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《淺議當(dāng)前如何穩(wěn)定卷煙價(jià)格保障零售戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、淺議當(dāng)前如何穩(wěn)定卷煙價(jià)格保障零售戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 在年中召開的全國(guó)煙草專賣局長(zhǎng)、公司總經(jīng)理座談會(huì)上,姜成康局長(zhǎng)指出:“要始終堅(jiān)持‘控制總量、稍緊平衡’方針,努力促進(jìn)卷煙價(jià)格企穩(wěn)回升。關(guān)鍵是要尊重市場(chǎng),尊重規(guī)律。行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要深化對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),切實(shí)按照市場(chǎng)真實(shí)需求組織生產(chǎn)銷售,堅(jiān)決克服非市場(chǎng)因素,把發(fā)展建立在更加可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)之上?!北3至闶蹆r(jià)格穩(wěn)定,一方面可以保障煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)發(fā)展,另一方面可以保障零售戶的合理經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),是切實(shí)維護(hù)零售戶、消費(fèi)者、國(guó)家利益的重要舉措,是推進(jìn)網(wǎng)建向縱深推進(jìn)的必然要求,是促進(jìn)卷煙市場(chǎng)不斷規(guī)范的必然選擇。
今年以來,筆者所在的宜
2、春市煙草專賣局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局關(guān)于規(guī)范卷煙價(jià)格等方面的工作部署,采取調(diào)控投放、價(jià)格檢查、價(jià)格維護(hù)等措施,使卷煙零售客戶明碼實(shí)價(jià)覆蓋范圍越來越廣,零售卷煙毛利率全面提升,取得了較好成效。但在日常走訪零售戶的過程中,我們也發(fā)現(xiàn),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,零售客戶之間的銷售競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,致使穩(wěn)價(jià)推廣工作存在一定的問題和矛盾。
1、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),積極轉(zhuǎn)變零售戶及營(yíng)銷人員的“價(jià)格觀”。一方面要積極轉(zhuǎn)變零售戶的“價(jià)格觀”,要深入卷煙零售戶中間,采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去等方式,以召開座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式,分析總結(jié)揚(yáng)價(jià)增效工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和存在問題。要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),改變傳統(tǒng)“薄利
3、多銷”的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣,讓他們真正明白穩(wěn)定零售價(jià)格最后的受益者是零售戶本身。要促進(jìn)全體零售戶形成一個(gè)“共同體”,一起創(chuàng)造一個(gè)公平透明規(guī)范有序的零售市場(chǎng),避免彼此競(jìng)爭(zhēng)壓價(jià),提高零售戶穩(wěn)價(jià)的自覺性和主動(dòng)性,達(dá)到互利共贏的目的。同時(shí),還可以拿出穩(wěn)定和規(guī)范零售價(jià)格成效較好區(qū)域的零售戶銷售實(shí)例來分析,說服一些消極、進(jìn)展緩慢的零售戶,通過對(duì)比來闡述穩(wěn)價(jià)工作帶來的好處,提高他們對(duì)穩(wěn)價(jià)工作的認(rèn)識(shí),從而贏得他們的理解、支持和配合。另一方面,要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷人員的“價(jià)格觀”,要組織營(yíng)銷人員尤其是一線客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家局、省局關(guān)于規(guī)范卷煙價(jià)格等方面的領(lǐng)導(dǎo)講話、文件精神,讓他們真正理解到穩(wěn)定卷煙零售
4、價(jià)格是保持行業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展、融洽客我關(guān)系、踐行“兩個(gè)至上”的必由之路。這樣,才能讓客戶經(jīng)理在日常走訪時(shí),主動(dòng)發(fā)揮“窗口”和“喉舌”的作用,為零售戶灌輸穩(wěn)定和規(guī)范零售價(jià)格工作的目的、意義,使客戶經(jīng)理更加自覺做好卷煙品牌陳列、價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)更新工作,與客戶一道保持卷煙零售終端形象,讓零售戶做到一戶一碼、亮證經(jīng)營(yíng),營(yíng)造穩(wěn)定價(jià)格的好環(huán)境。
2、摸清客戶真實(shí)需求,合理掌握貨源投放。一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)好國(guó)家局、省局“按客戶訂單組織貨源”業(yè)務(wù)操作規(guī)范的工作要求,進(jìn)一步改進(jìn)和完善客戶分類標(biāo)準(zhǔn)、貨源供應(yīng)策略,真正摸清客戶、識(shí)別客戶,定準(zhǔn)客戶級(jí)別,并處理好緊俏品牌、新品牌、自主選擇性品牌三者
5、間的關(guān)系,使緊俏煙供應(yīng)更加科學(xué)合理,盡量確保各類別的零售戶都能得到各自所需的有效貨源??蛻粜枨蟮玫接行M足了,還能在一定程度上遏制“大戶”的銷售行為,逐步提升中小零售戶的經(jīng)營(yíng)與銷售卷煙的能力,擴(kuò)大中小零售戶的盈利度,從而穩(wěn)定中小零售戶的利益,達(dá)到“控制大戶、培育中戶、扶持小戶”的效果。二是在組織貨源供應(yīng)上,要定期與工業(yè)企業(yè)進(jìn)行溝通,切實(shí)做好月度、季度、半年度卷煙需求預(yù)測(cè),合理安排月度貨源采購(gòu)和貨源投放、季度協(xié)議量調(diào)整和半年度卷煙需求協(xié)議量簽訂,關(guān)注品牌的市場(chǎng)走勢(shì),做到均衡投放,保持品牌的相對(duì)穩(wěn)定和價(jià)格的基本穩(wěn)定。三是要加強(qiáng)對(duì)存銷比的管理,對(duì)社會(huì)庫(kù)存量偏大、市場(chǎng)價(jià)格達(dá)不到要求
6、的品牌,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,控制投放節(jié)奏,促進(jìn)卷煙市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)專賣管理,遏制非法卷煙對(duì)卷煙零售價(jià)格的干擾。一是要充分發(fā)揮專賣日常監(jiān)管手段,加大對(duì)經(jīng)營(yíng)假冒、違規(guī)卷煙行為的檢查和打擊力度,緊緊盯住違法“大戶”不放松,有效遏止非法卷煙對(duì)正常卷煙市場(chǎng)秩序的干擾。二是要加強(qiáng)卷煙零售客戶合理布局規(guī)劃,控制持證客戶的數(shù)量與距離,保證適度競(jìng)爭(zhēng)。三是要對(duì)無證經(jīng)營(yíng)戶加強(qiáng)煙草專賣法規(guī)宣傳,對(duì)符合零售戶布局的動(dòng)員其申辦零售許可證,對(duì)不符合條件卻仍然從事無證經(jīng)營(yíng)的,堅(jiān)決予以查處。
4、建立健全市場(chǎng)價(jià)格信息采集反饋體系。為了更好地進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格跟蹤,掌握品牌走勢(shì),應(yīng)在各縣市區(qū)、各客戶服
7、務(wù)部、各片區(qū)選取客戶經(jīng)理、零售戶、消費(fèi)者代表作為價(jià)格采集信息員,建立健全一套覆蓋全面的市場(chǎng)價(jià)格采集反饋體系。價(jià)格采集信息員在每個(gè)周期定期上報(bào)跟蹤卷煙市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)及卷煙市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)情況,協(xié)助分析價(jià)格出現(xiàn)異動(dòng)的原因,提供相應(yīng)的調(diào)控建議。通過完整的價(jià)格采集體系,以便及時(shí)掌握卷煙銷售動(dòng)態(tài)、卷煙零售價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存等基礎(chǔ)信息,從而更好地根據(jù)市場(chǎng)零售價(jià)格制定月度營(yíng)銷策略,調(diào)整品牌投放量,切實(shí)做到價(jià)量聯(lián)動(dòng),助推價(jià)格規(guī)范穩(wěn)定。
5、開展好明碼標(biāo)價(jià)向明碼實(shí)價(jià)試點(diǎn)推廣及“明碼實(shí)價(jià)”示范戶評(píng)選活動(dòng),以點(diǎn)帶面擴(kuò)大影響。在開展明碼標(biāo)價(jià)向明