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《中國(guó)海洋大學(xué)行政管理考研管理學(xué)試題1答案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、中國(guó)海洋大學(xué)2012年碩士研究生入學(xué)考試模擬試題答案科目代碼：654科目名稱：管理學(xué)原理B一、名詞解釋（每題6分，共30分）1、赫伯特·西蒙（HerbertA.Simon）【59頁(yè)婁成武】2、SWOT分析【楊文士課本83頁(yè)】是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅的一種方法。通過(guò)SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)積聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和機(jī)會(huì)最多的地方。3、期望理論【婁成武301頁(yè)】4、非正式溝通【婁成武236頁(yè)】5、預(yù)算控制【婁成武350頁(yè)】二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共4
2、0分）1、如何理解決策遵循的是滿意原則而不是最優(yōu)原則？【楊文士103】2、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有哪些?！緤涑晌?13】3、簡(jiǎn)要概述菲德勒的權(quán)變理論。【婁成武273】4、畫圖并說(shuō)明事業(yè)部制組織形式優(yōu)缺點(diǎn)?！緤涑晌?17】三、論述題（每題20分，共40分）1、聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明目標(biāo)管理的過(guò)程，以及影響目標(biāo)管理成果的因素。2、簡(jiǎn)要論述控制工作的原理和要求。四、案例分析題（共40分） 比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個(gè)分公司，經(jīng)營(yíng)著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克捧糖，喬氏中國(guó)食品等
3、，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元?！ 《嗄陙?lái)，比特麗公司都采用購(gòu)買其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購(gòu)買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)；另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此又沒(méi)有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司?！ ?976年，負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長(zhǎng)退休以后，德姆就是在這
4、種情況下被任命為董事長(zhǎng)?！ ⌒露麻L(zhǎng)德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬56個(gè)分公司，但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司?！ ?jù)德姆的說(shuō)法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問(wèn)題外，還面臨著另外兩個(gè)主要問(wèn)題：一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問(wèn)題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎(jiǎng)金制，對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)美元。但是，對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō)，1萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問(wèn)題是，在維持原來(lái)的分權(quán)
5、制度下，應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員，以更好地幫助各個(gè)小組開展工作。但是，有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認(rèn)為，沒(méi)有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法，即集權(quán)管理的方法?！ 」緦ｉT設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門，但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無(wú)法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無(wú)法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。 問(wèn)題： ?。?）比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好嗎？10分 ?。?）你對(duì)
6、德姆的激勵(lì)方法有何看法？10分 ?。?）參謀人員有何作用？如何協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系？20分 答案要點(diǎn)： （1）比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好?，F(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高，各下屬分公司基本上是分而治之，這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散，總部也缺乏控制力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，組織需要形成整體的力量，這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。比特麗公司需要平衡集權(quán)與分權(quán)，只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上適度集權(quán)才能形成更大的整體合力。 ?。?）德姆的激勵(lì)方法可能難以達(dá)到理想的結(jié)果，微薄的獎(jiǎng)勵(lì)起不到足夠的激勵(lì)作用。要
7、取得更好的激勵(lì)效果，可以從兩方面改進(jìn)，一是提高物質(zhì)的額度，這樣對(duì)分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會(huì)起到刺激作用；二是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)能否起到激勵(lì)作用取決于人們?nèi)〉玫某煽?jī)和他們對(duì)不同需要的追求程度而定，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮最大的作用。 ?。?）參謀人員有何作用？如何協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系？參謀人員可以為直線主管提供信息，出謀劃策，配合主管工作。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系時(shí)很有講究：首先，直線主管不能為參謀左右。參謀人員所擁有的只是輔助性職權(quán)，比如提供咨詢、建議等，直線主管廣泛聽(tīng)取參
8、謀的意見(jiàn)后應(yīng)做出決策。注意，只有直線主管才是決策者。其次，參謀應(yīng)盡可能的獨(dú)立提出建議，直線主管不應(yīng)過(guò)多干涉。發(fā)源于美國(guó)的次貸危機(jī)導(dǎo)致了金融危機(jī)，進(jìn)而引發(fā)了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)。世界各國(guó)政府都投身于這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的拯救中。美國(guó)政府甚至打破了以往的傳統(tǒng)，向世界銀行注資，進(jìn)行控股，帶有某種“社會(huì)主義”的特性。中國(guó)政府也積極進(jìn)行調(diào)控，出臺(tái)了4萬(wàn)億人民幣的經(jīng)濟(jì)救援計(jì)劃，并在之后采取系列措施，實(shí)現(xiàn)了“保增長(zhǎng)
