互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療坎坷的成長之路

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1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療坎坷的成長之路互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與醫(yī)療企業(yè)都面臨著各自不同的門檻：本文從1、醫(yī)藥零售端：政策大門將開；2、盈利難題：成長的煩惱；3、移動醫(yī)療：資本鋪就盛宴；4、百洋醫(yī)藥嘗鮮：以醫(yī)生為核心；5、道阻且長：醫(yī)療硬件摸索。來探討。阿里巴巴、小米、九州通、康恩貝、百洋醫(yī)藥，這些各為業(yè)界翹楚的企業(yè)，如今有著一個共同的興趣交集——互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。這個無邊界的跨行業(yè)熱點(diǎn)，正成為越來越多資本關(guān)注的話題。2014年12月的前十天里，手機(jī)制造商小米跨界投資可穿戴健康設(shè)備、藥企康恩貝通過并購殺入藥品電商、健康資產(chǎn)管理集團(tuán)百洋醫(yī)

2、藥宣布打造針對線上醫(yī)療的整體解決方案，多樁大事件接踵而來，“指尖上的醫(yī)療”迎來滾燙的熱度。移動信息化在消費(fèi)品行業(yè)層層突擊后，正對最特殊屬性的商品——醫(yī)藥與醫(yī)療服務(wù)的形式進(jìn)行著顛覆。在藥品銷售端、硬件制造端與醫(yī)療服務(wù)端三大領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)化正全面開花。近日，百洋醫(yī)藥集團(tuán)董事長付鋼在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者專訪時表示，互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則是集成、優(yōu)化與合作，資金的體量并非互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最重要的指標(biāo)。“打造這個行業(yè)是一個費(fèi)時間的過程，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與醫(yī)療企業(yè)都面臨著各自不同的門檻，都有待突破?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)藥企、醫(yī)療提供商

3、組成的陣營中，一方面不斷有“新玩家”進(jìn)入、有新產(chǎn)品推出，另一方面，卻尚無足夠成功的盈利模式和適用廣泛的解決方案可供參考，此間的不確定性，也成為投資界與產(chǎn)業(yè)界推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的極大阻力。醫(yī)藥零售端：政策大門將開年關(guān)將至，被視為2014年行業(yè)最重磅事件之一的網(wǎng)售藥品新政，也終將靴子落地。這一標(biāo)志性事件，也意味著我國藥品銷售政策正呈現(xiàn)出前所未有的放寬趨勢。據(jù)多方消息證實(shí)，網(wǎng)售藥品新規(guī)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》極有可能于2015年1月1日起全面實(shí)施，這不僅將使原本已在電商渠道進(jìn)行銷售的OTC（非處方藥）與

4、保健品進(jìn)一步正規(guī)化，此前被嚴(yán)控的處方藥網(wǎng)上銷售或也將首迎解禁。政策東風(fēng)已至，越來越多的大型上市公司對試水新渠道銷售躍躍欲試。繼九州通、上海醫(yī)藥、康美藥業(yè)等藥企之后，國內(nèi)植物藥企業(yè)康恩貝也于本月初加入了電商大軍，通過2.71億元的代價收購藥品B2B電商珍誠醫(yī)藥30.81%的股權(quán)，一舉擁有后者打造的“醫(yī)藥在線”銷售平臺與覆蓋眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化醫(yī)藥物流配送體系。不僅是銷售端因?yàn)樾抡序v不已，就連藥品營銷的陣線也從線下蔓延至了互聯(lián)網(wǎng)。百洋醫(yī)藥便是最早“吃螃蟹的人”之一。身為中國首批網(wǎng)上藥店之一的百洋醫(yī)藥，現(xiàn)有

5、約百人的專職團(tuán)隊專攻醫(yī)藥信息化應(yīng)用。據(jù)其董事長付鋼透露，像百洋醫(yī)藥這樣每年對線上研發(fā)投入過億資金的，業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)。之所以步伐激進(jìn)，是因?yàn)榧瘓F(tuán)層面相信“信息技術(shù)對產(chǎn)業(yè)的改變，能使他們這樣一家制造領(lǐng)域的‘小字輩’找到彎道超車的機(jī)會”。目前，百洋醫(yī)藥面對藥品電商的布局主要有二：一是在線上做精準(zhǔn)營銷提高品牌的傳播效率，這種做法在快消領(lǐng)域蔚然成風(fēng)，但在廣告營銷上管制多多的藥品領(lǐng)域卻鮮有人嘗試；二是發(fā)展藥品O2O系統(tǒng)，力圖打造出“醫(yī)生線上開藥、患者線下拿藥”這樣一體化的分銷模式。近五年來，隨著電商業(yè)態(tài)的蛻變與沉淀，

6、國內(nèi)的醫(yī)藥電商渠道也在摸索中流變出多種平臺架構(gòu)與盈利模式。代表性企業(yè)主要包括以天貓醫(yī)藥館和京東醫(yī)藥城等第三方平臺、九州通與一心堂等醫(yī)藥流通企業(yè)自建平臺以及健一網(wǎng)這樣的垂直醫(yī)藥電商。盈利難題：成長的煩惱然而，快速發(fā)育、各占山頭的中國醫(yī)藥電商，在銷售額連年破紀(jì)錄的同時，也有“成長的煩惱”。2013年，作為平臺類B2C網(wǎng)站，天貓醫(yī)藥館的交易規(guī)模約為20.4億元，獨(dú)占國內(nèi)醫(yī)藥電商47.89%的份額。相較之下，所有自主經(jīng)營類的B2C電商網(wǎng)站，合計年交易規(guī)模16.8億元，占據(jù)39.44%的市場。但市場規(guī)模高增長之下

7、，盈利率到底幾何？瑞銀證券執(zhí)行董事季序我表示，醫(yī)藥電商興起的前景明確，但過程漫長。2013年，多家醫(yī)藥電商企業(yè)的銷售規(guī)模達(dá)到3億元水平，少數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，前十大醫(yī)藥B2C企業(yè)銷售額均突破億元大關(guān)，但將規(guī)模轉(zhuǎn)化為利潤還需時日。在這一高風(fēng)險的市場攻堅期，醫(yī)藥電商企業(yè)所面臨的經(jīng)營風(fēng)險，還并不僅限于盈利的壓力。此前有媒體曾發(fā)布調(diào)查數(shù)據(jù)稱：“在藥房網(wǎng)、金象網(wǎng)、上海藥房網(wǎng)、天貓、亞馬遜等各類藥品經(jīng)營的網(wǎng)店中，僅有36%的企業(yè)支持藥品和醫(yī)療器械無理由退貨，同一種商品在不同電商平臺上存在截然不同的退貨規(guī)定，售后不規(guī)

8、范的亂象可見一斑?！睂Υ?，移動醫(yī)療領(lǐng)域?qū)＜摇V州快貨電子商務(wù)有限公司董事長廖光會在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者專訪時表示：“如今眾多企業(yè)一擁而上地去做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，并沒有真正摸清互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)藥企，必須通過多層次的合作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢最大化，把握核心醫(yī)療資源才是王道。醫(yī)療行業(yè)是事關(guān)生命的行業(yè)，無論醫(yī)療再怎么互聯(lián)網(wǎng)化，質(zhì)量和服務(wù)的底線要守住。”百洋醫(yī)藥嘗鮮：以醫(yī)生為核心在資本堆積的這輪互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大潮中，實(shí)體藥品銷售之外的醫(yī)療服務(wù)與信