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1、圣經(jīng)原則與企業(yè)文化(第11期)文/曼德編者按:當(dāng)代基督徒企業(yè)家的呼召與使命之一,就是按照圣經(jīng)原則建立企業(yè)文化。如果一家企業(yè)的企業(yè)文化,充滿了不誠(chéng)信,假冒偽劣,為了經(jīng)濟(jì)效益而不擇手段,為了利益得失而不愛(ài)護(hù)員工,甚至完全無(wú)視員工生命品格的建造,這樣的企業(yè)是絕對(duì)不能榮耀神的。以《圣經(jīng)》為根基建立的企業(yè)文化有五個(gè)原則:重視契約與制度,視工作為天職,彰顯基督的愛(ài),注重員工生命的建造,明確的優(yōu)先次序。本文作者對(duì)華夏人集團(tuán)和貝克特公司的案例分析,可以帶給各位基督徒企業(yè)家更多的借鑒和啟發(fā)……?作為一名基督徒企業(yè)家,必須要承
2、擔(dān)在企業(yè)里建造以《圣經(jīng)》為原則的企業(yè)文化的偉大使命,這是上帝在這個(gè)時(shí)代給我們的托付。本篇中將分析的是關(guān)于企業(yè)文化的更新,即基督徒企業(yè)家如何把企業(yè)文化奠定在《圣經(jīng)》的根基上,使之成為一個(gè)基督化的企業(yè)文化。這些年我走訪過(guò)許多已經(jīng)把企業(yè)管理和文化奠定在《圣經(jīng)》根基上的基督化企業(yè),我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)企業(yè)有一些共同的特征。首先,我們通過(guò)兩個(gè)典型案例的分析來(lái)看《圣經(jīng)》原則的企業(yè)文化。案例1:?沈陽(yáng)華夏人集團(tuán)有限公司很多人都知道這家公司,規(guī)模龐大,買(mǎi)下了沈陽(yáng)棋盤(pán)山的半個(gè)山頭。除了酒店業(yè),還從事園林建設(shè),業(yè)務(wù)收入可觀。它在中國(guó)確實(shí)
3、是首創(chuàng),真正把企業(yè)文化建造在《圣經(jīng)》的磐石上,真正把酒店的經(jīng)營(yíng)和教會(huì)的締造結(jié)合在一起。華夏人的企業(yè)文化華夏人宣告——我們是信仰上帝的企業(yè);華夏人宗旨——為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的菜肴和服務(wù),尊重職員和顧客,并協(xié)調(diào)解決各種社會(huì)問(wèn)題,包括環(huán)境破壞;華夏人口號(hào)——清潔;華夏人誓言——每增設(shè)一家企業(yè),便造福一方鄉(xiāng)土;華夏人目標(biāo)——把福音傳遍世界各地,成為上帝愛(ài)中國(guó)的見(jiàn)證;華夏人座右銘——年輕時(shí)一起創(chuàng)業(yè),中年時(shí)一起發(fā)展,老年時(shí)一起幸福地度過(guò)一生,成為對(duì)社會(huì)、國(guó)家有用的人。這就是華夏人企業(yè)明確的文化總綱。集團(tuán)當(dāng)然要賺錢(qián),但是賺錢(qián)
4、之上有更高的目標(biāo)--把福音傳到地極。所以華夏人參與了大量的中國(guó)福音宣教事工,還在北京建立了文化傳播公司,專(zhuān)門(mén)從事福音書(shū)籍的出版。無(wú)論基督徒或非基督徒,集團(tuán)都招聘。奇妙的是,大多數(shù)非基督徒的員工最后都會(huì)很快成為基督徒。企業(yè)文化傳播的渠道窗口一,壁掛經(jīng)文。集團(tuán)的任何分店的墻上,從大堂到包房,都掛著很多《圣經(jīng)》的經(jīng)文。廚房里,可以看到華夏人廚師格言——行廚如行醫(yī),菜品如人品。以工作為天職的精神在他們企業(yè)里得到了最大程度的體現(xiàn)。窗口二,酒店贊美詩(shī)。每位來(lái)吃飯的客人都能享受到一個(gè)很特別的服務(wù)--免費(fèi)詩(shī)歌獻(xiàn)唱。窗口三,
5、廚師的宣言。酒店中到處懸掛著《華夏人廚師宣言》,現(xiàn)摘錄部分如下:我們是有生命信仰的人,因著喜愛(ài)中華博大精深的飲食文化,從而被賦予從事餐飲料理的工作,我們熱愛(ài)自己的工作,并以此為自豪!我們?cè)诿刻斓墓ぷ髦械玫綕M足、快樂(lè)……但有些遺憾的是:現(xiàn)代社會(huì)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,飲食行業(yè)有了巨變,雖說(shuō)“吃”是人類(lèi)的本能,但今天人們所吃的食物已與過(guò)去有了天壤之別……2005年,我們?nèi)w華夏廚師為捍衛(wèi)我們的神圣工作,決定進(jìn)行廚房革命……這條路雖然艱難,但為了顧客和我們自己的健康及華夏人的榮耀,我們?cè)敢庥赂业刈呦氯ァT诓穗壬衔覀儽?/p>
6、著:盡可能選擇無(wú)公害原料,加以精心調(diào)制,逐漸朝著濃而不膩、淡而不薄、辣而不粑、爛而不泥的風(fēng)格演變,從而形成“一物各顯一性,一性各養(yǎng)一經(jīng),一菜各成一味”的中華古樸飲食特色。區(qū)區(qū)一篇廚師宣言,居然能寫(xiě)到這種程度,真的很奇妙,彰顯了上帝教給我們的愛(ài)人如己精神,精誠(chéng)地關(guān)心顧客健康。窗口四,擁有自己的刊物。華夏人的企業(yè)文化還通過(guò)季刊《華夏人期刊》進(jìn)行傳播??锷虾芏辔恼露际菃T工自己寫(xiě)的。雜志欄目很實(shí)在,有生活隨感、基督熱線、管家鋪、親子關(guān)系、信仰先鋒、中東國(guó)家等等。期刊還經(jīng)常進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),只要發(fā)表文章,就有一定的
7、獎(jiǎng)勵(lì)。窗口五,自拍短劇。集團(tuán)內(nèi)部還有很多演出。員工也自發(fā)拍攝《圣經(jīng)》故事短劇或自編的CD短劇,閑時(shí)播放給員工和吃飯的顧客看,成為很好的企業(yè)文化載體。窗口六,手機(jī)短信。華夏人充分利用手機(jī)短信的交流方式,每天用電腦給所有員工發(fā)短信,使員工每天都受到提醒,知道上帝與自己同在,生命素養(yǎng)不斷提升。有個(gè)叫董航的廚師,給老板發(fā)了條短信:“天氣雖然不好,生意依然火爆,主的愛(ài)真奇妙,今晚繼續(xù)禱告?!崩习逵只亓硕绦牛骸岸嘀x兄弟頻傳捷報(bào),話語(yǔ)不多句句搞笑,華夏人火爆全靠禱告,為使父神得榮耀?!逼髽I(yè)文化的內(nèi)在構(gòu)建以上我們看到的僅僅
8、是他們表面上的企業(yè)文化載體,而內(nèi)在維持和更新他們企業(yè)文化的關(guān)鍵因素到底是什么呢?首先,集團(tuán)每個(gè)酒店專(zhuān)設(shè)了教堂,有專(zhuān)門(mén)的禱告室。教堂設(shè)備優(yōu)良,樂(lè)器精美,場(chǎng)所寬敞。教堂經(jīng)費(fèi)來(lái)源于酒店收入和員工收入的十一奉獻(xiàn)。華夏人每天還有奉獻(xiàn)初熟果子的習(xí)俗,比如當(dāng)天酒店的第一桌菜,賣(mài)了200元,錢(qián)就歸酒店教會(huì)。酒店教會(huì)都有統(tǒng)一的出納和會(huì)計(jì)。我曾看過(guò)出納會(huì)計(jì)的帳本,每一筆開(kāi)支都記錄得非常清晰。他們的管理很健全。其次,每個(gè)酒店有專(zhuān)管經(jīng)營(yíng)