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1、HR管理：企業(yè)戰(zhàn)略的“發(fā)動(dòng)機(jī)” 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的理想狀態(tài)是，建立一套智能化的人力資源信息系統(tǒng)，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供科學(xué)、客觀的支持?！ 〗衲?月中旬，中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)讀者俱樂(lè)部網(wǎng)站進(jìn)行了一項(xiàng)題為《人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)與績(jī)效管理》的調(diào)查。在回收的69份有效問(wèn)卷中，48％的被訪(fǎng)者明確表示自己所在的企業(yè)，對(duì)人力資源管理的重視程度比2004年提高了。表示沒(méi)有變化的，占51%，只有1％的人表示該企業(yè)重視程度降低了。 與之接近的一個(gè)問(wèn)題是，“您所在的企業(yè)2005年是否會(huì)增加對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的投資？”，調(diào)查結(jié)果顯示，58％的被訪(fǎng)者回答“是”。 人力資源管
2、理系統(tǒng)（eHR）建設(shè)如何推動(dòng)企業(yè)的人力資源(HR)管理？績(jī)效管理在人力資源管理中處于什么位置？人力資源管理如何與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略相匹配？本期CIO調(diào)查旨在了解行業(yè)和企業(yè)用戶(hù)對(duì)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的重視程度、在實(shí)施績(jī)效管理方面的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。 人力資源管理，服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展 今年5月，美的集團(tuán)新的人力資源管理系統(tǒng)第一階段上線(xiàn)測(cè)試。按照集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃，整個(gè)項(xiàng)目從去年10月開(kāi)始，預(yù)計(jì)到明年8月結(jié)束，初步滿(mǎn)足集團(tuán)的人力資源管理需求?！ ∶赖募瘓F(tuán)IT管理部基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)理阮群錕接受記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)介紹，集團(tuán)目前正在使用的是公司自主開(kāi)發(fā)的人力資源管理
3、系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)基本上是人員信息基本管理，包括公司和福利的信息，最基本人事信息?！ ∮捎诠緲I(yè)務(wù)發(fā)展太快，目前員工達(dá)到六萬(wàn)多，其中管理人員已經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)了。自主研發(fā)的人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前管理作的需要。因此，選擇了商品化軟件，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自主研發(fā)?！ ∪肆Y源管理的新問(wèn)題 在美的集團(tuán)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷壯大員工隊(duì)伍的情況下,企業(yè)原有的依靠經(jīng)驗(yàn)，較少采用科學(xué)的管理工具的做法已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)需求。特別是對(duì)核心員工的管理已成為企業(yè)人力資源管理中的重中之重，但目前缺乏有效的管理手段與工具?！ ⊥瑫r(shí)，從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展考慮，戰(zhàn)略性人力資源管理、集團(tuán)性人力資源管
4、理、收購(gòu)兼并等要求人力資源管理工作要與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向相結(jié)合，要求人力資源專(zhuān)業(yè)化管理水平進(jìn)一步提高。而這一切并非單純依靠人力資源管理軟件能夠解決?！ ?shí)際上,員工招聘的分權(quán)管理在給各經(jīng)營(yíng)單位用人自主性與靈活性的同時(shí)，資源分散、缺乏共享平臺(tái)、招聘成本增加較快等問(wèn)題也日益突出。建立集團(tuán)內(nèi)部共享的招聘平臺(tái)應(yīng)成當(dāng)務(wù)之急?！ 「鶕?jù)以上實(shí)際情況，美的集團(tuán)提出了建設(shè)HR項(xiàng)目的構(gòu)想，首先從當(dāng)前人力資源基礎(chǔ)工作著手，提升人力資源管理水平，進(jìn)而促進(jìn)人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)美的集團(tuán)人力資源管理的整體提升?！ ±砬寤A(chǔ)的人力資源信息 美的集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的
5、實(shí)施依照“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則推進(jìn)，分步驟引進(jìn)各咨詢(xún)模塊，完成一項(xiàng)，實(shí)施一項(xiàng)。 在第一階段，集團(tuán)主要實(shí)施了基礎(chǔ)管理工作咨詢(xún)和建設(shè)基礎(chǔ)的人力資源信息系統(tǒng)。這一階段的目的是通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和優(yōu)化的流程提升人力資源的管理水平和決策效率?！ ⑷肆Y源部門(mén)從大量的基礎(chǔ)人事工作中解放出來(lái)，從而更有效地成為企業(yè)的策略伙伴也是第一階段的目的。通過(guò)這一階段的項(xiàng)目實(shí)施，集團(tuán)人力資源管理人員可有更多時(shí)間從人才的選、用、育、留方面考慮問(wèn)題，進(jìn)而成為業(yè)務(wù)部門(mén)的策略伙伴，而不是簡(jiǎn)單的人事管理?！ ⊥ㄟ^(guò)管理和提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)意見(jiàn)，直接幫助企業(yè)提升績(jī)效。這樣，人力資源管理部門(mén)從人力資
6、源的專(zhuān)業(yè)角度參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定?！ ⊥瑫r(shí)，通過(guò)崗位類(lèi)別的重新分類(lèi)和界定，為其他人力資源管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。崗位清晰、職責(zé)明確后，對(duì)于該崗位由什么樣的人員適合擔(dān)任、工作績(jī)效如何考核、崗位薪資如何核準(zhǔn)、培訓(xùn)需求如何確定，都可以用科學(xué)、客觀、合理的方法進(jìn)行，可以改變以往種種不規(guī)范、不科學(xué)的做法?！ 〗⒐蚕碚衅钙脚_(tái)的成效不言而喻，既提高了招聘效率，又降低了招聘成本?！ ∑叫亩摚赖募瘓F(tuán)人力資源管理系統(tǒng)第一階段的建設(shè)，并沒(méi)有十分鮮明的特色。因?yàn)檫@是任何一個(gè)企業(yè)在建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)時(shí)，必須要做的第一件事情?！ ≡谶@部分的基礎(chǔ)信息建設(shè)中，人力資源管理系統(tǒng)的
7、功能模塊包括人力資源能力設(shè)計(jì)、崗位的設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)等?！ 〗⒅懈邔尤藛T選拔機(jī)制 據(jù)阮群錕介紹，美的集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)第二個(gè)階段的建設(shè)預(yù)計(jì)在明年6月左右完成。建設(shè)的內(nèi)容是，建立中高層人員的選拔機(jī)制和人力資源信息系統(tǒng)的支持部分。 按照規(guī)劃，這一階段的信息化建設(shè)完成后，人力資源管理系統(tǒng)可以極大地適應(yīng)公司的變革。對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的分析、人員結(jié)構(gòu)的分析、薪酬分析、績(jī)效的考核和評(píng)估都可以提供強(qiáng)大的支持?！ ⊥ㄟ^(guò)中高層人員選拔機(jī)制的建立和完善，可以使公司在選拔、考評(píng)、約束對(duì)公司經(jīng)營(yíng)影響較大的人員上，有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅依靠主觀的判斷。同時(shí)該機(jī)制又作為公司考
8、核體系重要組成部分，可以有序地對(duì)目前責(zé)任制考核體系進(jìn)行有益的補(bǔ)充，
