在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查表

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1、在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查表同學(xué)：您好！我們是武昌工學(xué)院10級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況的調(diào)查，我想和您談?wù)動(dòng)嘘P(guān)問(wèn)題，要耽擱您一些時(shí)間，請(qǐng)您諒解，謝謝您的支持與合作！填寫要求：（1）請(qǐng)您在所選答案的題號(hào)上打勾。（2）需自行填寫的部分請(qǐng)?jiān)诳瞻撞糠痔顚?。甄別部分S1.請(qǐng)問(wèn)您或您的家人有沒(méi)有在以下行業(yè)工作的？1.網(wǎng)店?duì)I業(yè)2.市場(chǎng)研究、咨詢、調(diào)查機(jī)構(gòu)——終止訪問(wèn)3.電視、廣播、報(bào)紙等媒介機(jī)構(gòu)4.以上皆無(wú)——繼續(xù)訪問(wèn)S2.請(qǐng)問(wèn)您在近半年之類是否接受過(guò)同類訪問(wèn)？1.是（終止訪問(wèn)）2.不是（繼續(xù)訪問(wèn)）S3.您是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷？1.否（終止訪問(wèn)）2.是（繼

2、續(xù)訪問(wèn)）主體調(diào)查表Q1.您的性別？1.男2.女Q2.您是通過(guò)何種方式了解網(wǎng)上購(gòu)物的？（可多選）1.電視廣告2.報(bào)刊雜志3.網(wǎng)絡(luò)廣告4.朋友介紹5.其他Q3.您網(wǎng)購(gòu)時(shí)比較關(guān)注哪些產(chǎn)品？（可多選）1.服裝2.數(shù)碼產(chǎn)品3.書籍4.食品5.美容化妝品6.生活用品Q4.您網(wǎng)購(gòu)每月消費(fèi)額大概是多少？（以下區(qū)間含下不含上）1.50元以下2.50—100元3.100—150元4.150元以上Q5.您經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上購(gòu)物？（可多選）1.淘寶網(wǎng)2.拍拍網(wǎng)3.凡客誠(chéng)品4.京東商城5.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)7.其他網(wǎng)站Q6.網(wǎng)購(gòu)時(shí)，您瀏覽商品最主要的方式是？1.通過(guò)搜索欄搜索2.通過(guò)分類關(guān)鍵詞查找3.具體商

3、品名稱輸入搜索4.隨意查看Q7.您網(wǎng)購(gòu)時(shí)的一般選擇付款方式是？1.網(wǎng)銀支付2.郵局匯款3.送貨上門，貨到付款4.通過(guò)第三支付平臺(tái)（如支付寶）Q8.您常用的送貨方式？1.平郵2.快遞3.EMSQ9.當(dāng)您購(gòu)買到不滿意的商品是如何處理的？1.忍耐2.無(wú)所謂3.換貨4.退貨5.其他Q10.您選擇網(wǎng)購(gòu)的原因？（可多選）1.價(jià)格便宜2.方便快捷3.產(chǎn)品豐富4.節(jié)省時(shí)間5.其他Q11.您喜歡網(wǎng)購(gòu)中的哪種促銷方式？（可多選）1.折扣優(yōu)惠2.積分兌換3.淘金幣兌換4.購(gòu)物返券5.團(tuán)購(gòu)Q12.您選擇某購(gòu)物網(wǎng)站最主要的原因是？1.賣家信用好2.產(chǎn)品質(zhì)量好3.價(jià)格低4.送貨快捷5.優(yōu)惠活動(dòng)多

4、6.商品品種全7.其他Q13.您最終選擇某商品時(shí)更看重哪些方面？（可多選）1.價(jià)格2.質(zhì)量3.服務(wù)（包郵、三包等）4.賣家服務(wù)態(tài)度5.優(yōu)惠、贈(zèng)品6.品牌7.其他Q14.您覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)有哪些不足之處？（可多選）1.商品描述不夠清楚2.物品試用不方便3.容易存在網(wǎng)上詐騙行為4.個(gè)人信息安全存在隱患5.實(shí)物與賣家描述不符6.產(chǎn)品存在問(wèn)題無(wú)法處理或處理時(shí)間太久7.其他(請(qǐng)注明）Q15.您對(duì)網(wǎng)購(gòu)有什么看法或建議？背景部分G1.您每月的生活費(fèi)是多少？（以下區(qū)間含下不含上）1.600元以下2.600—800元3.800—1000元4.1000元以上G2.您月平均購(gòu)物消費(fèi)是多少？（以下區(qū)

5、間含下不含上）1.200元以下2.200—300元3.300—400元4.400元以上