手機(jī)銀行測(cè)試總結(jié)

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1、[鍵入文字]軟件測(cè)試項(xiàng)目管理論文手機(jī)銀行測(cè)試總結(jié)摘要：對(duì)手機(jī)銀行三類客戶端進(jìn)行功能測(cè)試并得出相應(yīng)的測(cè)試結(jié)論、研究的主要內(nèi)容是對(duì)于客戶端的可用性易用性進(jìn)行測(cè)試論證、論文的結(jié)論是測(cè)試的通過(guò)性和軟件產(chǎn)品的易用性。關(guān)鍵詞：功能點(diǎn)、度量圖、客戶體驗(yàn)度調(diào)查正文：測(cè)試內(nèi)容列示測(cè)試版本號(hào)和對(duì)應(yīng)的測(cè)試內(nèi)容。相關(guān)內(nèi)容的功能元將在下文予以說(shuō)明。因處于保密原因?qū)ⅲ盒枨髥挝?、開(kāi)發(fā)單位、投產(chǎn)適用范圍、背景概要內(nèi)容忽略。測(cè)試軟件產(chǎn)品及其版本手機(jī)銀行wap、手機(jī)銀行移動(dòng)平臺(tái)IOS客戶端、手機(jī)銀行移動(dòng)平臺(tái)Android客戶端、手機(jī)銀行移動(dòng)平臺(tái)win

2、phone客戶端版本清單和版本號(hào)將不進(jìn)行具體羅列。僅對(duì)相應(yīng)的版本產(chǎn)品歸屬和客戶端類型進(jìn)行說(shuō)明。測(cè)試依據(jù)1)用戶需求書(shū)及需求變更文檔、功能分析說(shuō)明書(shū)；第11頁(yè)[鍵入文字]1)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的會(huì)議紀(jì)要、函件；測(cè)試策略和測(cè)試籌備本次測(cè)試主要采用黑盒測(cè)試方法，驗(yàn)證測(cè)試目標(biāo)預(yù)期功能，滿足提供所需的服務(wù)、方法或用例?；谙嚓P(guān)文檔，是在已知產(chǎn)品應(yīng)具有功能的基礎(chǔ)上，從用戶角度來(lái)進(jìn)行功能驗(yàn)證，確認(rèn)每個(gè)功能是否都能正常使用。另外特別從用戶體驗(yàn)角度入手，面向手機(jī)操作系統(tǒng)和硬件更新速度快，手機(jī)應(yīng)用發(fā)展的趨勢(shì)等現(xiàn)狀。進(jìn)行客戶體驗(yàn)度的針對(duì)性測(cè)

3、試。測(cè)試籌備情況：1、梳理所有測(cè)試任務(wù)，整理好所有相關(guān)任務(wù)和案例后，針對(duì)工作量申請(qǐng)相應(yīng)的測(cè)試設(shè)備。2、人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，針對(duì)手機(jī)銀行的目標(biāo)預(yù)期功能和手機(jī)銀行的測(cè)試特點(diǎn)邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)和開(kāi)發(fā)部門(mén)同事進(jìn)行講解。3、針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。具體按照測(cè)試的機(jī)構(gòu)、賬戶介質(zhì)類型、信用卡、IC卡等情況進(jìn)行籌備。4、細(xì)化業(yè)務(wù)，并進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試安排。部分的客戶端要通過(guò)內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)交易，部分業(yè)務(wù)功能如：掌聚生活要通過(guò)外網(wǎng)交易。針對(duì)以上，準(zhǔn)備無(wú)限路由和上網(wǎng)卡。5、手機(jī)設(shè)備和測(cè)試版本到位后，各手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)連通、安裝版本。第11

4、頁(yè)[鍵入文字]測(cè)試資源測(cè)試環(huán)境及設(shè)備情況軟、硬件環(huán)境。測(cè)試設(shè)備清單如下：機(jī)器型號(hào)數(shù)量操作系統(tǒng)版本iphone42IOS6.0.1以上IOS7以下iphone51IOS6.0.1以上IOS7以下iphone4S1IOS6.0.1以上IOS7以下NOKIA6202WP8NOKIA5202WP8HTCHTCDesireSS510e1Android2.3.5以上酷派8720Q2android2.3.5以上三星S32Android2.3.5MI2A2Android4.1MI22Android4.1數(shù)據(jù)環(huán)境相關(guān)環(huán)境現(xiàn)有測(cè)試數(shù)據(jù)

5、及新開(kāi)立的數(shù)據(jù)。第11頁(yè)[鍵入文字]人力資源及人員分組情況測(cè)試項(xiàng)目組人員配置表：角色人員具體職責(zé)測(cè)試經(jīng)理1人負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的測(cè)試計(jì)劃編寫(xiě)、組織編寫(xiě)和補(bǔ)充完善測(cè)試案例；跟蹤SIT測(cè)試、進(jìn)行測(cè)試準(zhǔn)備階段的環(huán)境聯(lián)通；負(fù)責(zé)測(cè)試實(shí)施前就緒檢查確認(rèn)；負(fù)責(zé)測(cè)試的組織協(xié)調(diào)工作；控制測(cè)試的實(shí)施進(jìn)度、分析總結(jié)測(cè)試情況、負(fù)責(zé)測(cè)試問(wèn)題的管理、測(cè)試情況與結(jié)果向主管業(yè)務(wù)部門(mén)溝通報(bào)告；編制模塊測(cè)試報(bào)告；測(cè)試項(xiàng)目組人員管理及培訓(xùn)。Android客戶端測(cè)試組長(zhǎng)1人參與實(shí)施測(cè)試，測(cè)試情況分析、測(cè)試文檔的錄入管理，測(cè)試工具的使用，協(xié)助測(cè)試經(jīng)理參與管理測(cè)試

6、過(guò)程；執(zhí)行業(yè)務(wù)測(cè)試案例；記錄并確認(rèn)測(cè)試執(zhí)行結(jié)果；測(cè)試完成后整理測(cè)試案例及問(wèn)題報(bào)告單等相關(guān)文檔。Android客戶端測(cè)試人員6人Iphone客戶端測(cè)試組長(zhǎng)1人Iphone客戶端測(cè)試人員4人Win8客戶端測(cè)試組長(zhǎng)1人Win8客戶端測(cè)試人員4人業(yè)務(wù)支持人員3人協(xié)助推薦業(yè)務(wù)測(cè)試人員協(xié)助測(cè)試經(jīng)理參與管理測(cè)試過(guò)程；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求的確定，協(xié)助測(cè)試經(jīng)理進(jìn)行測(cè)試范圍、測(cè)試案例的分析及審定，負(fù)責(zé)測(cè)試結(jié)果和問(wèn)題的確認(rèn)。記錄并確認(rèn)測(cè)試執(zhí)行結(jié)果；技術(shù)支持人員3人負(fù)責(zé)測(cè)試環(huán)境搭建、測(cè)試過(guò)程中的版本安裝、環(huán)境維護(hù)及批量執(zhí)行等相關(guān)技術(shù)工作。第11頁(yè)

7、[鍵入文字]測(cè)試案例編制說(shuō)明根據(jù)相關(guān)文檔各個(gè)沒(méi)框編寫(xiě)的相關(guān)模塊的案例為別為：序號(hào)功能模塊功能元數(shù)量1登錄退出10442貸款管理1983服務(wù)設(shè)定15194貴金屬15405國(guó)債2346基金11707轉(zhuǎn)賬匯款25298理財(cái)計(jì)劃15079雙向?qū)?4810外匯59011信用卡141012存款管理229313賬單交付37714賬戶管理126715手機(jī)取款39416二維碼轉(zhuǎn)賬21717Ip監(jiān)控3018電子收費(fèi)161119一戶通177第11頁(yè)[鍵入文字]20反欺詐82521ATM3022手機(jī)交易碼48度量圖度量圖以按功能分類、設(shè)備

8、測(cè)試類型發(fā)現(xiàn)的缺陷、各階段測(cè)試產(chǎn)生的bug做維度生成柱狀圖。缺陷匯總統(tǒng)計(jì)以功能分類、不同的客戶端類型發(fā)現(xiàn)的缺陷bug率生成餅狀圖。測(cè)試過(guò)程中，因測(cè)試人員水平、針對(duì)版本、涉及的內(nèi)容的因素影響。生成bug度量圖進(jìn)攻參考。第11頁(yè)[鍵入文字]手機(jī)銀行新客戶端各模塊Bug數(shù)量對(duì)比圖：第11頁(yè)[鍵入文字]第11頁(yè)[鍵入文字]舊版客戶端及wap測(cè)試bug率統(tǒng)計(jì)第11頁(yè)[