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《上海機場-上海機場建設(shè)智慧機場建設(shè)探討-30頁》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、SAASMARTAIRPORT上海機場建設(shè)智慧機場建設(shè)探討PRESENTEDBYSAAITDept.上海機場（集團）有限公司CONTENTSPARTONEPARTTWOPARTTHREE目錄挑戰(zhàn)與趨勢我們的探索實施路徑圖CONTENTS目錄PARTONE挑戰(zhàn)與趨勢PARTTWO我們的探索PARTTHREE實施路徑圖上海機場（集團）有限公司1CHALLENGES&TRENDS挑戰(zhàn)與趨勢上海機場（集團）有限公司CONTENTSPARTONEPARTTWOPARTTHREE目錄挑戰(zhàn)與趨勢我們的探索實施路徑圖上海機場集團信
2、息化面臨的挑戰(zhàn)之一:“全球行業(yè)領(lǐng)先的機場”戰(zhàn)略愿景需要信息化戰(zhàn)略的支撐全球行業(yè)領(lǐng)先的機場航空樞卓越運價值創(chuàng)紐戰(zhàn)略營戰(zhàn)略造戰(zhàn)略資本運作戰(zhàn)略組織管控戰(zhàn)略和諧發(fā)展戰(zhàn)略上海機場（集團）有限公司CONTENTSPARTONEPARTTWOPARTTHREE目錄挑戰(zhàn)與趨勢我們的探索實施路徑圖上海機場集團信息化面臨的挑戰(zhàn)之二：創(chuàng)新業(yè)務(wù)對IT的需求不斷增加端到端機場的旅客電商服務(wù)服務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的IT需求?互聯(lián)網(wǎng)+旅客服務(wù)IT需求?集成的電商信息架構(gòu)?基于互聯(lián)網(wǎng)的冷鏈交易平臺?基于大數(shù)據(jù)分析和挖掘的數(shù)字經(jīng)營機場企業(yè)平臺冷鏈在線業(yè)務(wù)經(jīng)營
3、上海機場（集團）有限公司CONTENTSPARTONEPARTTWOPARTTHREE目錄挑戰(zhàn)與趨勢我們的探索實施路徑圖上海機場集團信息化面臨的挑戰(zhàn)之三：旅客服務(wù)品質(zhì)的要求出行前赴機場途中抵達(dá)機場后在線值機在線購物、訂餐智能向?qū)?端到端的旅客服務(wù)?個性化的旅客服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+和優(yōu)質(zhì)的旅客服?旅客服務(wù)的移動化大數(shù)據(jù)務(wù)品質(zhì)?旅客向顧客的轉(zhuǎn)變體驗/購物餐飲安檢/托運登機候機辦理手續(xù)提貨上海機場（集團）有限公司CONTENTSPARTONEPARTTWOPARTTHREE目錄挑戰(zhàn)與趨勢我們的探索實施路徑圖上海機場集團信息化面臨
4、的挑戰(zhàn)之四—民航準(zhǔn)點的挑戰(zhàn)高準(zhǔn)時協(xié)效可通達(dá)同大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)集成等信息化手段上海機場（集團）有限公司CONTENTSPARTONEPARTTWOPARTTHREE目錄挑戰(zhàn)與趨勢我們的探索實施路徑圖上海機場集團信息化面臨的挑戰(zhàn)之五：互聯(lián)網(wǎng)+、移動互聯(lián)及大數(shù)據(jù)等新興的信息化技術(shù)的涌現(xiàn)移動互聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云服務(wù)靈活的IT架構(gòu)上海機場（集團）有限公司CONTENTSPARTONEPARTTWOPARTTHREE目錄挑戰(zhàn)與趨勢我們的探索實施路徑圖上海機場集團信息化面臨的挑戰(zhàn)之六:信息安全形態(tài)嚴(yán)峻網(wǎng)絡(luò)越來越開放，動機越來越復(fù)雜，手
5、段越來越高超安全形勢復(fù)雜化重大?APT影響?特定目標(biāo)惡意軟件破?混合型蠕蟲?協(xié)同攻擊壞影響中等?僵尸網(wǎng)絡(luò)?后門木馬復(fù)影響雜?DDOS?垃圾郵件?現(xiàn)在的問題已不是誰遭到過黑客的攻擊，?釣魚度而是誰沒有遭到過攻擊！?蠕蟲?間諜軟件小?2014年全球網(wǎng)絡(luò)犯罪帶來的經(jīng)濟損失超?病毒麻煩>攻擊動機>過5000億美金！技術(shù)炫耀經(jīng)濟利益復(fù)雜動機固定封閉網(wǎng)絡(luò)->無邊界開放的網(wǎng)絡(luò)復(fù)合增長率達(dá)開放無線虛擬到20%▲▲▲封閉有線物理上海機場（集團）有限公司CONTENTSPARTONEPARTTWOPARTTHREE目錄項目目的建設(shè)內(nèi)容
6、進(jìn)度安排智慧機場的五個方面重點趨勢旅客為中心協(xié)同卓越運營移動化商業(yè)化大數(shù)據(jù)上海機場（集團）有限公司機場趨勢一：以旅客為中心管理好旅客吞吐量的同時，確保旅客有良好的旅行體驗無論在全球還是中國，旅客服務(wù)始終是機場投資的重點關(guān)鍵趨勢有:?旅客及行李的更快捷處理?如針對旅客推出移動app服務(wù)?打造更佳客流，減少排隊時長上海機場（集團）有限公司機場趨勢二：協(xié)同卓越運營上海機場（集團）有限公司機場趨勢三：移動化航空業(yè)正面臨巨大的移動互聯(lián)的挑戰(zhàn)和商機上海機場（集團）有限公司機場趨勢三：移動化以機場為中心的移動生態(tài)環(huán)境機務(wù)貨運任務(wù)
7、和報告旅客業(yè)務(wù)地面服務(wù)保障無線值機靠橋/撤橋客艙清潔無線航顯加油配餐安全擺渡車行李機場無線基礎(chǔ)設(shè)施機場運行中心駐場單位WiFi機場運行管理系統(tǒng)商業(yè)零售3G/4G/LTE餐飲一關(guān)三檢、公安移動協(xié)助機組生物識別移動客艙安檢電子飛行包登機協(xié)助行動不便者旅客服務(wù)無線上網(wǎng)無線增值服務(wù)移動定位服務(wù)上海機場（集團）有限公司機場趨勢四：商業(yè)化增加非航收入非航收入?全流程貫穿旅客流程的電商平臺?經(jīng)驗豐富的及主動的對機場零售和其他收入的管理?停車庫及相關(guān)服務(wù)?廣告及網(wǎng)站促銷?“航空城”概念?IT服務(wù)商業(yè)化上海機場（集團）有限公司機場趨
8、勢四：商業(yè)化機場電商服務(wù)平臺?與第三方移動支付供應(yīng)商合作，如騰訊阿里、ApplePay、招商銀行等，方便旅客移動便捷支付與退稅。?機場打造自身的電商平臺，提供機場特色的電商服務(wù)。?通過機場的APP、微信等，結(jié)合租車、旅游預(yù)訂、停車、空鐵通、免稅店等機場周邊相關(guān)服務(wù)捆綁。?機場免稅品官網(wǎng)上海機場（集團）有限公司機場趨勢五：大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)在機場生產(chǎn)及服務(wù)中的應(yīng)用B
