戰(zhàn)略思維：灰色管理

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1、戰(zhàn)略思維：灰色管理長期以來，華為的國際化戰(zhàn)略路徑和以客戶為中心的整體戰(zhàn)略為人稱道，其實，能夠真正體現(xiàn)任正非戰(zhàn)略思維的是“灰色管理”：“管理不是非黑即白，而是介于黑白之間的平衡力量，即灰色”。2005年，任正非對變革的論述中，闡述了他的灰色思想：“我們處在一個變革時期，從過去的高速增長、強調(diào)規(guī)模，轉(zhuǎn)向以生存為底線、以滿足客戶需求為目標、強調(diào)效益的管理變革。在這個變革時期，我們都要有心理承受能力，必須接受變革的事實，學會變革的方法。同時，我們要有灰色的觀念，在變革中不要走極端，有些事情是需要變革的，但是

2、任何極端的變革，都會對原有的積累產(chǎn)生破壞，適得其反在變革中，任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的，而我們恰恰不需要黑的或白的，我們需要的是灰色的觀點，介于黑與白之間的灰度，是很難掌握的。”“灰色”在任正非的概念里不僅僅在于變革管理上，作為戰(zhàn)略思維，它幾乎涵蓋了公司內(nèi)部人際關系到企業(yè)道路選擇的各個層面。任正非所謂的灰色管理不是指軟弱、妥協(xié)，它要求管理者既要堅持原則，又要善于找到讓員工心甘情愿去接受的變通方法。在處理公司內(nèi)部人際關系上，任正非要求干部、主管保持冷靜，千萬不能有浮躁的情緒，要戒驕戒躁、

3、收斂自我，少一些沖動，多一些理智。他還要求干部、主管學會灰色管理，各級主管無論是在經(jīng)營上還是在變革中，抑或是日常工作中遇到問題時，都不應有極端的態(tài)度。華為的發(fā)展歷程顯現(xiàn)了灰色管理思想的演進路線。創(chuàng)業(yè)初期，華為迫切需要擴大規(guī)模，員工素質(zhì)不均衡，干部素質(zhì)較差，這就需要充滿“狼性”的“嚴格的管理和控制體系”。但隨著各項管理變革落實，一切管理都趨近于流程化、制度化后，這種嚴厲而苛刻的管理制度已經(jīng)不再適合。任正非認識到，企業(yè)的發(fā)展要保持節(jié)奏，寬嚴有度。1999年以后，華為逐步進入平穩(wěn)發(fā)展期。管理、提高成為發(fā)展

4、的主旋律。任正非開始在華為營造更細化、更富有人文色彩的管理環(huán)境。2009年，任正非總結(jié)道：“西方的職業(yè)化，是從一百多年的市場變革中總結(jié)出來的，它這樣做最有效率。穿上西裝，打上領帶，并非是為了好看。我們學習它，并非是完全僵化的照搬，難道穿上中山裝就不行？我們二十年來，有自己成功的東西，我們要善于總結(jié)出來，我們?yōu)槭裁闯晒?，以后怎樣持續(xù)成功，再將這些管理哲學的理念，用西方的方法規(guī)范，使之標準化、基線化只有這樣我們才不是一個僵化的西方樣板，而是一個有活的靈魂的管理有效的企業(yè)?！边@正是任正非“灰色管理”思

5、想對職業(yè)化和變革的深度闡釋，是任正非企業(yè)管理路徑選擇的東方智慧。任正非再次強調(diào)，“管理上的灰色，是我們的生命之樹。我們要深刻理解、開放、妥協(xié)、灰度”。