《公司管理規(guī)范》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
第一章總則本手冊根據(jù)公司章程,依據(jù)公司人事、行政、財務(wù)等規(guī)章制度而制定,它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策,提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后,您將對公司運作和管理風(fēng)格有一個更清楚的認(rèn)識,包括您對我們的期望和我們對您的期望。此版員工手冊系試用版,由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,本手冊中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂,不過,任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方,請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望您作為公司的一員感到愉快。本手冊的解釋權(quán)屬于公司人力資源部。公司的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊.第二章試用管理規(guī)定 1、本公司員工由人力資源部面向社會公開招聘,由申請部門主管書面推薦,特殊人才可通過人才獵頭等渠道招聘.2、經(jīng)人力資源部初試、用人部門復(fù)試、分管領(lǐng)導(dǎo)終試后,確定錄取的人才報到時,應(yīng)出示下列各項證件及資料給人力資源部:2.1填妥本公司新進(jìn)職員履歷表。2.2身份證原件及復(fù)印件.43
12。3一寸彩色相片四張.2。4最高學(xué)歷證明原件及復(fù)印件。2。5繳驗醫(yī)院最近一個月體格檢查表.2.6當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門要求辦理的證件:婚育證、暫住證、就業(yè)證等。3、有下列情形之一者,不能聘用:3.1年齡未滿18周歲者;3。2與原來單位未解除勞動關(guān)系者;3.3在個人既往歷史中,有不良記錄者;3.4在其他公私機(jī)構(gòu)因行為不軌而被解職者;3.5身體檢查健康情形欠佳,難以勝任工作者.4、新進(jìn)員工試用期為1-3個月,試用期工資按公司制定的《薪酬管理規(guī)定》執(zhí)行;試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合聘用條件者,一律辭退或延長試用期,試用期最長不超過6個月。5、新進(jìn)員工應(yīng)進(jìn)行入職和上崗培訓(xùn),為期7-15天。培訓(xùn)前按公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),培訓(xùn)結(jié)束后簽訂員工《試用期協(xié)議書》。6、新進(jìn)員工入職15天內(nèi),如因嚴(yán)重違反公司相關(guān)管理規(guī)定,并致使公司信譽(yù)巨大損失,被開除或自動離職者,一律扣發(fā)所有工資和補(bǔ)貼.7、試用期(即雙向考查期):每位員工將接受1—3個月的試用期,在此期間,所在部門之領(lǐng)導(dǎo)將對新職員的工作進(jìn)行審查,以確定是否符合工作標(biāo)準(zhǔn),如不符合工作標(biāo)準(zhǔn),將視情況予以延期或辭退.8、試用期間,任何一方都可以提出終止合同的要求(經(jīng)雙方協(xié)商同意后),但必須提前10天通知對方,并按試用合同有關(guān)條款辦理手續(xù)。43
2第三章員工工作守則1、員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事參與偷盜、斗毆、賭博、嫖娼、走私、吸毒等一切違法犯罪活動,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除并移送公安機(jī)關(guān)處理。2、員工應(yīng)忠于職守,不得在工作時間從事與本職工作無關(guān)的活動,違者視情節(jié)予以警告或罰款處分,累犯或情節(jié)惡劣者開除;員工不得消極怠工,不得聚眾罷工,違者均予開除。3、員工應(yīng)服從各級管理人員依權(quán)限進(jìn)行的指揮領(lǐng)導(dǎo),不得無理抗拒,違者視情節(jié)予以記大過并處以50—200元負(fù)激勵,累犯或情節(jié)惡劣者開除。4、員工應(yīng)尊重上級管理人員,嚴(yán)禁侮辱、誹謗、威脅、恐嚇或暴力侵害管理人員;對管理人員進(jìn)行侮辱、誹謗的,視情節(jié)予以警告或負(fù)激勵10—200元處分;威脅、恐嚇或暴力侵害管理人員者開除,并移送公安機(jī)關(guān)處理.5、員工在工作報告中應(yīng)循級而上,不得隨便越級呈報,特殊情況除外.6、各級管理人員應(yīng)秉公辦事,不得徇私舞弊、以權(quán)謀私。在工作分派和事故處理中應(yīng)公正無私,不得偏袒、護(hù)短,違者視情節(jié)予以警告或負(fù)激勵處分,累犯或情節(jié)惡劣者開除.7、各級管理人員應(yīng)關(guān)心愛護(hù)員工,不得侮辱、誣陷、體罰下屬員工,違者視情節(jié)予以警告或負(fù)激勵10—200元處分,累犯或情節(jié)惡劣者開除。8、員工應(yīng)相互友愛,互助互諒、不得吵架、斗毆、不得侮辱、誣陷、誹謗、陷害他人,如相互爭吵,謾罵者,予以記過并負(fù)激43
3勵50-200元;毆打他人者開除并移送公安機(jī)關(guān)處理;侮辱、誹謗、陷害他人者,視情節(jié)予以警告,負(fù)激勵50—200元處分,累犯或情節(jié)惡劣者開除處分。9、員工應(yīng)愛護(hù)公司財物,嚴(yán)禁破壞、污損、盜竊;破壞、污損公司財物者,視動機(jī)、情節(jié)予以警告、負(fù)激勵處分,累犯或情節(jié)惡劣者開除;盜竊公司財物者,無論盜竊價值大小,一律開除,并追究相應(yīng)價值10倍以內(nèi)負(fù)激勵.違反本規(guī)定造成公司財物損毀、遺失或第二次損毀、涂改重大文件者,公司有權(quán)要求責(zé)任人賠償并開除。10、員工應(yīng)愛護(hù)公司聲譽(yù),不得制造、散布對公司不利的言辭,不得利用公司名譽(yù)在外招謠撞騙,違者視情節(jié)予以警告,負(fù)激勵50—500元處分,累犯或情節(jié)惡劣者開除處分。11、員工應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),語言文明、舉止得體、不得做怪異打扮,不得做出有損公司形象的行為,違者予以警告或負(fù)激勵5—20元處分。12、員工嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、私設(shè)社團(tuán)、聚眾鬧事,違者開除,并移送公安機(jī)關(guān)處理。13、員工應(yīng)保守公司秘密,不得竊取、泄露公司有關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)密,違者給予經(jīng)濟(jì)處罰直至開除,并移送公安機(jī)關(guān)處理。14、員工不得從事勾結(jié)、唆使、幫助外來人員滋事、盜竊等損害公司利益的行為,違者開除,并移送公安機(jī)關(guān)處理。15、員工應(yīng)忠于職守,認(rèn)真勤奮工作,努力鉆研業(yè)務(wù),積極進(jìn)取,不斷進(jìn)步,積極為公司生產(chǎn)、經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策.公司視表現(xiàn)和實績予以嘉獎、獎金或加薪獎勵;如玩忽職守者或擅自變更工作方法,視其情節(jié)和造成的損失、影響予以警告,負(fù)激勵50-500元,累犯或情節(jié)惡劣者開除處分,并移送公安機(jī)關(guān)處理。43
416、偽造或變造或盜用公司印信,或在工作場所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者,予以負(fù)激勵50—500元并開除,并移送公安機(jī)關(guān)處理。17、非法持刀槍或其他違禁品或危險品進(jìn)入公司者,予以開除,并移送公安機(jī)關(guān)處理.18、妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)隊秩序,情節(jié)輕微者,予以警告或負(fù)激勵50-200元.19、公司信件、公函、報刊雜志的收取,由行政部指定專人負(fù)責(zé),任何員工不得私下翻閱或私拆,違者予以警告,負(fù)激勵50—300元/次處分,情節(jié)嚴(yán)重者,開除處分,并移送公安機(jī)關(guān)處理。20、員工應(yīng)遵守社會公德,加強(qiáng)個人品質(zhì)修養(yǎng),公司提倡見義勇為、助人為樂、求學(xué)上進(jìn),對有突出表現(xiàn)和成績者,視情節(jié)予以嘉獎.第四章 激勵管理規(guī)定1。創(chuàng)新性工作新的管理模式經(jīng)提煉為創(chuàng)新性工作:項目激勵標(biāo)準(zhǔn)公司內(nèi)推廣主牽頭+100元,輔助人員+50元分部內(nèi)推廣主牽頭+50元,輔助人員+20元注:所有創(chuàng)新性工作必須經(jīng)公司經(jīng)理、行政部等相關(guān)部門確認(rèn)效果后方可兌現(xiàn).43
52.指標(biāo)考評2。1合理化建議2.1。1合理化建議經(jīng)公司確認(rèn)采納的,+20元/條。2.1。2合理化建議產(chǎn)生效益達(dá)萬元的,經(jīng)財務(wù)確認(rèn),+100元/條。3、注意事項3.1對被公司或職能部門曝光者,應(yīng)按程序文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,且不得進(jìn)行重復(fù)兌現(xiàn)。3。2對各種違紀(jì)人員的處理必須按程序文件規(guī)定執(zhí)行,不得另立標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兌現(xiàn)。3。3各種獎罰激勵之和最高不得超過當(dāng)月主項工資或月基薪的20%,并且其余金額不得轉(zhuǎn)移下月兌現(xiàn)。負(fù)激勵原則上只扣當(dāng)月主項工資或月基薪,特殊情況需報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.4各部門應(yīng)嚴(yán)格按上述獎罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,凡不按規(guī)定執(zhí)行或執(zhí)行有偏者,否決相關(guān)責(zé)任人主項工資或月基薪的50%,并提請對部門負(fù)責(zé)人作風(fēng)否決一次?。?5各分部內(nèi)部的各類獎罰標(biāo)準(zhǔn)必須有相應(yīng)的文件支持,月底獎罰兌現(xiàn)時必須建立考核臺帳,否則以雙倍扣除。3.6本規(guī)定1、2條中的各類獎罰必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。3.7對于員工的日常管理考核可參照《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行.3。8本規(guī)定由總部行政部予以解釋!43
6第五章工作場所管理規(guī)定1、工作場所基本要求1.1工作場所包括門市部、辦公室、會議室、培訓(xùn)室、倉庫等一切進(jìn)行經(jīng)營管理活動的場所,無論上下班時間,均嚴(yán)禁喧嘩、吵鬧、嬉戲。倉庫內(nèi)不準(zhǔn)抽煙。1。2工作場所內(nèi),員工須穿工作服,衣著整潔,大方得體,舉止文雅有度,言行謙和有禮。1.3工作時間內(nèi),如有睡覺、看電視、打牌、玩游戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍,給予警告,負(fù)激勵10元處分.1.4工作人員因故需離開辦公位置時,應(yīng)告知主管人員去向(短時間亦可告知鄰座人員)。1.5原則上,上班時間部門辦公室內(nèi)至少應(yīng)保持一人駐守.2.設(shè)備與設(shè)施2。1工作場所要求陳設(shè)統(tǒng)一有序,即美觀又方便工作,嚴(yán)禁隨意搬動設(shè)施、設(shè)備。2。2工作場所的公用物品不得隨意搬動,需動用由指定人員管理的物品須辦理借用手續(xù)。2。3公用資料取用后應(yīng)立即放回原處,由指定人員管理的資料不得私自取用。2。4電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備只限于專人操作、辦公使用,挪作私用者,警告并負(fù)激勵10元/次。43
72。5工作場所飲水設(shè)備是公司為滿足全體員工工作時間內(nèi)之需求而設(shè)置,專供飲用水,嚴(yán)禁取作它用,并講究公共衛(wèi)生。2.6嚴(yán)禁在公司電腦里使用私人磁碟,嚴(yán)禁在網(wǎng)上聊天,嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,違者負(fù)激勵20元/次.2.7嚴(yán)禁偷盜公司管理文件或技術(shù)性資料,違者負(fù)激勵50-1000元并開除。2。8設(shè)施設(shè)備、具有技術(shù)性的工具,未經(jīng)部門主管或責(zé)任人的同意擅自操作者,記大過一次,負(fù)激勵50元,如有損壞,照價賠償.2。9有關(guān)工作人員在下班離開辦公場所前,須自行檢視辦公設(shè)備、設(shè)施使用情況,將設(shè)備、設(shè)施調(diào)整至無人使用狀態(tài)下。2.10未經(jīng)行政部(總管、辦公室主任)同意,不得擅自使用會議室.3、工作場所衛(wèi)生與安全3.1工作場所應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生、定期打掃,全體員工應(yīng)自覺維護(hù),做到墻壁雪白、窗戶明亮、地面、桌面無灰塵。3。2各類辦公設(shè)施、設(shè)備須每天由專人或使用者負(fù)責(zé)清理外觀,保持整潔。3.3辦公設(shè)備、工具、各類物品、文件資料等應(yīng)擺放整齊有序,過期或無效的文件資料必須定期整理整頓.3.4下班后,員工應(yīng)對工作場所作全面的檢視,查看門窗是否關(guān)閉、用電設(shè)備是否切斷電源,對未按規(guī)定執(zhí)行者,負(fù)激勵10元.3。5公司內(nèi)所有消防設(shè)備不得隨意搬動并保持消防通道暢通。43
83。6行政部負(fù)責(zé)維護(hù)辦公樓的整潔、肅靜,督請有關(guān)人員保持良好形象,閑雜人員不得逗留在辦公場所。3.7任何時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有不明意圖之非公司員工在工作場所內(nèi)逗留時,應(yīng)立即上前查問原由。4、電話接聽4。1電話鈴響后,應(yīng)于鈴響三聲內(nèi)接聽,非本崗位職員不經(jīng)允許不得接聽非本崗位電話。4.2撥打公司內(nèi)其它電話,如回鈴音超過四次后尚無人接聽,應(yīng)即時掛斷,過段時間再撥打。4。3接聽電話應(yīng)長話短說,市話、國內(nèi)、國際長途應(yīng)控制在3分鐘之內(nèi),嚴(yán)禁使用電話閑談與工作無關(guān)的事,接聽電話應(yīng)注意禮貌、禮節(jié),并注意控制音量,以免影響他人。4。4代接聽電話,如當(dāng)事人不在場,應(yīng)詢問對方是否需要留言,做好記錄并且轉(zhuǎn)告當(dāng)事人。5、儀表儀容5.1時常保持個人衛(wèi)生.男性員工頭發(fā)不能蓋耳,須梳理整齊,不許留胡子;女性員工保持淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,飾物佩戴僅限于結(jié)婚信物,不得留長指甲及涂抹指甲油。5。2皮鞋應(yīng)保持清潔光亮,布鞋保持完好干凈,制服及衣物應(yīng)保持整潔,上班時間所有職員必須穿工作服,不準(zhǔn)穿拖鞋。5。3站姿端正,胸稍挺,微收腹,不能叉腰攬膊。6、禮貌待人43
96。1待人誠懇、熱情、舉止莊重、得體,接待客人要目視,微笑并輕輕點頭致意.同事相遇互相問好,遇見上司要主動問好。6.2日常禮貌用語:“早上好”、“你好”、“謝謝”、“再見"、“晚安”、“請多關(guān)照”。6。3營業(yè)禮貌用語:“您好"、“請進(jìn)"、“請坐"、“請稍等"、“請問"、“對不起”、“讓您久等了"、“請原諒”、“再見”、“請走好、歡迎再次光臨”。第六章考勤管理規(guī)定1、工作日1。1上班時間上午7∶00~下午6∶00,公司亦可根據(jù)季節(jié)性實際情況,進(jìn)行調(diào)整。1。2公司年度帶薪假期:春節(jié)5天;1。3根據(jù)業(yè)務(wù)和工作需要,各部門員工當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成,工作未完成,延遲下班時間,不算加班.1.4員工因工作需要被安排在休息日上班的,原則上由本部門自行安排補(bǔ)休.2、考勤卡員工考勤所用之記錄卡,記錄出勤時間,作為薪資計算憑據(jù),每人每月一張,由考勤員負(fù)責(zé)管理。3、遲到3。1有事先請假,上班遲于公司規(guī)定工作時間稱為遲到。43
103。2每次遲到1~5分鐘,負(fù)激勵5元;遲到6~10分鐘,負(fù)激勵10元;遲到11~20分鐘,負(fù)激勵20元;遲到21~30分鐘,負(fù)激勵30元;每次遲到超過30分鐘以曠工半日論處。4、早退每次早退1~5分鐘,負(fù)激勵5元;早退6~10分鐘,負(fù)激勵10元;早退11~20分鐘,負(fù)激勵20元;早退21~30分鐘,負(fù)激勵30元;每次早退超過30分鐘以曠工半日論處。5、曠工5.1未經(jīng)部門主管同意,無故不上班或私自離開工作崗位者,稱為曠工。5.2曠工以小時計,不足一小時按一小時計算.曠工期間不計薪資,并扣罰同等時間的兩倍薪資,連續(xù)曠工三天,或一個月內(nèi)曠工累計超過五天,或一年曠工達(dá)十五日者,予以解雇處理.6、上下崗6.1未經(jīng)申請批準(zhǔn),擅自頂班、換班者,記小過一次,負(fù)激勵20元/次。6.2輪值班員工拒不接受論值者,記大過一次負(fù)激勵50元/次。第七章請休假管理規(guī)定1、定義在公司正常上班時間因故不能到崗,由員工親自提出申請并依權(quán)限獲得批準(zhǔn)后,在批準(zhǔn)時段內(nèi)可以不上崗,謂之請假.2、假別43
11假別可分為事假、病假、婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假、年休假七種。2.1事假2。1.1因有私人事務(wù)須員工親自辦理而請假,謂之事假。2.1.2事假以半天為計算單位,不足半天按半天計,超過半天不足一天按一天計;事假每月不得超過3天,一年內(nèi)累計不得超過18天,超過18天者,年終考核等級自動下降一級.2。1。3事假期間不計薪資,不能享受各類津貼和獎金。2.2病假2.2。1員工因疾病、受傷或其他生理原因而請假,謂之病假。2。2。2病假以半天為計算單位,不足半天按半天計,超過半天不足一天按一天計;病假超過3日者在銷假時須醫(yī)院證明,無證明者以事假論處。2。2.3病假期間不計薪資,不能享受各類津貼和獎金.2。3工傷假2.3。1員工因在本公司工作場所正常工作;員工按正常路線上下班途中或出差外勤期間遭受非本人主要責(zé)任交通事故或遭受不可抗拒的意外傷害以及因意外事故失蹤;員工保護(hù)公司財產(chǎn),維護(hù)公司利益遭受人身意外傷害需請假,謂之工傷假。2.3。2工傷假期間薪資按勞動保險有關(guān)規(guī)定計發(fā);如屬違章操作,則責(zé)任自負(fù).2.4婚假2.4。1因員工本人結(jié)婚而請假,謂之婚假。2。4。243
12婚假以1日計,假期最多7天(市外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近適當(dāng)延長假期),以結(jié)婚證為準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)不得斷續(xù)請假。2.4。3在本公司連續(xù)服務(wù)滿12個月的員工,婚假期間可以獲7天有薪假。2。5喪假2.5。1因員工本人之(祖)父母親、配偶或子女、兄弟姐妹過世需員工處理喪事而請假,謂之喪假。2.5.2喪假以1日計,假期最多5天(市外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近適當(dāng)延長假期),不得斷續(xù)請假。2.5。3在本公司連續(xù)服務(wù)滿12個月的員工,喪假期間可以獲5天有薪假。2.6產(chǎn)假2。6。1女性員工因分娩而請假,謂之產(chǎn)假。2.6.2女性員工已滿試用期,且符合國家計劃生育政策者,方可申請.2。6。3在計劃生育內(nèi)生育的,給產(chǎn)假40天,小產(chǎn)30天。工資照發(fā).2。7年休假2.7。1員工在本公司連續(xù)工作時間滿一年,可以享受帶薪年休假1天.帶薪年休假不跨年度,不累計,由本人申請,報部門批準(zhǔn)后,交人力資源部登記。2。7。2在本公司工作滿2年不滿3年者,年休假2天。2.7.3在本公司工作滿3年不滿4年者,年休假4天。2。7.4在本公司工作滿4年不滿5年者,年休假6天.2.7.5在本公司工作滿5年以上者,年休假8天。2。7。643
13凡1年內(nèi)遲到、早退累計30次以上,事假累計20天以上,病假累計20天以上,有曠工累計達(dá)6天者,不享受帶薪年休假。3、請假程序3。1員工請假先向考勤員索取請假申請單,按表填寫并辦妥職務(wù)代理手續(xù),依3.2條規(guī)定審批后,持請假單到人力資源部登記;人力資源部做相應(yīng)的登記,在請假單上簽核。3。2公司員工請假須按權(quán)限逐級向上呈核。員工請假半天以上1天以內(nèi)(含)由部門主管批準(zhǔn);1天以上2天以內(nèi)(含)由總管批準(zhǔn);3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn);部門主管管理人員請假1天以內(nèi)(含),由總管批準(zhǔn),1天以上2天以內(nèi)(含)由總經(jīng)理批準(zhǔn);總管(含)以上管理人員請假由總經(jīng)理批準(zhǔn).3.3請假須事先書面申請,不得托人口頭請假,除因緊急情況不能事先呈核則須電話聯(lián)系并于事后補(bǔ)假外,其余未經(jīng)核準(zhǔn)的缺勤,均以曠工論處。4。銷假程序4。1公司員工請假結(jié)束重返崗位時,須先到部門報到,由部門主管在實際請假時間上注明,然后由員工持請假單到考勤員處簽卡;人力資源部做相應(yīng)登記.第八章 離職管理規(guī)定1、離職形式離職分辭職、辭退、開除、自動離職四種形式。1.1辭職:員工一方主動提出并獲得批準(zhǔn)后,與公司解除勞動合同關(guān)系,稱為辭職。43
141.1。1試用期滿轉(zhuǎn)正,簽訂勞動合同后,所有員工辭職需提交離職申請,按勞動合同條款規(guī)定支付公司應(yīng)賠償違約金,(具體支付賠償違約金額標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)事人的工種、崗位對應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)收取,詳情參閱雙方簽訂的勞動合同條款內(nèi)容執(zhí)行)并簽訂《離職保證書》后生效方可離職,否則扣除不足天數(shù)工資;公司有權(quán)視需要要求對已提出辭職申請者提前離職。離職人員經(jīng)公司同意可不按本條規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行。1。1。2申請程序1。1.2.1公司員工辭職辭職者向部門提出書面辭職申請→部門同意后→公司行政辦領(lǐng)取員工辭職申請表→員工按表填寫并報部門主管審批→公司總管審批→總經(jīng)理核準(zhǔn)。1。2辭退:公司一方非因員工嚴(yán)重違紀(jì)而提出與員工解除勞動合同關(guān)系,稱為辭退。1.2.1辭退條件1。2.1.1在試用期內(nèi)試用不合格或試用期滿轉(zhuǎn)正考核成績不合格。1。2.1。2不勝任本職工作,經(jīng)?;虺掷m(xù)不能完成工作任務(wù)。1。2。1。3公司因業(yè)務(wù)需要,須縮減編制。1.2.1.4年度體檢不合格。1。2。1.5在其他管理規(guī)定中有具體規(guī)定的.1。2.2辭退時效1。2.2。1試用期不合格或轉(zhuǎn)正考核成績不合格,應(yīng)于考核后立即辭退。43
151。2.2.2其它情形,公司應(yīng)提前通知被辭退員工,辭退時效與員工申請離職時效等同。1。2。3辭退程序1.2.3.1試用期不合格或轉(zhuǎn)正考核成績不合格,由所屬部門主管簽署意見,經(jīng)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人力資源部出具《辭退通知書》給被辭退員工.1.2.3。2因其他原因需辭退者,由所屬部門按獎懲作業(yè)程序?qū)ζ涮岢鲛o退,經(jīng)人力資源部審核,報經(jīng)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),由人力資源部視情況按規(guī)定時間提前通知或即時出具《辭退通知書》給被辭退員工。1.3開除:公司員工因嚴(yán)重違反公司制度、對公司造成較大損害而與員工解除勞動合同關(guān)系,稱為開除.1.3。1開除條件依照公司有關(guān)管理規(guī)定細(xì)則。1.3.2公司做出開除決定后即時生效。1.3。3開除依獎懲作業(yè)程序提出,由行政部發(fā)布《通報》。1。4自動離職:員工連續(xù)曠工3天;或一個月內(nèi)曠工累計超過5天;或一年曠工達(dá)15日者;或未按規(guī)定提出辭職申請并獲批準(zhǔn);或不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)而與公司解除勞動合同關(guān)系,稱為自動離職.1。4。1規(guī)定條件發(fā)生后,該員工即按自動離職處理.1。4.2人力資源部通知所屬部門派員代理自動離職人員辦理離職手續(xù).2、離職手續(xù)2.1人力資源部根據(jù)有效離職依據(jù)(到期辭職申請書、獎懲建議表等)出具《離職通知書》通知離職者辦離職手續(xù).43
162.2離職員工在辦理離職手續(xù)前必須先到所屬部門交接自己掌管的工作、業(yè)務(wù)資料、文件及部門財產(chǎn),部門主管、人力資源部予以監(jiān)督,并填寫好《員工辭職(辭退、調(diào)動)業(yè)務(wù)移交單》交人力資源部(分部員工交部門主管)。清退財物后,不得再動用相關(guān)設(shè)備、物品等,不得逗留在原工作區(qū)域。2.3人力資源部收繳工作牌、員工手冊,及公司規(guī)定需要收繳的其它財物,并向財務(wù)部提供離職員工考勤及扣款記錄。2.4財務(wù)部門清理財務(wù)帳目并結(jié)算薪資。2。5離職人員在履辦離職手續(xù)進(jìn)程中,應(yīng)積極配合相關(guān)部門作業(yè),不得推脫、延誤、滋事,否則公司有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行,扣除薪資作為賠償,并強(qiáng)制離開公司。2。6自動離職者由部門派員按上述規(guī)定代辦離職手續(xù),但薪資注銷,不予發(fā)放.3、薪資結(jié)算3.1辭職員工薪資正常計算,按規(guī)定時間提前申請的,足額發(fā)放應(yīng)結(jié)薪資,雖已提出辭職申請,但未到規(guī)定時間提前離職的,按應(yīng)提前時間不足日折算扣除薪資(公司要求其提前離職除外).3.2辭退員工薪資正常計算,如未按規(guī)定時間提前通知由公司折算薪資補(bǔ)償。3。3自動離職者無薪資。3。4遺失、損壞公司財物、個人裝備、工作服需賠償?shù)募捌渌杩哿P款項,從薪資中扣除有關(guān)費用。3.5試用期內(nèi)一個星期要求辭職者,公司不予發(fā)放薪資。3.6離職人員必須經(jīng)財務(wù)部在核對以下證明后方可給予結(jié)算工資:3.6.1由部門主管簽字的工作移交證明;43
173.6.2工具移交證明(如有工具或領(lǐng)用物品丟失,按原價賠償);3。6。3住宿移交證明;3.6.4資料移交證明;3。6。5退還員工工作牌;3.6。6公司規(guī)定的其它證明;3。7員工的薪資為員工工作的最后一個工作日。第九章工作牌管理規(guī)定1、頒發(fā)1。1公司員工錄用報到時即由人力資源部制發(fā)工作牌,工作牌上注明公司名稱及員工工號。1。2工作牌由人力資源部統(tǒng)一制發(fā),不得私造。2、保管2.1員工應(yīng)妥善保管本人識別證,不得人為損壞及遺失.2.2嚴(yán)禁將工作牌轉(zhuǎn)借給他人使用,違者開除.3、使用3.1員工在正常上班時間內(nèi)均須佩戴工作牌,人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。3.2工作牌一律懸掛在左胸前位置,員工至公司總經(jīng)理助理不按規(guī)定佩戴者,每次罰款10元。4、補(bǔ)辦及換領(lǐng)43
184.1工作牌遺失應(yīng)立即向人力資源部報失,經(jīng)核定后繳款10元補(bǔ)發(fā)新證,如工作牌遺失又故意不及時報備補(bǔ)辦,一經(jīng)查實,予以負(fù)激勵30元處分.4.2工作牌損壞,失效須憑舊件至人力資源部換領(lǐng)新證,自舊件領(lǐng)用之日起不超過6個月?lián)p壞者,繳款10元換領(lǐng)新證,超過6個月者(含)按自然損壞計,無需交費。5、收繳5.1員工離職時應(yīng)繳回工作牌;未繳回識別證者負(fù)激勵30元。第十章 工作服管理規(guī)定1、員工的工作服發(fā)放1.1員工入職后即發(fā)放工作服。1.2由員工本人支付工作服制作費。2、工作服穿著及違規(guī)處罰2.1已領(lǐng)用制服的員工,在上班時間內(nèi)必須按規(guī)定穿著工作服,并按季節(jié)文明裝束,保持工作服的清潔、穿著整齊、端莊大方;未按規(guī)定穿著工作制服的每次負(fù)激勵20元。2.2嚴(yán)禁將工作服轉(zhuǎn)借給他人使用,違者開除。2。3工作服按服裝的類型分冬、夏兩種,按季節(jié)發(fā)放.3、制服保管3.1員工領(lǐng)用制服,實行“個人領(lǐng)用,個人保管”的原則。3。2員工制服必須經(jīng)常清洗,并保持清潔、穿著整齊、端莊大方。43
19第十一章電話管理規(guī)定1、管理人員的手機(jī)使用管理規(guī)定1。1總部管理人員:必須保持手機(jī)24小時開機(jī)并接聽來電;1。2分部管理人員:1.2.1使用要求:分部管理人員及公司另有規(guī)定的工作人員工資含有電信費用,必須確保手機(jī)24小時開機(jī)并接聽來電;1。3休假規(guī)定:對于主管或員工休假或值夜班的,也必須確保手機(jī)24小時開機(jī);對于長期休假或其他的特殊情況,須提前向總管匯報備案方可停機(jī)或關(guān)機(jī);1。4欠費情況:所以員工的手機(jī)因欠費停機(jī)要求當(dāng)事人必須在12小時內(nèi)交清費用并保證手機(jī)按時開通,對通訊工具無故關(guān)機(jī)、拒接,一個月內(nèi)累計3次的不補(bǔ)助通信費。2、辦公電話的管理規(guī)定2。1接聽要求:必須及時接聽電話,鈴響次數(shù)不得超過三聲,交接班時必須做好交接工作;2。2長話管理:員工不能利用職務(wù)之便打私人電話,工作長途電話,通過時間控制在3分鐘內(nèi);2。3來電記錄:來電要求內(nèi)容應(yīng)記錄并傳達(dá)落實到位,交接班時必須做好交接工作;2.4報號規(guī)定:2。4。1公司總部43
20:各部門人員在辦公場所接聽電話一律使用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)接線規(guī)范用語。(您好,蘇氏對蝦飼料銷售部)2。4。2公司分部:公司分部員工在辦公場所接聽電話時一律要求使用標(biāo)準(zhǔn)接線規(guī)范用語。(您好,蘇氏對蝦飼料銷售部××分部)2.5接聽電話使用十字文明用語:您好、請、對不起、謝謝、再見。3、獎懲辦法3。1各分部辦公電話費用控制低于公司標(biāo)準(zhǔn),按財務(wù)考核給予相應(yīng)獎勵;3.2凡管理人員或公司另有規(guī)定的其他人員通訊工具關(guān)機(jī)、拒接(開會或業(yè)務(wù)洽談等特殊情況除外,但須及時向呼叫方回電),一次負(fù)激勵10元;3。3凡管理人員通訊工具因欠費無法接聽來電達(dá)12小時以上,負(fù)激勵50元;3.4辦公電話上班時間無人接聽,對當(dāng)班人員負(fù)激勵5元/人;3.5凡違反其他相關(guān)條例的,視情節(jié)嚴(yán)重給予負(fù)激勵5-200元.第十二章宿舍管理規(guī)定1、凡在本公司住宿的員工,須服從公司行政部對宿舍之統(tǒng)一安排,不能擅自搬遷宿舍或拆、換、改床鋪,違者負(fù)激勵20元。2、宿舍內(nèi)一律禁止炊事,不得使用電爐、液化氣爐、酒精爐等,不得存放危險及違禁物品,違者沒收其爐具和物品,并負(fù)激勵100元。3、室內(nèi)電視、收音機(jī)之使用,聲音不得放大,不得有影響他人休息的行為,違者負(fù)激勵10元。43
214、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生,果皮不得亂丟,經(jīng)常打掃宿舍,定期用清水拖洗地板,宿舍臟亂者,扣罰該宿舍員工每人10元.5、愛護(hù)宿舍公物,如果遇到大風(fēng)雨,應(yīng)關(guān)好窗門,否則造成窗門損壞者,一切維修費用均由本宿舍員工承擔(dān)。6、凡員工所住宿樓層,如果洗手間、廁所因亂丟雜物導(dǎo)致堵塞者,一切清理費用均由本樓層人員平均承擔(dān).7、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)傾倒到指定場所,違者負(fù)激勵20元。8、不準(zhǔn)從樓上和窗口倒水或亂拋垃圾,違者負(fù)激勵20元。9、不經(jīng)行政部(總管)批準(zhǔn),不得帶外來人員在宿舍過夜;不得擅自在宿舍內(nèi)接待或留宿異性人員(總經(jīng)理批準(zhǔn)除外),違者負(fù)激勵100元.10、宿舍內(nèi)不得有酗酒、賭博、賣淫、嫖娼、吸毒或其他不正當(dāng)行為,違者負(fù)激勵500元并開除,嚴(yán)重者,并送公安機(jī)關(guān)處理。第十三章培訓(xùn)管理規(guī)定1、公司實行全員培訓(xùn)制度,所有員工都有權(quán)利和義務(wù)參加培訓(xùn)。2、所有員工都應(yīng)接受規(guī)章制度、相關(guān)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能、公司經(jīng)營理念等方面的培訓(xùn)。3、人力資源部為員工培訓(xùn)歸口崗位,負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的計劃、組織、控制、考核等管理性工作。43
224、培訓(xùn)相關(guān)人員(培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象)等根據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)計劃或有關(guān)通知參加培訓(xùn),受訓(xùn)人員均應(yīng)按規(guī)定到訓(xùn),確有特殊原因不能參加者,應(yīng)事先按規(guī)定辦理請假手續(xù),并在事后補(bǔ)訓(xùn);無故缺席者,原計劃培訓(xùn)時間按曠工處理。5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時參加培訓(xùn)并在《培訓(xùn)記錄表》上簽到(培訓(xùn)方式為自學(xué)時除外),不遲到、不早退、不中途離場。培訓(xùn)視為正常上班,其出席情況按考勤管理規(guī)定執(zhí)行.6、如因公務(wù)原因而未能參加培訓(xùn)者,不按缺席處理,但視情形(如人數(shù)多少等),由所在部門或培訓(xùn)部門補(bǔ)訓(xùn);因請假延續(xù)時間跨越培訓(xùn)時間而未能參加培訓(xùn)者,缺席時間按事假處理,且必須予以事后補(bǔ)訓(xùn)。7、培訓(xùn)時間不得喧嘩吵鬧、不準(zhǔn)破壞秩序,影響培訓(xùn)的正常進(jìn)行,違者視情節(jié)予以警告、負(fù)激勵處分。8、所有受訓(xùn)人員均須在培訓(xùn)后接受考核,考核方法依照培訓(xùn)課程確定,個人考核成績記錄入《員工檔案》。9、考核成績不合格者,負(fù)激勵5—50元,予以再補(bǔ)考;再補(bǔ)考還不合格者,負(fù)激勵50—100元,予以再補(bǔ)考;再補(bǔ)考還不合格者,予以辭退。10、個人在培訓(xùn)或考核中無故缺席一次,予以負(fù)激勵20元處理;第二次缺席,予以兩倍處罰;連續(xù)三次缺席,予以負(fù)激勵100元,并取消其參加一切培訓(xùn)和晉升、加薪的資格.11、考核組織紀(jì)律與實際培訓(xùn)活動相等同,如有舞弊作假,視情節(jié)予以警告或罰款,情節(jié)嚴(yán)重者開除處分。12、凡在培訓(xùn)中表現(xiàn)突出、考核成績優(yōu)秀者,公司將考慮送其赴外受訓(xùn),培訓(xùn)費用由公司承擔(dān)。13、每年年終,依據(jù)員工培訓(xùn)考核成績,作為員工調(diào)薪和晉升的重要依據(jù)。43
23第十四章獎懲管理規(guī)定1、獎勵?在全公司范圍內(nèi)通報表彰,予以精神鼓勵.1.1從業(yè)人員之獎勵、分為嘉獎、記功或記大功、獎金、加薪,其處理范圍如下:1。1。1有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎:1、品德良好,且為同仁表率,有具體事跡的;2、其他有利于本公司或公司利益之行為,且有事證者。3模范遵守公司規(guī)章制度,堪為典范者。1.1.2有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記功或記大功:1、細(xì)心維護(hù)公司財物及設(shè)備,到節(jié)費用有顯著成效者;2、擔(dān)任臨時重要任務(wù),能如期完成,并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者;3、及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者.1。1.3獎金針對某一特定事項一次性予以一定金額貨幣的獎勵形式,獎金數(shù)額根據(jù)具體情況而定.1.1。3.1對公司的經(jīng)營管理提出合理化建議并被采納有顯著成效者;1。1.3。2保護(hù)公共財產(chǎn),排除重大隱患,防止或挽救事故者給予獎勵100元;1。1.3。3凡被新聞單位在媒體上表揚者,給予特殊獎勵100~500元;1。1.3。4一年來受公司表彰兩次或被評為先進(jìn)積極分子兩次以上者;1。1.3.5堅持自學(xué)不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能成績顯著者。43
241。2加薪以提升其薪資鼓勵之獎勵形式.提升范圍規(guī)定:在原基本月薪的晉升1—2級之間,此種形式適用于以下情形:1。2.1一貫表現(xiàn)優(yōu)異,為公司之發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。1.2。2一年內(nèi)累計受到五次以上(含)嘉獎或獎金獎勵(專指行政獎勵,專項活動比賽所獲之獎勵不計)者,加薪時間定于每年公歷十二月底。1。3優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工評選在完成任務(wù)指標(biāo)的情況下,公司每年年底開展優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工評選活動,以獎狀、證書、獎金的形式予以表彰。2、懲罰?在全公司范圍內(nèi)通報批評,予以懲誡。2.1警告2.1。1從業(yè)人員之懲誡,分為警告、記過或記大過、免職三種,其處理范圍如下:2.1.2有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:1、遇非常事故,故意規(guī)避者;2、在工作場所內(nèi)喧嘩或口角,不服管教者;3、辦事不力,于工作時間內(nèi)偷閑怠眠者;4、浪費物料者.?2.1。343
25有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:1、未經(jīng)準(zhǔn)假,而擅離工作崗位者;2、無正當(dāng)理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;3、對上級主管之命令,有不同意,未予婉轉(zhuǎn)說明,或雖經(jīng)陳述未被采納,而擅自違抗指揮者;4、行為不檢,有損公司聲譽(yù)者;5、指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;6、故意涂改、丟失公司文件者;7、對同事有脅迫,恐嚇欺騙行為者;8、在公司內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;9、向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者.?2。1。4有下列事情之一者,應(yīng)于免職:1、無故連續(xù)曠工到三日以上,或一個月內(nèi)無故曠工累計達(dá)五日以上者;2、未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)事業(yè)者;3、協(xié)迫上級主管,或蓄意違抗合理指揮,或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;4、利用公司名義,在外招謠撞騙者;5、未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;6、故意損壞公司財物者;7、有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;8、在公司內(nèi)打人或互相打罵者;9、散播有損公司之謠言,而妨礙工作秩序者;10、有煽動怠工或罷工之具體事實者;11、觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;12、一年內(nèi)記過三次者。2.1。5從業(yè)人員之獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定。2.1.6其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲誡事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。2.2罰款針對某一特定事項一次性扣除一定金額貨幣之懲罰形式。負(fù)激勵規(guī)定范圍在人民幣5-500元之間,具體金額在工作細(xì)則中規(guī)定,主管人員違紀(jì)罰款為普通員工同類事件處罰金額的1~2倍.此種形式適用于以下情形:2。2。1違反各項管理規(guī)定,依細(xì)則負(fù)激勵;若無具體罰款負(fù)激勵規(guī)定時,人力資源部可據(jù)情提報由總經(jīng)理核準(zhǔn);43
262。2。2無故不參加會議;2.2.3未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自在公司宿舍留宿外人;2.2。4在公司范圍內(nèi),破壞環(huán)境衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔廢物雜物;2.2。5上班時間大聲喧嘩、吵鬧、講粗話、追逐打鬧等不檢點行為;2.2.6丟失或損壞公司物品.2.3解雇因個人素質(zhì)、生理原因、試用不合格或不能勝任本職工作予以解聘之懲罰形式。2.4開除因嚴(yán)重違紀(jì),公司予以解聘之處罰形式。開除適用于以下情形:2。4.1嚴(yán)重違反規(guī)定,影響惡劣,對公司造成較大損失。2。4.2半年內(nèi)累計受到三次或本年度內(nèi)累計受到五次警告罰款處分者。2.4.3其他有屢教不改情形者。3、作業(yè)程序3。1權(quán)責(zé)管理部門就權(quán)責(zé)范圍內(nèi)事務(wù)提請獎懲,在《獎懲建議表》上對所提請事項做出說明,提出處理建議。3。2提請部門知會當(dāng)事人所在部門,說明情況,由所在部門表述部門意見(如權(quán)責(zé)部門即所屬部門時,由部門直接簽核)。3.3提請部門將獎懲事宜提交至行政部,由行政部重新核實。3。4行政部確認(rèn)后提報總經(jīng)理核準(zhǔn)。3.5行政部擬發(fā)獎懲通告并知會相關(guān)部門執(zhí)行。43
274、附則4。1各部門就權(quán)責(zé)范圍制訂管理規(guī)定時,應(yīng)根據(jù)本辦法訂立相應(yīng)獎懲細(xì)則。第十五章保密管理規(guī)定1、目的為提高全體員工自覺保守公司商業(yè)秘密的意識,增強(qiáng)保密觀念,杜絕公司商業(yè)秘密泄露,保障公司在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中能夠長期、穩(wěn)定、高效地發(fā)展.2、定義公司秘密是指一切關(guān)系公司生存、發(fā)展、安全利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項。3、原則公司所有員工都有義務(wù)和責(zé)任嚴(yán)守公司秘密;并積極檢舉揭發(fā)泄露公司秘密的人員及行為。4、保密范圍4。1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的總體策劃、營銷戰(zhàn)略、管理模式等事項。4.2公司就經(jīng)營發(fā)展做出的重大決策中的秘密事項。4。3公司項目開發(fā)、客戶檔案中有關(guān)資料等。4.4公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。4.5維護(hù)公司安全和追查侵犯公司經(jīng)濟(jì)違法犯罪中的秘密事項。43
284。6尚未確定的公司重要人事任免調(diào)整及安排情況。4.7公司薪酬福利制度,年終獎金制度.4.8財務(wù)專用印鑒、密碼,月、季,年度銷售利潤情況。4.9微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及其存放等事項.4。10貨運、商品價格、性質(zhì)參數(shù)等.4。11公司明確規(guī)定為對外保密的事項,如財務(wù)信息、尚未實施的業(yè)務(wù)計劃等.4。12公司確定的其他保密事項.5、保密措施5。1各部門主管領(lǐng)導(dǎo)為本部門的保密工作負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)、落實保密工作措施.5.2公司員工必須具有保密意識,必須做到不該問的絕對不問,不該說的絕對不說,不該看的絕對不看.5.3嚴(yán)禁同夫(妻)、子女、親友及外單位人員談?wù)摴久孛軆?nèi)容。5。4保密事項之載體,要專人保管,不得遺失,不得讓無關(guān)人員查閱,不得交給他人代管.5。5總經(jīng)理辦公室及各機(jī)要部門,在獲準(zhǔn)后方可進(jìn)入.5。6借閱保密性載體必須經(jīng)借閱方領(lǐng)導(dǎo)簽核批準(zhǔn),加以專項登記。5。7員工調(diào)動、辭職、辭退,要辦理交接手續(xù),部門確認(rèn)其掌握公司的文件、資料、實物等均已移交,方可辦理調(diào)動、辭、退職手續(xù).43
295。8在公司外印制各類印刷品時,要有專人保管印件的原稿、成品、半成品印版、底樣等樣品。使用電子方法排版復(fù)制有關(guān)公司資料的,復(fù)制后應(yīng)監(jiān)督刪除.6、違約責(zé)任6.1無意之中泄露公司秘密,尚未給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)予以泄密者經(jīng)濟(jì)處罰10—100元,個人行為載入員工檔案。6。2故意泄露公司秘密,尚未給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)予以泄密者經(jīng)濟(jì)處罰100-1000元或開除,個人行為載入員工檔案。6.3無意泄露公司秘密,給公司造成輕微經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)予以泄密者嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)處罰200—2000元,三年內(nèi)不得調(diào)薪、升職,個人行為載入員工檔案。6。4無意泄露公司秘密,給公司造成較嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,予以泄密者開除和經(jīng)濟(jì)處罰2000-100000元,公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)力.6。5故意泄露公司秘密,給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,予以泄密者開除和經(jīng)濟(jì)處罰3000—150000元,公司將依法追究泄密者的法律責(zé)任.第十六章銷售現(xiàn)金管理規(guī)定1、各分部對每天銷售進(jìn)款超過200元,由收款員負(fù)責(zé)存入財務(wù)部門指定的帳戶。2、存款(結(jié)帳)時間每天16:00-17:00,具體時間各分部自行掌握,存款回單主管必須簽字確認(rèn)。違者予以警告或負(fù)激勵20元處分。3、存款后收取的銷售款,要妥善保管,確保安全,對數(shù)額較大(超過5000元)時,主管要上報總管安排專人收款。43
304、每天的銷售現(xiàn)金加上收回欠款必須和當(dāng)天的存款相等,收取顧客的訂金時,應(yīng)作為代收款在銷售日報表單獨反映,同時隨銷售款一同存入銀行。5、嚴(yán)格掌握庫存現(xiàn)金限額,超過部分及時存入銀行,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)坐支、套取現(xiàn)金,不準(zhǔn)私自挪用公款和借支私用,違者追究相應(yīng)2倍以內(nèi)負(fù)激勵并移送公安機(jī)關(guān)處理。6、不準(zhǔn)將公司收入的現(xiàn)金以個人名義存入儲蓄,不準(zhǔn)設(shè)小金庫。7、建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金收付,帳目要日清月結(jié),做到帳款相符,發(fā)現(xiàn)長短款要及時報告,并在當(dāng)天的日報表上寫清長短款數(shù)額.8、各分部銷售日報表當(dāng)晚填寫好后必須上傳公司財務(wù)部,如有特殊情況最遲不得超過第二天中午(即十二點前)。9、對違反上述規(guī)定的負(fù)責(zé)人和監(jiān)督人各罰款20-500元,構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任.第十七章現(xiàn)金借支的管理規(guī)定1、差旅費借支的管理:因公出差,根據(jù)工作需要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以借支,在完成工作任務(wù)之后3天內(nèi)到財務(wù)部結(jié)帳,逾期按每天5%比例收取滯納金.2、備用金借支:備用金是公司各銷售部門與特許特定人員因指定工作需要長期持有的一定限額現(xiàn)金。備用金須單獨存放,??顚S?備用金按出納現(xiàn)金管理原則進(jìn)行管理,財務(wù)部不定期檢查備用金使用保管情況。43
313、其他借支的管理:試用期員工一律不給借支,公司正式員工原則上不得私人借支現(xiàn)金,特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,從財務(wù)部借款的,必須制定還款計劃,嚴(yán)格按還款計劃還款,逾期還款的從每月工資獎金中扣款,并按銀行貸款利率計收利息.第十八章倉庫管理規(guī)定1、倉庫應(yīng)防衛(wèi)嚴(yán)密謹(jǐn)防盜竊。2、非倉庫保管人員不得任意進(jìn)入倉庫,倉庫保管人員應(yīng)負(fù)制止之責(zé).3、倉庫內(nèi)及其附近應(yīng)置消防設(shè)備,并于適當(dāng)位置設(shè)置消防器材,以確保安全。4、倉庫嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)總管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。5、易爆易燃的危險性物品應(yīng)與其他物品隔離保管。6、物資入庫,保管員親自同交貨人辦理交接手續(xù),核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致,按物資交接本上的要求簽字。7、驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時通知總管和經(jīng)辦人處理。8、在堆放合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據(jù)貨物特點,必須做到過目見數(shù),檢點方便,成行成列,文明整齊。9、記帳要字跡清楚,日清月結(jié)不積壓,月報及時。10、倉庫保管員調(diào)動工作,一定要辦理交接手續(xù),移交中的未了事宜及有關(guān)憑證,要列出清單三份,寫清情況,雙方簽字。第十九章摩托車使用管理規(guī)定43
321、摩托車由公司統(tǒng)一安排購置,根據(jù)各部門的工作需要,報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,由總部統(tǒng)一調(diào)配到各部門使用,使用部門須嚴(yán)格履行領(lǐng)用手續(xù)。2、摩托車的使用實行專人使用、專人保管、專人負(fù)責(zé)的原則,使用者必須持有交通部門發(fā)放的駕駛證,嚴(yán)禁無證駕駛,使用者不得擅自將摩托車交給他人駕駛.違者予以警告或負(fù)激勵20元處分。3、駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通管理條例和安全駕駛操作規(guī)程,服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配,并在技術(shù)上接受監(jiān)督指導(dǎo).4、駕駛員須愛護(hù)保管自己的摩托車,定期進(jìn)行保養(yǎng),如人為原因造成車輛丟失或損壞,視情節(jié)輕重由本人賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。5、摩托車的各項費用統(tǒng)一由使用部門負(fù)責(zé)預(yù)算報支。大的修理項目,由總部統(tǒng)一安排并限定廠家進(jìn)行修理。6、 凡違反本規(guī)定造成行車事故及損壞車輛,經(jīng)濟(jì)損失在200—500元者,罰款500元,500-1000元者,罰款1000元。7、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意私自出車發(fā)生事故后,其經(jīng)濟(jì)損失全部由當(dāng)事人承擔(dān)(不含保險費),并視情節(jié),予以嚴(yán)肅處理。8、本規(guī)定自發(fā)出之日起執(zhí)行.第二十章小車.貨車司機(jī)管理規(guī)定1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車,并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度.43
332、小車。貨車的使用實行專人使用、專人保管、專人負(fù)責(zé)的原則,使用者必須持有交通部門發(fā)放的駕駛證,嚴(yán)禁無證駕駛,使用者不得擅自將車輛交與他人駕駛.3、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時間對自己所開的車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。4、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。5、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得在出車時才臨時去加油。6、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報告管理人員,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修。7、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停放車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車輛時,要鎖好車門窗,防止車輛被盜。8、司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全.9、晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)疲勞駕駛,不準(zhǔn)酒后駕駛,不準(zhǔn)危險駕駛(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。違反負(fù)激勵司機(jī)100元處分.1043
34、司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的,費用不予報銷,違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。11、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛,任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。違反負(fù)激勵司機(jī)100元處分。12、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時設(shè)法通知管理人員,并說明原因。13、裝貨時點清貨物數(shù)量準(zhǔn)確,合理配載,確保牢固,防止行車途中滑落或受潮。14、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意私自出車發(fā)生事故后或違反本規(guī)定造成行車事故及損壞車輛,其經(jīng)濟(jì)損失全部由當(dāng)事人承擔(dān)(不含保險費),并追究相應(yīng)價值2倍以內(nèi)負(fù)激勵.第二十一章單據(jù)書寫規(guī)定1、發(fā)貨清單1.1購貨單位、日期填寫清楚.1。2品名、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額逐步填寫清楚。1.3合計金額準(zhǔn)確無誤。1.4若要涂改,在原欄的三分之一上填寫,(原只填寫三分之二的位置)在原填寫錯誤的地方劃二行線予注明,不得把原來填寫數(shù)字全部涂抹齊,若不用可作廢原單,另開單證.?1.543
35欠款清單及欠條或購銷手冊一定要有欠款人和經(jīng)手人簽名為憑。無欠款人和經(jīng)手人簽名的欠單追究當(dāng)事人負(fù)激勵50元處分。就成欠款無法追回的當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。1.6發(fā)貨清單分部及財務(wù)各執(zhí)一份,不可弄丟或亂放,要保存好。1.7銷售人員必須養(yǎng)成先開銷售單→收款→或欠款客戶簽字→出貨的程序。因沒有簽單而漏掉無法收回,由本店主管和員工負(fù)責(zé)賠償。1。8收欠款前最好有兩人以上計算欠款金額和核對,欠據(jù)和流水帳或銷售單是否相符。2、銷售報表2.1店名、日期按格式填寫清楚.2.2品名、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額填寫清楚,不得遺留。2.3合計金額準(zhǔn)確無誤。2。4若要涂改,在原樣的三分之一處填寫,(原只填寫三分之二的位置)在原填寫錯誤的地方劃兩行予注明,不得將原來填寫數(shù)字全部涂抹,若不用可作廢原單,另開單證。2。5已收款的銷售商品,品名、單價、規(guī)格相同可匯總填寫。賒銷及已收部分貨款的商品單據(jù),直接抄入日報表,并一定注明欠款人或欠款單位。2。6每日按賣出商品統(tǒng)計出:①、當(dāng)日銷售總額;②、當(dāng)日現(xiàn)金總額;③、當(dāng)日欠款金額;④、當(dāng)天收欠款及折讓金額.2。7收回欠款時須注明是收何人何時欠款及折讓情況。2。8退貨沖欠款或退貨末退款應(yīng)注上姓名。2.9每日報表與現(xiàn)金收入要相符。如有差錯,必須查清,無法查出的一定要注明在報表上,長款或短款金額。無注明負(fù)激勵20元處分。43
362.10欠款單位或個人必須以法律名稱,不可用別名或其他名稱。(例如:欠款人李鵬,不可用李三等名出現(xiàn)。)違者負(fù)激勵20元處分。2。11各分部銷售日報表當(dāng)晚填寫好后必須上傳公司財務(wù)部,附上調(diào)貨清單。3、開支單據(jù)的填寫3。1費用單須字跡清楚,大小寫相符。3.2各店每項開支應(yīng)有經(jīng)手人簽名及主管簽名生效,能拿到發(fā)票的費用一定要用發(fā)票作為報銷憑證,店內(nèi)開支單要用會計聯(lián)或報帳聯(lián)報帳。所有開支須總經(jīng)理核準(zhǔn)才能報帳。4、半月報帳須備4。1本月總銷售額。4.2本月現(xiàn)金收入。4。3本月欠賬(具體欠款人名單).4.4整理費用單,計算出總開支金額。4.5各分部的原始日報表與各部之間調(diào)貨單據(jù)。第二十二章 福利待遇管理規(guī)定1、帶薪假A、年休假;B、婚假;C、產(chǎn)假;D、喪假。2、社會保險43
37公司正式員工,合同期內(nèi),公司依法按國家和當(dāng)?shù)卣挠杏嘘P(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,保險費的交付根據(jù)國家社會保險有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、娛樂活動不定期安排員工開展各項娛樂活動,如唱歌、跳舞、打籃球、打羽毛球、乒乓球、游泳、與其它企業(yè)員工聯(lián)歡娛樂項目,使業(yè)余生活更豐富多彩。4、旅游活動為感謝員工在過去的工作中付出的辛勤勞動,凡在本公司連續(xù)工作滿一年的員工,公司將示年盈利情況組織旅游活動,旅游時間、地點視業(yè)務(wù)狀況而定,旅游費用由公司承擔(dān)。5、賀喜慰喪5.1員工結(jié)婚、生子,公司向員工發(fā)放100元的賀喜金。5.2員工本人之(祖)父母親、配偶或子女過世,公司向員工發(fā)放100元的慰喪金。6、加餐、聚餐逢國家重大節(jié)日公司將取出一定數(shù)額的資金,全體員工加餐或聚餐。第二十三章附則1本規(guī)則如未盡事宜,可由總經(jīng)理另補(bǔ)充規(guī)定。2本規(guī)則經(jīng)總經(jīng)理核定施行,修改亦同銷售部員工日工作規(guī)范43
381、早上提前上班時間30-60分鐘起床,洗漱整理內(nèi)務(wù)(用時10分鐘)。2、打掃店內(nèi)(地板、天花板、辦公桌、貨架、檢測儀器等)店外周邊衛(wèi)生。3、補(bǔ)充、整理貨架、店內(nèi)堆放的商品,做到美觀、整齊、方便、大方.重點產(chǎn)品要擺放明顯處。4、檢查各種儀器是否完好,有不能正常工作的要及時上報主管,由主管指定專人負(fù)責(zé)處理。5、主管在以上工作完成后召集所有員工吃早餐(廚房值班員應(yīng)提前煮好早餐),﹙2—5項用時20分鐘﹚.6、上班時間到準(zhǔn)時開店營業(yè)。7、主管召開早會布置一天工作﹙用時5-10分鐘﹚。8、各員工根據(jù)主管的布置開展工作﹙用時7:00—18:00﹚。9、19:00集體吃晚飯﹙因工作未能趕回吃晚飯的廚房值班員要留飯﹚。晚飯后各員工向主管匯報一天的工作情況﹙用時30分鐘﹚。10、20:00—21:30自由活動.11、22:00準(zhǔn)時就寢休息。12、根據(jù)工作情況,主管可以自行調(diào)整提前起床時間,各員工不得推委。銷售部主管日工作規(guī)范1、早上提前上班時間30-60分鐘起床,洗漱整理內(nèi)務(wù)(用時10分鐘)。43
392、監(jiān)督指導(dǎo)員工進(jìn)行打掃店內(nèi)(地板、天花板、辦公桌、貨架、檢測儀器等)店外周邊衛(wèi)生。對打掃不切底的再打掃干凈.3、監(jiān)督指導(dǎo)員工補(bǔ)充、整理貨架、店內(nèi)堆放的商品,做到美觀、整齊、方便、大方。重點產(chǎn)品要擺放明顯處。4、檢查各種儀器是否完好,有不能正常工作的要及時指定專人負(fù)責(zé)處理.5、完成以上工作后,召集所有員工吃早餐﹙2-5項用時20分鐘﹚。6、上班時間到監(jiān)督員工準(zhǔn)時開店營業(yè)。7、召集所有員工列隊召開早會,對早晨的工作進(jìn)行小結(jié).布置一天工作﹙用時5-10分鐘﹚。8、監(jiān)督指導(dǎo)員工去完成你下達(dá)的任務(wù)。并抽時間去開發(fā)客戶、走訪客戶。9、協(xié)調(diào)店內(nèi)的一切事務(wù)。10、晚飯后聽取員工的一天工作匯報并作出評定﹙用時30分鐘﹚.11、20:00-21:30自由活動或組織員工集體學(xué)習(xí).12、22:00準(zhǔn)時就寢休息。主管檢查員工是否全部歸隊,對未歸隊的要查詢,預(yù)防發(fā)生意外事故。總管職責(zé)1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作。2、熟悉和掌握公司情況,及時向總經(jīng)理反映,提出建議和意見,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手.3、負(fù)責(zé)規(guī)范化管理工作組織實施和檢查、考核工作。4、制定制度、銷售目標(biāo)及回款目標(biāo).43
405、制定地區(qū)發(fā)展目標(biāo)。6、管理、協(xié)調(diào)各地區(qū)銷售業(yè)務(wù).7、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。部門主管職責(zé)1、對總管負(fù)責(zé).掌握、了解市場的發(fā)展動向,及時向總管反映情況,提供信息,為公司建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,探索改革當(dāng)好決策參謀。2、負(fù)責(zé)管轄一區(qū)域具體銷售事宜.3、執(zhí)行上級既定的銷售及回款目標(biāo)。4、做好下屬的思想工作,引導(dǎo)下屬積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平。5、做好競爭店的情報、顧客情報、商品情報等各種情報的收集.6、完成上級交給的其它任務(wù).部門副主管職責(zé)1、對主管負(fù)責(zé),在主管臨時離開崗位時履行主管職責(zé).2、協(xié)助主管做好區(qū)域的具體銷售事宜。3、熟悉和掌握部門情況,提出建議和意見,當(dāng)好主管的參謀和助手。4、督促檢查做帳人員做好帳目日清月結(jié)及現(xiàn)金管理工作。5、做好上級主管交給的其他任務(wù)。總倉保管員職責(zé)43
411、倉庫保管員在總管的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)倉庫的日常管理工作。2、嚴(yán)格按照規(guī)定的程序與要求認(rèn)真審核相關(guān)單證,及時準(zhǔn)確地將經(jīng)手的每一筆收發(fā)貨的商品帳及貨卡書面登記和電腦錄入。3、負(fù)責(zé)貨物的在庫管理,對貨物進(jìn)出庫順序要合理安排,對貨物存放的貨位要分區(qū)域合理籌劃,負(fù)責(zé)對庫存貨物的貨位整理。4、認(rèn)真做好倉庫的消防和安全保衛(wèi)工作,庫區(qū)嚴(yán)禁煙火,對庫內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查.5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫,倉庫保管員應(yīng)負(fù)制止之責(zé)。6、要經(jīng)常做到帳目日清月結(jié),做到帳帳相符、帳物相符。會計員職責(zé)1、會計員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級部門規(guī)定的財務(wù)管理制度。2、經(jīng)常督促出納員做好收費和現(xiàn)金管理工作。3、要經(jīng)常做到帳目日清月結(jié),做到帳帳相符、帳物相符。4、發(fā)票不經(jīng)總經(jīng)理和經(jīng)手人簽字的,不能報銷。5、不準(zhǔn)報銷白單、白條以及多報多領(lǐng)旅差費。6、有權(quán)拒絕不合理的開支。7、每月底要及時向領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)部門報帳,按時發(fā)放有關(guān)人員工資、獎勵和勞保。8、每年做好清理帳目一次。出納員職責(zé)43
421、出納員必須嚴(yán)格遵守國家和上級部門規(guī)定的現(xiàn)金管理制度.2、收入現(xiàn)金超過百元的要當(dāng)天存入銀行,特殊情況下第二天要存入銀行.3、不準(zhǔn)設(shè)置小錢柜。4、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字不能借款.5、要做到帳目日清月結(jié)。6、按時向會計和領(lǐng)導(dǎo)報帳.7、不準(zhǔn)報銷白單、白條和無簽字的發(fā)票。8、要做到帳帳相符,帳物相符。9、不準(zhǔn)亂收費.43
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