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心內(nèi)科導(dǎo)管室品管圈匯報----心樂圈
1圈名圈名含義時間主題降低耗材過期的發(fā)生率心樂圈健康所系，性命相托；我們用心，還你安心。2013.9-2014.1
2圈員：馬春香（主管護師）圈長：滕鳳玲（主管護師）圈員：李琦（主管護師）圈員：胡亮（主管護師）圈員：王亞智（主管護師）圈員：卞菲（護師）圈員：邢爾坤（護師）輔導(dǎo)員：藥素毓（副主任護師）
3主題通過主題評價表圈員頭腦風(fēng)暴
4主題評價表重要性院方政策可行性達(dá)成性圈能力總分順序降低耗材過期的發(fā)生率34323630241561降低術(shù)中心電干擾的發(fā)生率30283024241362提高病人對術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護理的滿意度24302222261244降低射頻消融手術(shù)后病人穿刺點血腫的發(fā)生率26322026241283評分方法分?jǐn)?shù)重要性院方政策可行性達(dá)成性圈能力5很重要非常符合很可行易達(dá)成能勝任3重要符合可行可達(dá)成尚能勝任1不重要無相關(guān)不可行難達(dá)成無法勝任主題評價項目
5選題理由導(dǎo)管室耗材種類多，數(shù)量多有一定數(shù)量的耗材過期
6心樂圈活動計劃擬定2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月負(fù)責(zé)人1234123412341234P1.主題擬定馬春香滕鳳玲2.活動計劃化擬定李琦胡亮3.現(xiàn)狀把握滕鳳玲卞菲4.目標(biāo)設(shè)定滕鳳玲王亞智D5.解析滕鳳玲邢爾坤6.對策擬定馬春香滕鳳玲7.對策實施與檢討藥素毓邢爾坤C8.效果確認(rèn)馬春香胡亮A9.標(biāo)準(zhǔn)化藥素毓李琦10.檢討與改進(jìn)馬春香胡亮月份周期活動項目計劃時間實際完成時間
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9數(shù)據(jù)結(jié)果分析之柏拉圖58.3%83.3%91.6%95.8%100%未及時提醒不常用庫存多未按時間擺放其它
10目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)況值-現(xiàn)況值×改善重點×圈能力=2.8-2.8×83.3%×60%=1.4改善幅度：50%2.8%1.4%
11要因分析
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15紅色標(biāo)記2-3個月，黃色標(biāo)記1-2個月
16近效期清單
17對策實施與檢討對策三對策名稱加強耗材的清點查對主要原因清點查對的周期長改善前：每天上班和下班時進(jìn)行常用耗材的清點，每個月月底進(jìn)行所有耗材的清點查對。對策內(nèi)容：一個月一次的所有耗材清點查對變成一周一次對策實施:負(fù)責(zé)人：滕鳳玲邢爾坤實施時間:2013.12~2014.1實施地點：心導(dǎo)管室對策處置：經(jīng)事實確認(rèn)該對策為有效對策對策實施效果確認(rèn):使近效期耗材更好的得到標(biāo)識
18耗材清點交接表
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22檢討與改進(jìn)活動項目優(yōu)點缺點及今后改進(jìn)方向主題選定反應(yīng)問題屬實，切合實際工作，有針對性目標(biāo)不是特別明確活動計劃擬定擬定計劃基本能根據(jù)圈員特長計劃考慮不周詳，思路不清，延誤進(jìn)程現(xiàn)狀把握數(shù)據(jù)收集誤差大效率及準(zhǔn)確性有待提高目標(biāo)設(shè)定有明確的目標(biāo)強化圈員的落實程度，為目標(biāo)努力解析能運用頭腦風(fēng)暴力量，加好運用QCC手法，發(fā)揮團隊協(xié)作的精神目標(biāo)是熟悉各種品管圈手法，并將其靈活運用對策擬定能發(fā)揮圈員的團隊協(xié)作精神，群策群力有局限性對策實施與檢討把握要點，重點明確對策實施堅持力度不夠效果確認(rèn)能對收集的結(jié)果進(jìn)行效果確認(rèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計不完整標(biāo)準(zhǔn)化能制作出簡單流程圖摸著石頭過河圈會運行情形基本能夠定期開會學(xué)習(xí)討論圈會少，不積極發(fā)言殘留問題由于耗材種類多，數(shù)量多，清點統(tǒng)計比較繁瑣，要在今后的工作中明確分工，有條不紊的展開工作。
23標(biāo)準(zhǔn)化專人管理，每天下班前進(jìn)行常用耗材清點；每周末對所有耗材進(jìn)行清點統(tǒng)計1234近效期（1-3個月）耗材采取統(tǒng)一明顯標(biāo)識，并做好登記手術(shù)過程中與術(shù)者做好溝通，在使用相同型號的耗材時，優(yōu)先使用近效期耗材耗材必須按時間的先后順序分類放置，并且有人監(jiān)管5對于不常用的耗材減少基數(shù)
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