信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制建立情況匯報(bào)

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1、信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制建立情況匯報(bào)第5頁(yè)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制建立情況匯報(bào)第5頁(yè)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制建立情況匯報(bào)第5頁(yè)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制建立情況匯報(bào)隨著城市化進(jìn)程的加快，作為中心城區(qū)的***區(qū)進(jìn)入了城市化推進(jìn)的特殊時(shí)期、社會(huì)加速轉(zhuǎn)型期、經(jīng)濟(jì)加快調(diào)整發(fā)展和大項(xiàng)目建設(shè)的特殊階段，這一時(shí)期是矛盾凸現(xiàn)期、多發(fā)期和復(fù)雜期。***區(qū)通過(guò)探索建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持“五機(jī)制”帶來(lái)“五重變”，破解了群眾信訪難、申訴難現(xiàn)象，解決了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)了和諧***城區(qū)的快速發(fā)展。機(jī)制一：“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”共同接訪一重變：變?nèi)罕娚显L為干部下訪為了有效防止信訪對(duì)象越級(jí)上訪，***區(qū)在書記大接訪活動(dòng)中建立了

2、區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。明確村居兩委主要負(fù)責(zé)人是信訪對(duì)象的“調(diào)查員”，各鎮(zhèn)（辦）黨（工）委書記和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上訪對(duì)象的合理要求進(jìn)行“初步論證”，區(qū)直涉及部門領(lǐng)導(dǎo)參與“共同研究”，區(qū)委書記是信訪申訴的“具體協(xié)調(diào)員”。在每一次書記大接訪活動(dòng)中，針對(duì)群眾反映最強(qiáng)烈、最難辦的問(wèn)題，都由區(qū)委書記親自帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)（辦）主要負(fù)責(zé)人和村（居）負(fù)責(zé)人三級(jí)一起傾聽情況、一起商量解決辦法、一起落實(shí)負(fù)責(zé)具體人員，直到上訪群眾滿意為止。通過(guò)建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)共同接訪這一機(jī)制，使群眾反映較突出的失地、失業(yè)、保障、安居等問(wèn)題大部分在第一時(shí)間得到了較好的解決。針對(duì)特殊時(shí)期的個(gè)別信訪對(duì)象的獨(dú)特訴

3、求，在熱情接待上訪，積極主動(dòng)下訪的同時(shí)，還要有針對(duì)性地做到“約訪”，豐富大接訪載體，確保每一個(gè)信訪案件的掌控與解決。全區(qū)在×月×、×月×、×月×日先后開展了三次書記大接訪活動(dòng)。并規(guī)定，從**年×月開始，每月×日為區(qū)委書記大接訪時(shí)間，每月×日為區(qū)長(zhǎng)大接訪時(shí)間，每月**日為區(qū)委政法委、公安局、檢察院、法院、司法局接訪時(shí)間。各鎮(zhèn)辦（工）委書記、主任、鎮(zhèn)長(zhǎng)每個(gè)月大接訪不少于2次，區(qū)直各部委辦局每月大接訪不少于1次，要求領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)走近基層，傾聽民心，化解矛盾?！叭?jí)聯(lián)動(dòng)”共同接訪的信訪大格局全面展開。機(jī)制二：建立領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制二重變：千人隊(duì)伍聯(lián)系萬(wàn)戶家庭在對(duì)信訪工作重要性認(rèn)識(shí)

4、上，***區(qū)委區(qū)政府一貫堅(jiān)持“兩個(gè)都不為過(guò)”，即對(duì)信訪工作怎么重視都不為過(guò)、對(duì)信訪工作怎么支持都不為過(guò)。由區(qū)四家班子每一名領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一個(gè)區(qū)直部門，分別掛點(diǎn)聯(lián)系指導(dǎo)督查轄區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的信訪工作。鎮(zhèn)（辦）領(lǐng)導(dǎo)班子每一名領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一個(gè)部門掛點(diǎn)聯(lián)系一個(gè)村（居）。區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)多年堅(jiān)持與鎮(zhèn)（辦）一把手分別簽訂信訪工作責(zé)任狀。嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”原則，對(duì)信訪工作年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化，做到一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，具體工作專人抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了橫向到邊，縱向到底，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任體系。近年來(lái)，全區(qū)的征地拆遷、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、失

5、地農(nóng)民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)等工作都涉及到千家萬(wàn)戶，許多不和諧因素隨時(shí)隨地會(huì)出現(xiàn)或爆發(fā)。作為班長(zhǎng)的區(qū)委書記切實(shí)做到“三帶三靠前”，即帶著感情、帶著責(zé)任、帶著政策，做到服務(wù)靠前，指導(dǎo)靠前，解決問(wèn)題靠前，經(jīng)常帶領(lǐng)黨員干部深入一線，了解情況，化解矛盾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)目前共有***多名干部掛點(diǎn)聯(lián)系轄區(qū)近萬(wàn)戶家庭。機(jī)制三：健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任包干機(jī)制三重變：變部門推諉為定向負(fù)責(zé)許多信訪案件由于部門職能的缺失或重疊，經(jīng)常出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象。為有效解決這一現(xiàn)象，***區(qū)實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、部門包干調(diào)處負(fù)責(zé)制，建立“五個(gè)一”的工作制度：“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”，并實(shí)行“一證一卡一簿”制度，

6、即掛點(diǎn)干部亮證下點(diǎn)，發(fā)放自己的聯(lián)系卡給村（居）民，建立民情日記簿登記制度。與此同時(shí)，各鎮(zhèn)（辦）、村（居）及各重點(diǎn)職能部門堅(jiān)持每周排查一次矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)區(qū)聯(lián)席辦、信訪局、綜治辦匯總。對(duì)當(dāng)前重點(diǎn)工作有影響的問(wèn)題，明確責(zé)任主體，逐一落實(shí)包掌握情況、包解決問(wèn)題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包”責(zé)任制，并落實(shí)工作要求和辦結(jié)時(shí)限，制作重信重訪問(wèn)題排查表，跟蹤督辦，切實(shí)抓好各類矛盾糾紛的預(yù)防和化解工作，努力減少群體性事件和群眾上訪事件的發(fā)生。譬如在***產(chǎn)業(yè)園區(qū)重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)用地的征用拆遷中，***區(qū)***位常委帶隊(duì)分片包干，有效地理順了群眾情緒，化解了多起信訪

7、萌芽案件，如期交付***畝土地給投資方，推動(dòng)了全市“園區(qū)跨越工程”的順利實(shí)施。機(jī)制第5頁(yè)四：健全信息體系和預(yù)警機(jī)制四重變：搭建與民溝通的直達(dá)快車建立和完善反應(yīng)靈敏的情報(bào)信息體系，不斷完善信息收集、研判、分析、報(bào)送制度，擴(kuò)大信息收集范圍，保持信息網(wǎng)絡(luò)的暢通，是信訪工作的前提要件。***區(qū)在整合信訪資源，建立由綜治辦、信訪局和司法所三個(gè)部門聯(lián)動(dòng)的“三位一體”的信訪格局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立和試行了以“構(gòu)筑區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級(jí)互通的信訪舉報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)體系、建立區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級(jí)互聯(lián)的信訪舉報(bào)調(diào)處機(jī)制、實(shí)行區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級(jí)互動(dòng)