醫(yī)院檢驗科人員績效考核標準及評分細則

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檢驗科人員績效考核標準及評分細則被考核人：考核時間：年月日考核成績：基本性績效工資考核項目考核指標考核內(nèi)容考核標準評分標準扣分得分德勤（40分）醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律和行業(yè)作風(30分)堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度1、發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。2、收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3、科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。4、對在醫(yī)保和新農(nóng)合運作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。5、擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。6、凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。7、科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。8、上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班，上班時干私活等，一次扣1分；上班期間喝酒一次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者扣3分。考勤(10分)嚴格實行24小時值班制度，每天自覺按時上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班1、每月上班天數(shù)不少于24天，少一天扣1分。2、未及時簽到一次扣0.5分，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，扣4分,扣完為止。檢驗科質(zhì)量考核標準方法(50分)檢驗科工作情況(50分)各項規(guī)章制度落實到位、診療行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行各項制度；相關(guān)報告資料齊全、完整；試劑、材料合格1、查科室各項規(guī)章制度落實不到位，扣2分。2、查檢驗登記本，漏登一例扣2分。3、抽查報告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準確扣2分。4、檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時銷毀無害化處理，發(fā)現(xiàn)一次扣4分。5、院感落實不到位扣2分；檢驗設(shè)備維護、保養(yǎng)不到位扣2分6、檢驗試劑不按規(guī)定驗收、保存造成損失的扣4分7、使用過期、失效、不合格的檢驗材料扣4分；8、不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目，每次扣4分。9、目標任務(wù)數(shù)沒達標，每少完成5%扣2分。10、發(fā)現(xiàn)檢查不及時、報告不及時扣4分；發(fā)現(xiàn)報告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分

1群眾滿意度考核（10分）群眾滿意情況（10分）群眾滿意、沒有投訴院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分。責任扣除項目行為規(guī)范下列情況之一者當事人扣除50％績效考核總分值1、檢驗科所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理。2、在正常醫(yī)療活動中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟損失。3、因門窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無法防范外)造成的損失。獎勵性績效工資考核項目目標任務(wù)數(shù)工作數(shù)量衛(wèi)生院制定的目標任務(wù)是否達標目標任務(wù)達標，每多完成5%，獎勵3分。家庭醫(yī)生服務(wù)團隊1、參加家庭醫(yī)生服務(wù)團隊工作加1分。2、家庭醫(yī)生服務(wù)團隊簽約率約工作達標，完成85%。每超額完成5%，加1分，完成100%，加5分。資歷取得職稱按個人取得的職稱級別給予加分中級職稱加2分；高級職稱加3分。工作年限個人在單位工作年限工作年限5-10年加1分，11-20年加2分，工作20-30年加4分，30年以上加5分。綜合素質(zhì)評優(yōu)情況個人年度獲得評優(yōu)獎項年度內(nèi)獲得先進個人、優(yōu)秀黨員等獎項，每項加2分。工作質(zhì)量年度工作表現(xiàn)1、年度內(nèi)工作成績突出，表現(xiàn)優(yōu)異的，根據(jù)實際情況給予2-5分的獎勵。2、在衛(wèi)生院各項評優(yōu)活動中表現(xiàn)突出，做出巨大貢獻的、根據(jù)實際情況給予2-5分的獎勵。3、在各類應(yīng)急搶險過程中表現(xiàn)突出，做出巨大貢獻的，根據(jù)實際情況給予5-10分的獎勵。合計