(quán)益11.下列有關(guān)合同的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A．合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志

4、強(qiáng)加給另一方B．當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利c．合同的任何一方當(dāng)事人都享有權(quán)利，但可以不承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)D．當(dāng)事人訂立合同應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得損害社會(huì)公共利益12.以下不是早期介入內(nèi)容的是()。A．根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)管理的模式；B．根據(jù)規(guī)劃和配套確定物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容；C．根據(jù)自己的情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；D．根據(jù)物業(yè)管理成本初步確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.下列不是規(guī)劃設(shè)計(jì)階段內(nèi)容的是()。A．就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)建議B．就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議C．提供設(shè)施設(shè)

5、備的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見D．組織物業(yè)管理專業(yè)人員向建設(shè)單位提供專業(yè)咨詢意見14．對(duì)于分期開發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目，對(duì)共用配套設(shè)施設(shè)備和環(huán)境等方面的配置在各期之間的()安排提供協(xié)調(diào)意見。A．一致性B．過(guò)渡性C．連貫性D．持續(xù)性15．通過(guò)運(yùn)用儀器、儀表、工具等對(duì)檢測(cè)對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，以檢測(cè)其是否符合質(zhì)量要求的是()。A．觀感查驗(yàn)B．使用查驗(yàn)c．檢測(cè)查驗(yàn)D．試驗(yàn)查驗(yàn)16.下列有關(guān)物業(yè)承接查驗(yàn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A．物業(yè)承接查驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)難度高、專業(yè)性強(qiáng)、對(duì)日后的管理有較大影響的專業(yè)技術(shù)性工作B．物業(yè)管理企業(yè)制定承接查驗(yàn)實(shí)施方案，不能夠讓承接查驗(yàn)工作按步驟有

6、計(jì)劃地實(shí)施C．在物業(yè)的承接查驗(yàn)中，應(yīng)做必要的查驗(yàn)記錄，在正式開展承接查驗(yàn)工作之前，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做好資料準(zhǔn)備工作，制定查驗(yàn)工作流程和記錄表格D．在物業(yè)承接查驗(yàn)中要采取一些必要的檢驗(yàn)方法來(lái)查驗(yàn)承接物業(yè)的質(zhì)量情況，應(yīng)根據(jù)具體情況提前準(zhǔn)備好所需要的檢驗(yàn)設(shè)備和工具17.對(duì)于承接查驗(yàn)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下列不屬于一般處理程序的是()。A.收集整理存在問(wèn)題B.處理方法C.跟蹤驗(yàn)證D.檢測(cè)查驗(yàn)18.()在物業(yè)管理中是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致的工作，既要求快捷高效，又要求井然有序。A.物業(yè)入住B.物業(yè)服務(wù)C.入住服務(wù)D．入住管理19.物業(yè)人住準(zhǔn)備I作的()是科學(xué)周密的計(jì)劃。A．前

7、提B．核心C．條件D．要求20.人住服務(wù)在進(jìn)行周密計(jì)劃和進(jìn)行資料準(zhǔn)備及其他準(zhǔn)備工作的同時(shí)還應(yīng)注意()。①人力資源要充足；②資料準(zhǔn)備要充足；③分批辦理人住手續(xù)，避免因?yàn)檫^(guò)分集中辦理產(chǎn)生的混亂；④緊急情況要有預(yù)案A．①②B．③④C．①②③D．①②③④21．下列不是房屋及設(shè)施設(shè)備管理內(nèi)容及方法的是()。A.評(píng)價(jià)參考主要指標(biāo)B．技術(shù)支持C．技術(shù)檔案資料管理D．外包管理22.設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)管理包括()。A．設(shè)備的檢查B．設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)C．定期預(yù)防性試驗(yàn)D．以上三項(xiàng)都包括23.下列不屬于房屋的基本組成部分的是()。A．結(jié)構(gòu)部分B安全部分C．裝修部分D．設(shè)施設(shè)備

8、部分24.共用設(shè)施設(shè)備外包的選擇是()。A．項(xiàng)目外包分析B.設(shè)立外包合同C．訂立外包管理合同應(yīng)注意的事項(xiàng)D．外包管理合同實(shí)