50)內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在激勵(lì)

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1、內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在激勵(lì)*基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)基金，基金號(hào)為02JA880037。蒲勇健　趙國強(qiáng)重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院，重慶，400044作者簡(jiǎn)介蒲勇健(PuYongjian)，男，（1961.11–），漢族，重慶市人，重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院，副院長，教授，博士，博士生導(dǎo)師　　　　研究方向：博弈論與人力資源管理趙國強(qiáng)(ZhaoGuoqiang)，男，（1974.1－?。貞c大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理專業(yè)2000級(jí)博士研究生研究方向：人力資源管理通訊地址：重慶大學(xué)A區(qū)12舍2-145室400044電話：023-65111

2、369E-mail：doctorbox@sohu.com12內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在激勵(lì)摘　要本文結(jié)合管理實(shí)踐系統(tǒng)論述了內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)于個(gè)體行為的激勵(lì)作用，探討了個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在激勵(lì)之間的關(guān)系，明確了內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在激勵(lì)在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中的地位。通過模型分析發(fā)現(xiàn)，內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)于個(gè)體的行為具有顯著的激勵(lì)作用，它能夠提高個(gè)體的努力水平。內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)于外在激勵(lì)具有替代作用，內(nèi)在動(dòng)機(jī)是個(gè)體努力的根源，應(yīng)該成為激勵(lì)機(jī)制的核心，而外在激勵(lì)則是對(duì)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的補(bǔ)充。關(guān)鍵詞：內(nèi)在動(dòng)機(jī)，外在動(dòng)機(jī)，激勵(lì)，委托代理IntrinsicMotivationandExtrinsicInce

3、ntivePuYongjianZhaoGuoqiangCollegeofeconomicsandbusinessadministrationmanagement,ChongqinguniversityAbstractThispaperdiscussedtherelationshipbetweenintrinsicmotivationandextrinsicincentive,confirmedtheirstatusinincentivemechanismdesign.Bymodelinganalysis,wefoundthatintrins

4、icmotivationcanexertsignificantincentiveeffecttotheagent’sbehavior;itcanimprovetheagent’seffort.Especially,whentheindividual’sintrinsicmotivationboosts,itcanbethesubstitutionofextrinsicincentive,intrinsicmotivationisthesourceofeffortandshouldbethecoreofincentivemechanism,a

5、ndextrinsicincentiveisthecomplementtointrinsicmotivation.Keywords:intrinsicmotivation,extrinsicmotivation,incentives,principal-agent1內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在激勵(lì)1案例與問題在對(duì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)證調(diào)研中，某公司銷售部門的激勵(lì)措施引起了我們的注意。該公司對(duì)銷售部門采取的薪酬方案極其簡(jiǎn)單：固定工資。但是，令我們驚奇的是在這種單調(diào)的薪酬方案下，銷售部門的人員竟然干勁十足。這是為什么呢？根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于委托代理的研究結(jié)論：當(dāng)代理人

6、的努力水平不可觀測(cè)時(shí)，在只支付固定工資的情況下，代理人是不會(huì)努力工作的。那么，在這種極不合理的薪酬方案中到底是什么神奇的力量在發(fā)揮著積極的激勵(lì)作用呢？帶著這個(gè)問題我們對(duì)該公司進(jìn)行了深入的調(diào)查。這是一家生物制藥企業(yè)下屬的子公司，專事納米技術(shù)在醫(yī)藥領(lǐng)域的開發(fā)和銷售（以下簡(jiǎn)稱納米公司）。納米公司成立于2001年，在2002年11月份，一款藥品成功推向市場(chǎng)，在不到一年的時(shí)間里已經(jīng)取得了不俗的銷售業(yè)績。納米公司銷售部門70％的員工是2002年7月份畢業(yè)的應(yīng)屆生，其他人員為陸續(xù)從社會(huì)上招聘的，但是年齡均在35歲以下。銷售部門的工資方案是這樣的：應(yīng)屆畢業(yè)

7、生中，本科生月工資為2000元，碩士為3000元，其他從社會(huì)上招聘來的帶有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工月工資較高，在4000-5000元之間。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，他們的工資收入與其在該城市工作的同學(xué)們相比是最低的，其他員工的工資在其同等資歷的人中也比較低。我們還了解到，從納米公司成立至今，在近兩年的時(shí)間里，公司的工資方案從未變過，始終都是固定工資，而且每個(gè)人的工資水平也沒有進(jìn)行過調(diào)整，至于在將來什么時(shí)候會(huì)調(diào)整也是未知的，員工們認(rèn)為完全不可預(yù)期，實(shí)際上他們對(duì)此并沒有抱什么希望。那么，是什么在激勵(lì)他們努力工作呢？當(dāng)我們提出這個(gè)問題的時(shí)候，員工們的回答幾乎

8、一致：“我努力工作并不是為了公司，而是為了我自己，為了我將來的事業(yè)發(fā)展。在這里我們每個(gè)人都獨(dú)立負(fù)責(zé)管理部分區(qū)域市場(chǎng)，我們能夠得到鍛煉，這對(duì)于我們的成長很有益處。雖然我目前的工資收