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1、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀簡析
摘要：廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)憑借著廣州的經(jīng)濟(jì)和地理優(yōu)勢，有著廣闊的發(fā)展前景，但在實(shí)際市場運(yùn)作中，還存在軟硬件缺失、課程同質(zhì)化嚴(yán)重和管理服務(wù)不夠完善等一系列問題。廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)企業(yè)競爭力，應(yīng)從提高服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，逐步完善培訓(xùn)管理服務(wù)、培養(yǎng)明星培訓(xùn)師，進(jìn)而創(chuàng)出品牌特色。
關(guān)鍵詞：民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；服務(wù)質(zhì)量；培訓(xùn)項(xiàng)目
教育部發(fā)布的XX年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，全國有民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)19579個(gè)，占培訓(xùn)市場份額比例最高，為30.3％，834.76萬人次接受了培訓(xùn)。民辦
2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在，極大滿足了市場上的不同群體對培訓(xùn)的差異化、專業(yè)化、個(gè)性化追求的需求。其中民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分布和地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)，具有明顯的地域性。在西部城市，政府行業(yè)背景培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占培訓(xùn)市場份額的比例最高；在沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城市，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占培訓(xùn)市場份額的比例最高，其中又以廣州為中心的珠江三角洲為最多。在廣州，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占培訓(xùn)市場份額的比例也是最高的，XX年民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場份額是27.6％，高于其他類別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場份額。
一、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)況
民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存、發(fā)展態(tài)勢可以2
3、003年作為分水嶺。在2003年以前，培訓(xùn)市場因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)、成本回收等方面的優(yōu)勢，一直受到投資人的青睞，培訓(xùn)市場實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。但與此同時(shí)，因?yàn)槭袌鰷?zhǔn)入門檻相對較低，不少不懂教育、不懂培訓(xùn)的投資人、管理人進(jìn)入了培訓(xùn)市場，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)粗放型發(fā)展的態(tài)勢，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，但在教學(xué)、管理、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)存在一系列問題。
在民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，外語類培訓(xùn)和IT類培訓(xùn)勢頭強(qiáng)勁。XX年國內(nèi)英語培訓(xùn)市場的市場總值大約是150億元，到XX年中國的英語培訓(xùn)市場總值將會達(dá)到300億元。根據(jù)全球著名市場咨詢顧問
4、機(jī)構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查，XX年中國IT培訓(xùn)市場共實(shí)現(xiàn)銷售額24.4億元，相比2003年的19.9億元增長了22.1％；權(quán)威IT調(diào)查咨詢機(jī)構(gòu)賽迪顧問發(fā)布的信息，XX年IT培訓(xùn)市場共實(shí)現(xiàn)銷售額45.49億元，比XX年增長23.9％。
二、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)況
就民辦外語培訓(xùn)而言，XX已有上千家規(guī)模不同的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每年吸引30萬人參加各種英語培訓(xùn)，產(chǎn)值達(dá)到20億元人民幣，而作為民辦培訓(xùn)另一風(fēng)向標(biāo)的上海，則憑借其國際化大都市的定位，在外語培訓(xùn)的規(guī)模、層次上與XX等量齊觀。民辦IT培訓(xùn)方面，X
5、X、上海的規(guī)模產(chǎn)值也在30至40億左右。廣州在上述各項(xiàng)指標(biāo)上，大約是XX、上海的3成-4成。
廣州民辦培訓(xùn)的主要項(xiàng)目
廣州民辦培訓(xùn)的課程主要集中在外語、IT、職業(yè)技能和資格、專業(yè)技術(shù)人員資格、管理咨詢、素質(zhì)訓(xùn)練等項(xiàng)目。
外語類培訓(xùn)項(xiàng)目以英語為主，主要分為應(yīng)試型培訓(xùn)和能力型培訓(xùn)兩類，在英語培訓(xùn)之外，因?yàn)閺V交會的持續(xù)作用和亞運(yùn)會的臨近，小語種培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)熱。IT培訓(xùn)項(xiàng)目包括軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、動漫設(shè)計(jì)、手機(jī)游戲設(shè)計(jì)等。職業(yè)技能和資格培訓(xùn)項(xiàng)目包括汽車維修、服裝設(shè)計(jì)等生產(chǎn)制造類項(xiàng)目，以及廚
6、師、美容美發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目。專業(yè)技術(shù)人員資格考試類的培訓(xùn)主要圍繞人事、教育、衛(wèi)生等部門的專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證市場展開培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在廣州市場上，行業(yè)協(xié)會認(rèn)證蔚為大觀，也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。管理咨詢類培訓(xùn)主要針對企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、營銷策略確立等方面的內(nèi)容展開。素質(zhì)訓(xùn)練類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)群體往往是在校中小學(xué)生，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：書法、美術(shù)、舞蹈、棋藝等。廣州市場上，粵語聽說訓(xùn)練是不少素質(zhì)訓(xùn)練類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要內(nèi)容，地域特色非常突出。同時(shí)，諸如演講、禮儀等方面的培訓(xùn)也頗受市場歡迎。
廣州
7、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)
廣州較之XX、上海等城市，目前的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在數(shù)量、規(guī)模上相對較小，但發(fā)展勢頭良好。廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、規(guī)模擴(kuò)大、數(shù)量增加，本土知名品牌和外埠品牌共存共榮，能夠滿足消費(fèi)者的基本需要。以語言培訓(xùn)為例，XX年后，以華爾街英語、新世界日語等中高端英語的紛至沓來為標(biāo)志，廣州語言培訓(xùn)市場在整體檔次上得到迅速提升，兼之2000年前后進(jìn)入廣州市場的新東方英語學(xué)校、EF英語，以及本土知名的東方英文書院、津橋外語培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)，廣州語言培訓(xùn)市場蔚為大
8、觀。本土知名品牌和外埠品牌、洋品牌在服務(wù)上各有特色，一般來講，本土企業(yè)在親和力上更勝一籌，而外埠品牌、洋品牌在服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化上更突出。
2、服務(wù)意識增強(qiáng)，順應(yīng)市場不同需求進(jìn)行競爭細(xì)分的主動意識強(qiáng)，滿足了差異化的需求，避免了同質(zhì)化競爭。在語言培訓(xùn)市場，差異化競爭的趨勢日益明顯，新東方英語學(xué)校在應(yīng)試英語上的強(qiáng)勢依舊，但是出國英語培訓(xùn)市場中的一部分正被環(huán)球雅思、啟德培訓(xùn)分割。在IT培訓(xùn)市場，北大青鳥、游戲影視學(xué)院以及廣州本土的中大星城電腦設(shè)計(jì)學(xué)校，在軟件、游戲、影視等方面各有側(cè)重，避免了無謂的競爭
