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1、家裝公司營銷教程?第一章:發(fā)展計(jì)劃1、發(fā)展目標(biāo)2、人才分工3、人才建設(shè)第二章:客戶1、客戶的深入分析2、簽單客戶轉(zhuǎn)化的程序第三章:業(yè)務(wù)渠道1、客戶了解我們的渠道2、各類客戶渠道分析第四章:渠道建設(shè)1、沒有渠道就沒有業(yè)績2、店面經(jīng)營???1)隨機(jī)上門客戶???2)特地上門客戶???3)廣告上門客戶???4)業(yè)務(wù)上門客戶???5)關(guān)系上門客戶3、社區(qū)店經(jīng)營???1)社區(qū)店種類???2)開社區(qū)店的技巧???3)四類具體的社區(qū)店4、媒體廣告???1)廣告產(chǎn)生作用的條件???2)各類廣告媒體分析???3)廣告宣傳的內(nèi)容???4)廣告投入省錢之道???5
2、)廣告客戶的把握能力5、宣傳資料???1)三大宣傳系統(tǒng)???2)宣傳資料差異化建設(shè)6、業(yè)務(wù)員散跑???1)業(yè)務(wù)員散跑的最佳效果???2)業(yè)務(wù)員三大難題???3)解決三大難題之道???4)業(yè)務(wù)員散跑策略7、并單團(tuán)購???1)什么是團(tuán)購???2)什么是并單團(tuán)購8、朋友介紹???1)人際關(guān)系廣度建設(shè)???2)人際關(guān)系深度建設(shè)???3)如何通過關(guān)系發(fā)展客戶???4)人際關(guān)系建設(shè)方法9、客戶介紹???1)人的三種本性2)家裝客戶分享的特點(diǎn)3)如何發(fā)展客戶介紹業(yè)務(wù)渠道4)客戶資源永不枯竭10、網(wǎng)上家裝???1)網(wǎng)上家裝機(jī)會分類???2)建立特色家裝網(wǎng)站1
3、1、遠(yuǎn)程裝修???1)遠(yuǎn)程裝修的條件???2)遠(yuǎn)程裝修的意義???3)遠(yuǎn)程裝修的操作方法12、渠道建設(shè)???1)渠道建設(shè)的原則???2)渠道建設(shè)的具體方案第五章:競爭力1、一般消費(fèi)模式2、家裝競爭力分析3、品牌競爭力建設(shè)4、產(chǎn)品競爭力建設(shè)???1)培育價(jià)格優(yōu)勢之方案???2)培育設(shè)計(jì)優(yōu)勢之方案???3)培育質(zhì)量優(yōu)勢之方案???4)培育材料優(yōu)勢之方案???5)培育工藝優(yōu)勢之方案???6)培育環(huán)保優(yōu)勢之方案???7)培育服務(wù)優(yōu)勢之方案???8)培育配套優(yōu)勢之方案5、管理競爭力建設(shè)之方案6、人才競爭力建設(shè)之方案7、資本競爭力建設(shè)之方案?《家裝營銷的
4、五項(xiàng)黃金法則》目錄?第一步:讓更多的人知道第二步:讓更多的人光臨第三步:讓更多的人購買第四步:讓單個(gè)客戶單次買得更多第五步:讓更多客戶不斷重復(fù)購買?《設(shè)計(jì)師六項(xiàng)全能訓(xùn)練》目錄第一章:家裝材料知識第一節(jié):吊頂材料第二節(jié):門窗材料第三節(jié):五金材料第四節(jié):墻面材料第五節(jié):地面材料第六節(jié):膠粘材料第七節(jié):油漆材料第八節(jié):水電材料第九節(jié):玻璃材料第二章:家裝工藝知識第一節(jié):吊頂工藝第二節(jié):門窗工藝第三節(jié):木作工藝第四節(jié):墻面工藝第五節(jié):油漆工藝第六節(jié):水電工藝第三章:家裝空間裝修第一節(jié):客廳裝修要點(diǎn)第二節(jié):餐廳裝修要點(diǎn)第三節(jié):廚房裝修要點(diǎn)第四節(jié):臥室裝
5、修要點(diǎn)第五節(jié):衛(wèi)生間裝修要點(diǎn)第六節(jié):玄關(guān)過道裝修要點(diǎn)第四章:家裝流程解讀第一節(jié):家裝業(yè)務(wù)流程第二節(jié):家裝簽單流程第三節(jié):家裝設(shè)計(jì)流程第四節(jié):家裝施工流程第五節(jié):家裝監(jiān)理流程第六節(jié):家裝驗(yàn)收流程第五章:家裝合同知識第一節(jié):認(rèn)識合同第二節(jié):合同范本第三節(jié):簽訂規(guī)范第四節(jié):注意事項(xiàng)第五節(jié):法律法規(guī)第六章:家裝配套知識第一節(jié):廚衛(wèi)配套第二節(jié);家電配套第三節(jié):窗飾配套第四節(jié):家具配套第五節(jié):花草配套第六節(jié):飾品配套《設(shè)計(jì)生活》目錄第一章:設(shè)計(jì)生活第二章:客戶分析第一節(jié):基本信息第二節(jié):性格分析第三節(jié):經(jīng)濟(jì)分析第四節(jié):認(rèn)知分析第五節(jié):簽單分析第三章:家裝
6、需求第一節(jié):需求層次第二節(jié):空間劃分第三節(jié):生活功能第四節(jié):新生活功能第五節(jié):客戶心理第四章:量房技巧第一節(jié):專業(yè)形象第二節(jié):掌握主動第三節(jié):量房流程第四節(jié):準(zhǔn)備充分第五章:客戶溝通第一節(jié):尊重為本第二節(jié):包裝自我第三節(jié):客戶角度第四節(jié):利用工具第五節(jié):重視反饋第六節(jié):善于造夢第七節(jié):贏得喜歡第八節(jié):選擇話題第六章:簽單技巧第一節(jié):強(qiáng)烈渴望第二節(jié):高度熱情第三節(jié):簽單因素第四節(jié):關(guān)鍵點(diǎn)第五節(jié):公司管理第六節(jié):簽單暗示第七節(jié):簽單八步《好設(shè)計(jì)師是怎樣煉成的》目錄第一集:探索的歲月第二集:放飛的夢想第三集:訓(xùn)練中成長第四集:電話營銷法第五集:六項(xiàng)
7、全能訓(xùn)練第六集:第一個(gè)客戶第七集:兒童房方案第八集:簽單之星第九集:設(shè)計(jì)之靈《簽單工具包》目錄第一件:量房設(shè)計(jì)指標(biāo)書第二件:家裝調(diào)查表第三件:客戶分析系統(tǒng)第四件:性格測試表第五件:簽單跟進(jìn)系統(tǒng)第六件:簽單分析系統(tǒng)第七件:工期預(yù)排系統(tǒng)?業(yè)務(wù)員教程目錄第一章?了解家裝業(yè)務(wù)第一節(jié)??家裝發(fā)展史第二節(jié)??家裝所包含的內(nèi)容第三節(jié)??家裝業(yè)務(wù)的流程第四節(jié)??家裝業(yè)務(wù)的特點(diǎn)第二章?家裝基礎(chǔ)知識第一節(jié)??認(rèn)識裝修第二節(jié)??了解家裝材料第三節(jié)??了解家裝工種第四節(jié)??了解家裝施工流程第五節(jié)??理解家裝服務(wù)內(nèi)涵第三章?業(yè)務(wù)員工作流程第一節(jié)?制訂個(gè)人目標(biāo)體系第二節(jié)
8、?搜樓盤第三節(jié)?培育自己的人際關(guān)系第四節(jié)?業(yè)務(wù)員日常三件事第五節(jié)??每日工作計(jì)劃第四章?業(yè)務(wù)員服務(wù)流程第一節(jié)?講解業(yè)務(wù)第二節(jié)?有機(jī)會就量房第三節(jié)?沒機(jī)會就跟進(jìn)第四節(jié)