新社區(qū)價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案

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2、媒體對(duì)新區(qū)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)進(jìn)行了采訪和宣傳，xx市政協(xié)主席貢培興同志對(duì)我社區(qū)民生價(jià)格工作開展了調(diào)研，充分肯定了我社區(qū)在宣傳服務(wù)方面的突出亮點(diǎn)。xx年3月，xx社區(qū)又被市物價(jià)局授予“‘迎世博規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為年’活動(dòng)優(yōu)秀單位”的稱號(hào)。xx社區(qū)還先后榮獲“xx年度新區(qū)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)集體”和“xx新區(qū)xx年度價(jià)格管理工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。今天，我非常有幸能參加此次會(huì)議并交流發(fā)言，談?wù)勅绾巫龊脙r(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。一、統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)隨著社會(huì)管理不斷地從各個(gè)方面進(jìn)入社區(qū)，作為社區(qū)工作者，我們應(yīng)該從老百姓最關(guān)心的事情做起。例如：住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等，還有老百姓最關(guān)心的“菜藍(lán)子”、“米袋子”。社

3、區(qū)正逐步發(fā)展成為具有完備社會(huì)服務(wù)功能、滿足居民基本生活需求的場(chǎng)所。為此，政府的價(jià)格和收費(fèi)政策在社區(qū)的貫徹落實(shí)，直接關(guān)系到千家萬戶的切身利益。xx社區(qū)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的開展，更好地加強(qiáng)了價(jià)格法律、法規(guī)、政策的宣傳，擴(kuò)大了價(jià)格工作的社會(huì)監(jiān)督范圍，提高了價(jià)格政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的透明度，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)群眾參與價(jià)格監(jiān)督的積極性，也體現(xiàn)了我們服務(wù)百姓的心愿，取得了一定成效，深受群眾歡迎。在價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作中，xx社區(qū)設(shè)站長、專職負(fù)責(zé)價(jià)格監(jiān)督的社區(qū)工作者一名，價(jià)格監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員各片區(qū)共12名，居民價(jià)格聯(lián)絡(luò)員10名，站長由社區(qū)一把手親自擔(dān)任。按照新區(qū)物價(jià)部門的指示精神，社區(qū)每季度定期組織學(xué)習(xí)物價(jià)局下發(fā)的各項(xiàng)通

4、知要求和制度，各種文件和材料等。為做好宣傳工作，我們將xx市物價(jià)局印制的《xx市民生價(jià)格手冊(cè)》和新區(qū)物價(jià)辦印制的《價(jià)格法規(guī)知識(shí)問答手冊(cè)》等宣傳材料，通過社區(qū)價(jià)格服務(wù)員將數(shù)千份具體分發(fā)到各個(gè)居民戶手中；在社區(qū)三個(gè)主要道口設(shè)立了“居民主要價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示欄”，包括《農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格表》、《超市食用品價(jià)格表》、《日用工業(yè)品價(jià)格表》以及《常用藥品價(jià)格表》，每月5號(hào)、xx號(hào)、25日更換。讓居民第一時(shí)間了解民生價(jià)格信息，也能清楚地看到不同商家價(jià)格的高低分明，就可以有選擇、有參考地進(jìn)行購物；公示內(nèi)容還包括涉及老百姓生活的一些價(jià)格變動(dòng)情況。比如居民用水調(diào)整了、公園門票的漲跌價(jià)情況，xx社區(qū)的價(jià)格公示欄都有及時(shí)進(jìn)

5、行公示；協(xié)同物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、房屋維修費(fèi)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行公示。類似這種價(jià)格信息的公示，社區(qū)老百姓都表示做得非常細(xì)心與合理，雖然現(xiàn)在能夠了解價(jià)格信息的渠道很多，但是住在小區(qū)內(nèi)只要不出大門口也能了解各種價(jià)格信息，確實(shí)很貼心、很方便。另外還制作了“價(jià)格政策法規(guī)宣傳欄”每月定期更換知識(shí)宣傳；從XX年起，社區(qū)啟用了大型電子屏進(jìn)行民生價(jià)格公示，這種即環(huán)保又清晰的公示方式受到了老百姓的普遍好評(píng)。在社區(qū)網(wǎng)站上開設(shè)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”專欄，公布價(jià)格監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員名單、工作制度等信息，并且對(duì)物價(jià)局下發(fā)的文件及時(shí)公示，讓小區(qū)網(wǎng)民在社區(qū)網(wǎng)站就能了解到有關(guān)物價(jià)的信息。二、完善制度注重學(xué)習(xí)摸清需求，是做好“價(jià)格服務(wù)進(jìn)

6、社區(qū)”工作的首要環(huán)節(jié)。只有摸清楚服務(wù)對(duì)象的需求，做起工作來才有針對(duì)性，才能有的放矢。xx社區(qū)先后制定了《社區(qū)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)工作計(jì)劃》，出臺(tái)了《社區(qū)價(jià)格監(jiān)督（服務(wù)）室工作職責(zé)》、《社區(qū)義務(wù)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)》、《價(jià)格進(jìn)社區(qū)五項(xiàng)工作制度》（價(jià)格管理制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、價(jià)格誠信制度、明碼標(biāo)價(jià)制度、定（調(diào)）價(jià)制度），并以社區(qū)網(wǎng)站、觸摸屏及公示板的形式上墻，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢。在社區(qū)醒目的宣傳欄里設(shè)置價(jià)格公示欄，公示居民關(guān)心的水、電、煤氣價(jià)格和工商、稅務(wù)登記、教育、民政、環(huán)衛(wèi)、有線電視、物業(yè)管理等收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、依據(jù)、投訴方式等內(nèi)容，增加價(jià)格政策的透明度，讓群眾明明白白消費(fèi)。每年5月

7、1日是《價(jià)格法》頒布實(shí)施的紀(jì)念日，我們都組織開展了一系列豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng)，增強(qiáng)了群眾對(duì)《價(jià)格法》的認(rèn)識(shí)和了解。每月在社區(qū)大小廣場(chǎng)開展社區(qū)宣傳和咨詢服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)宣傳跟群眾生活密切相關(guān)的水、電、氣價(jià)格和教育收費(fèi)，以及對(duì)特殊群體的部分價(jià)費(fèi)優(yōu)惠政策。在“3.xx消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”里，與新區(qū)物價(jià)部門和街道工商部門開展價(jià)格法制宣傳服務(wù)活動(dòng)。設(shè)立社區(qū)價(jià)格舉報(bào)信箱，聘請(qǐng)社區(qū)義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員，形成社區(qū)價(jià)格監(jiān)督管理