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1、“80后”的汽車消費心理及營銷策略探析 引言 20世紀80年代出生的一代人被稱為“80后”。據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù),中國在1980—1989年之間出生的“80后”約為2.04億。逐漸掌握話語權、擁有一定經(jīng)濟力量的“80后”一代正紛紛涌入汽車市場,成為一股強勁的購車新勢力,越來越多的“80后”已經(jīng)或者即將成為車主?!?0后”的成長來勢洶涌,“80后”作為新興消費群體,給汽車市場的進一步繁榮注入了新鮮血液,帶來更多機遇,其汽車消費潛力巨大,在未來五年內將成為中國汽車消費市場絕對的新主力。不少汽車制造商已把“80后”看做自
2、己不可缺少的消費群體,針對“80后”也采取了種種營銷舉措,獲得了一定成效?! ∫?、中國“80后”的汽車消費心理分析 1.追求個性、時尚、前衛(wèi)?!?0后”個性張揚、追求時尚。他們接受新事物的能力非常強,對獨特、時尚的事物有極大的興趣和強烈的嘗試欲望。這種特點體現(xiàn)在消費上就是排斥購買同質化的商品,追求個性消費,不走尋常路。他們正以個性、時尚、前衛(wèi)的消費標簽成為購車軍團中不可小視的群體?! ?.強烈的情感色彩?!?0后”的虛榮心較強,通過消費名牌產(chǎn)品來彰顯自己的個性與品位,喜歡向別人炫耀自己更懂生活、更富有或更有地位,以滿足
3、他們的心理需求,帶有強烈的情感特征。很多“80”后在選擇汽車時,就算是同一品牌的同一車型,也會通過各種方式來改變自己的汽車。比如,酷愛運動、愛甩酷的男性會給汽車裝個高高的尾翼,顯得非常運動,非常有力量,再給汽車換雙鞋子——運動版的輪輞、輪胎,把前后保險杠換成運動型的前后大包圍,時尚車貼(如Sport的字樣)等。女性則會更多地在車內掛著布娃娃、換上HelloKitty的座椅套,車貼更是豐富多彩,有HelloKitty、Snoopy等字樣,或者是噴上美麗的玫瑰花?! ?.易受廣告影響、注重品牌?!?0后”受廣告的影響較大。一則動感、
4、時尚的廣告會吊足他們的胃口,喜歡跟隨流行之風。奇瑞都市篇系列平面廣告把產(chǎn)品與時尚男女組合到一起,并給出極具個性化的廣告語:“風景——我正勾畫,時尚——我來執(zhí)筆”,惹得青年男女為時尚、前衛(wèi)、可愛的汽車癡迷。 “80后”有著強烈的品牌意識,對知名度、美譽度高的產(chǎn)品購買傾向強。他們覺得品牌可以顯示自己的個性,購車也傾向知名品牌。年輕人買車時只考慮那些有影響的大品牌,例如大眾、標致、豐田、本田、通用、福特等。他們承認多少有些與朋友比較的心理,但也認為追求名牌也是追求高的生活質量?! ?.沖動消費。很多“80后”都會沖動、非理性地購買某
5、一款汽車,只因為汽車的外觀、顏色、某項配置,或者是駕駛的樂趣而選擇一款車。“80后”在讀書的時候就開始接觸互聯(lián)網(wǎng),在這種新媒體上他們獲得了大量信息,促使其喜歡追求新鮮刺激,喜歡娛樂化的生活?!?0后”買車最看重的是外型,造型獨特、運動感強、顏色明快鮮艷的車型往往受歡迎。而一些實用的裝備、配置恰恰被他們忽略,比如用車費用、安全系統(tǒng)等。 5.超前消費。“80后”多數(shù)還處在未婚階段,父母有自己的職業(yè)和收入,因此沒有太大的家庭壓力,自己對經(jīng)濟的支配力強,很多事情可以隨自己的喜好決定?!?0后”先買車再買房的超前消費特征和傳統(tǒng)的先有房再
6、有車形成鮮明的對比。如今,相當一部分“80后”在車與房面前,毅然選擇了汽車,享受有車生活。不當“房奴”當車主,先買一輛車享受有車生活,房子的事情以后再說。在他們眼中,當車主比當“房奴”輕松,畢竟一輛普通家用轎車價格與房價相比要便宜許多。自己暫時不買房,等以后自己的收入水平提高后再買。盡管他們還要支付不少的用車費用,但仍很樂意。 二、中國“80后”汽車消費市場的營銷策略 1.產(chǎn)品策略 首先,產(chǎn)品開發(fā)要注重個性化?,F(xiàn)在每款車型的垂直換代時間只有四至五年,汽車產(chǎn)品周期的縮短對汽車廠商來說無疑是嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)必須加快研發(fā),
7、不斷推出新車型,應用新技術,提供新賣點,開發(fā)出適合“80后”的車型?! ∶嫦颉?0后”的車型要有特點,應符合“80后”的審美觀和需求。積極研發(fā)時尚、個性、運動特征強的車型。在排量、變速箱、汽車形式、驅動方式以及配置、顏色等方面滿足“80后”顧客的需求。一般而言,“80后”對汽車的排量需求為1.0L至1.6L,其中1.6L為最佳。他們更青睞于兩廂車,男性喜歡手動檔汽車,以追求駕駛樂趣;女性喜歡自動檔的,以使駕駛更方便。多款主打時尚牌的車型獲得了成功,如卡羅拉和思域。其“五米印象”和“一見鐘情”的廣告詞可以看成是爭奪“80后”的營銷
8、語言。此外,車身的顏色也被“80后”廣泛看重,因為顏色代表性格、表達情緒,他們喜歡鮮艷、明朗、輕快、時尚的色彩?! ∑浯?,產(chǎn)品定位要注重差異化。汽車屬于一種高度差異化的產(chǎn)品,其差異化可以體現(xiàn)在特色、性能、耐用性、可靠性、風格和設計上。針對“80后”這一年輕群體,