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《企業(yè)員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展之間的必然關(guān)系》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、企業(yè)員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展之間的必然關(guān)系 當(dāng)我們將企業(yè)放在一起比較強(qiáng)弱、優(yōu)劣時(shí)，常常聽(tīng)到人們說(shuō)好企業(yè)里的員工素質(zhì)高。這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。人，都有優(yōu)點(diǎn)和不足，作為個(gè)體比較時(shí)，差異明顯，而就一個(gè)企業(yè)而言，個(gè)人素質(zhì)的差異并不對(duì)整個(gè)組織的有效性產(chǎn)生決定性的影響。強(qiáng)調(diào)個(gè)體素質(zhì)，是我們?cè)诓荒芙忉屵@一現(xiàn)象時(shí)得出的似是而非的結(jié)論。企業(yè)組織有強(qiáng)有弱，個(gè)人表現(xiàn)有好有壞，這個(gè)現(xiàn)象的后面其實(shí)是企業(yè)文化管理建設(shè)?！ ∥覀兌加龅竭^(guò)這樣的情況： 1、有的人在我們單位是條蟲(chóng)，換了個(gè)公司卻成了龍； 2、我們從外單位挖來(lái)的人才，在我們公司施展不開(kāi)，表現(xiàn)令人失望； 3、有的單位的員工，周日晚上興
2、奮得直搓手：“明天又要上班了！” 4、有的單位的員工感覺(jué)上班是折磨：“周五怎么來(lái)得這么慢??？” 5、躊躇滿志的大學(xué)畢業(yè)生，參加工作時(shí)充滿希望，決心大干一番，不久熱情消退了，接著棱角磨掉了，人變得乖巧，圓滑?！ ‰S便列舉的這幾個(gè)例子彰顯環(huán)境或者風(fēng)氣的力量。在好的風(fēng)氣中，惡人能變善，在惡劣的風(fēng)氣中，好人也學(xué)壞。在壞的風(fēng)氣中能維持善的是少而又少的圣人。組織建設(shè)的重點(diǎn)是建設(shè)企業(yè)文化管理建設(shè)，就是出于這個(gè)道理。企業(yè)文化管理建設(shè)用通俗的語(yǔ)言講就是企業(yè)的風(fēng)氣。就像我們的部隊(duì)有部隊(duì)作風(fēng)，例如好八連的愛(ài)民和艱苦樸素，鋼六連的堅(jiān)忍不拔和無(wú)堅(jiān)不摧。我們的學(xué)校有校風(fēng)，例如注重基礎(chǔ)
3、、學(xué)術(shù)民主。共產(chǎn)黨有黨風(fēng)，即理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，批評(píng)與自我批評(píng)。企業(yè)也各有自己作風(fēng)。企業(yè)文化管理建設(shè)可惜我們沒(méi)有系統(tǒng)總結(jié)過(guò)創(chuàng)建作風(fēng)方面的方法、推廣過(guò)這方面的經(jīng)驗(yàn)，所以在人們的印象里，似乎作風(fēng)是偶然的、自然形成的。王大琨（IBM特聘專家、中國(guó)第3代沙盤模擬領(lǐng)軍人物）清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)等國(guó)內(nèi)16所頂尖商學(xué)院總裁班特聘教授清華大學(xué)管理碩士專業(yè)畢業(yè)現(xiàn)任北京天下伐謀管理咨詢有限公司副董事長(zhǎng)、高級(jí)合伙人王大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷（歷經(jīng)跨國(guó)企業(yè)、大型國(guó)企、著名民企三類企業(yè)），曾在萬(wàn)科、泰達(dá)、新浪
4、網(wǎng)、香港博志成集團(tuán)、北大縱橫咨詢集團(tuán)擔(dān)任高級(jí)專家、部門經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)500個(gè)。擅長(zhǎng)講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、問(wèn)題導(dǎo)向的咨詢式授課方法推進(jìn)教學(xué)。講課風(fēng)格輕松不失嚴(yán)謹(jǐn)，以學(xué)員及客戶為中心，致力與學(xué)員意識(shí)的互動(dòng)和應(yīng)用效能的提高。根據(jù)學(xué)員情景演練的情況靈活進(jìn)行的案例分析尤其精彩。 如果用理論的語(yǔ)言表述，多數(shù)人接受的說(shuō)法是，企業(yè)文化管理建設(shè)是企業(yè)內(nèi)主流的價(jià)值觀和行為方式，它由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)，身體力行，后為員工們接受、采納，最終成為企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)文化管理建設(shè)每個(gè)企業(yè)都有自己的文化
5、，不過(guò)，有的純粹，有的混雜；有的正派，有的不健康；有的是倡導(dǎo)的，有的是無(wú)意識(shí)中形成的。作為科學(xué)管理的重要概念，企業(yè)文化管理建設(shè)的建設(shè)應(yīng)該是有導(dǎo)向、有計(jì)劃的?！ ∮械墓芾韺W(xué)者把定義范圍擴(kuò)大，總括企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、目標(biāo)，通稱為企業(yè)理念?！ ∑髽I(yè)文化管理建設(shè)也好，企業(yè)理念也罷，其目的都是讓企業(yè)的目標(biāo)成為每個(gè)人的目標(biāo)，把企業(yè)的價(jià)值觀變每為個(gè)人的信念，化為每個(gè)人的行動(dòng)，成為人們?nèi)粘９ぷ鳌⑿袨榉绞?、待人處事的?zhǔn)繩。一個(gè)企業(yè)如果有好的企業(yè)文化管理建設(shè)或者共同的企業(yè)理念，就能做到上下一致，同心同德。德魯克說(shuō)得好：沒(méi)有共同的目標(biāo)與價(jià)值觀，就沒(méi)有組織，有的只不過(guò)是一群烏合
6、之眾?！ ∑髽I(yè)要做百年老店，長(zhǎng)期存在下去，不能只靠個(gè)別英雄人物，而是要靠制度，靠文化。只有這樣，當(dāng)優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物離任后，公司的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績(jī)?nèi)杂锌赡苎永m(xù)。中國(guó)的中藥房應(yīng)該多如牛毛，唯有同仁堂換了多少代掌門人，百年不倒，想來(lái)應(yīng)歸功于它賴以安身立命的店規(guī)堂訓(xùn)：同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生?！ ∥幕h(huán)境的構(gòu)成 文化環(huán)境是個(gè)抽象的存在，它看不見(jiàn)，摸不著，但是無(wú)處不在，彌漫于整個(gè)組織乃至肌體的每一個(gè)細(xì)胞之中。造成并支持文化環(huán)境的卻是三類具體而實(shí)在的原則：一是成文的，規(guī)章制度和紀(jì)律屬于這一類，是強(qiáng)制的，二是不成文的，有如約定俗成的規(guī)則，習(xí)慣演化成的自然，是自覺(jué)自愿的；三是核心價(jià)值觀
7、，是企業(yè)不遺余力提倡和堅(jiān)持的?！ ∠日f(shuō)成文的制度。 制度，寫成文字且強(qiáng)制執(zhí)行，那一定是不可逾越的底線，其重要性可想而知。不拿群眾一針一線，紅軍贏得了群眾的支持，不虐待俘虜，有力地動(dòng)搖了敵方的意志，說(shuō)沒(méi)有紀(jì)律，就沒(méi)有革命的勝利，恐怕不為過(guò)。有個(gè)企業(yè)明文規(guī)定下級(jí)不準(zhǔn)當(dāng)面贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)干部，那里就沒(méi)有阿諛?lè)畛械娘L(fēng)氣。規(guī)定24小時(shí)之內(nèi)必須答復(fù)客戶的質(zhì)詢，客戶的投訴就少，滿意度就高?！ ≈贫仁遣豢扇钡摹o(wú)論組織與個(gè)人，必須受制度約束，遵循一定的行為準(zhǔn)則。人的本性中包含善和惡兩個(gè)部分，外界的誘因可能導(dǎo)引出善，也可能召喚出惡。沒(méi)有制度，沒(méi)有監(jiān)督，沒(méi)有約束，人可能失足，對(duì)組織產(chǎn)生
8、破壞。 小企業(yè)規(guī)模小，少數(shù)幾個(gè)管理人
