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《弘揚(yáng)優(yōu)秀文化重在與時俱進(jìn)(同仁堂)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、首頁高見如云翹楚論語企業(yè)之聲文化實(shí)踐鴻鵠聲聲直面CEO實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階有問題嗎弘揚(yáng)優(yōu)秀文化重在與時俱進(jìn)(同仁堂)作者：中國北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司北京同仁堂是有著334年悠久歷史的中醫(yī)藥行業(yè)著名的老字號企業(yè)，300多年來，同仁堂人繼承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，嚴(yán)格遵守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，在經(jīng)營過程中堅(jiān)持“德、誠、信”的優(yōu)良傳統(tǒng)，創(chuàng)造出了許多廣大消費(fèi)者放心的精品良藥，確保了同仁堂金字招牌熠熠生輝。改革開放以后，同仁堂在繼承傳統(tǒng)制藥工藝技術(shù)的基礎(chǔ)上，大膽改革創(chuàng)新，
2、從體制和機(jī)制上逐步適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展均取得了前所未有的好成績。目前，同仁堂已經(jīng)發(fā)展成為擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司，海內(nèi)外70多家分店，總資產(chǎn)30多億元，年銷售額33億元，年創(chuàng)利稅3.4億元，集產(chǎn)供銷、科工貿(mào)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。???回顧同仁堂的歷史、現(xiàn)狀，展望同仁堂的未來，我們感到，同仁堂之所以長盛不衰，并不斷發(fā)展壯大，其原因固然很多，但很重要的一條就是：同仁堂能繼承傳統(tǒng)文化的精髓，并隨著時代的發(fā)展，不斷融入新的內(nèi)涵。這種優(yōu)秀的企業(yè)文化伴隨著同仁堂人，并不斷在實(shí)踐中加以落實(shí)。才使得同仁堂在市場競爭
3、中立于不敗之地。同仁堂企業(yè)文化主要體現(xiàn)在以下六個方面：???一、誠實(shí)守信——同仁堂的經(jīng)營觀???同仁堂的創(chuàng)業(yè)者尊崇“可以養(yǎng)生、可以濟(jì)世者、惟醫(yī)藥為最”把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會的高尚事業(yè)來做。以后，歷代繼業(yè)者，始終以“養(yǎng)生”、“濟(jì)世”為己任，對求醫(yī)購藥的八方來客，無論是達(dá)官顯貴，還是平民百姓，一律以誠相待，始終堅(jiān)持童叟無欺、一視同仁。???幾百年過去了，創(chuàng)業(yè)者恪守誠實(shí)敬業(yè)的品德，一直深深影響著同仁堂歷代經(jīng)營者，并升華為同仁堂職業(yè)道德的精髓而代代相傳。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，我們始終認(rèn)為誠實(shí)守信是對一個企業(yè)最基本
4、的職業(yè)道德要求，講信譽(yù)是商業(yè)行為最根本的準(zhǔn)則，也是同仁堂歷經(jīng)333年昌盛不衰的秘訣之所在。???在實(shí)踐中，我們運(yùn)用多種教育手段，采取有效措施，通過整章建制、規(guī)范員工行為，把講信譽(yù)提高到適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭需要的高度，要求員工做到“一言一行顧著集體榮譽(yù)，一思一念為了企業(yè)興衰”，從維護(hù)企業(yè)形象，珍惜同仁堂金字招牌、關(guān)注企業(yè)興衰的大處著眼，從言行舉止，音容笑貌的小事做起，使企業(yè)信譽(yù)弘揚(yáng)光大。???在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中，同仁堂的員工都能夠自覺實(shí)踐著誠實(shí)守信的職業(yè)道德。在同仁堂藥店，除了常年堅(jiān)持一些看不到經(jīng)濟(jì)效益的服務(wù)項(xiàng)目之外，經(jīng)營品種之全
5、也是一大特色。一些本小利微的飲片，既占資金又占庫房，很多藥店不愿經(jīng)營。而同仁堂能從患者需要出發(fā)，保證品種齊全?，F(xiàn)在同仁堂藥店每年都能收到大量患者的來信，對同仁堂的熱情服務(wù)給與充分的肯定。正是有了這些通過員工自覺遵循重信譽(yù)的實(shí)踐，才確保了同仁堂金字招牌在廣大消費(fèi)者中永遠(yuǎn)閃亮。???目前，同仁堂連鎖店已初具規(guī)模，本市藥店已有42家，外埠23家，海外10家，計(jì)劃到2005年將開辦同仁堂分店600家。這些分店都是同仁堂堅(jiān)持誠實(shí)守信的窗口，為此，同仁堂把誠實(shí)守信概括成以下內(nèi)容：???誠：即誠實(shí)，內(nèi)涵為貨真價實(shí)，絕不弄虛作假，同仁堂絕不出假
6、藥，在服務(wù)中強(qiáng)調(diào)童叟無欺，一視同仁。第二個含義為誠心，即誠心誠意，不虛不偽，講求周到服務(wù)，不講份內(nèi)份外。第三個含義為誠懇，即以懇切的態(tài)度傾聽顧客意見，不計(jì)較顧客身份。???信：即信念、信心和信譽(yù)。所謂信念，就是同仁堂人要有一種堅(jiān)定的信念：服務(wù)同仁堂，獻(xiàn)身同仁堂，立志崗位成才。我們開展過許多活動，如崗位練兵、以師帶徒、主題教育等，目的都是增強(qiáng)同仁堂人的信念，為同仁堂做出貢獻(xiàn)。所謂信心，就是在困難面前，要敢于迎接挑戰(zhàn)，善于排除各種障礙，在工作崗位上做出出色的成績來。近幾年來，同仁堂樹立了幾個典型，在他們身上都體現(xiàn)出了克服困難，勇攀高
7、峰的信心。所謂信譽(yù)，集中體現(xiàn)在“同仁堂”三個字上，它是我們各項(xiàng)工作成果的凝聚，是300多年歷史的結(jié)晶，是同仁堂金字招牌的最好體現(xiàn)。企業(yè)有了信譽(yù)，就有了一切，沒有信譽(yù)就難以生存和發(fā)展。???同仁堂誠實(shí)守信的道德規(guī)范，已經(jīng)形成了經(jīng)營觀，體現(xiàn)在以德興企的各項(xiàng)工作之中。如今，同仁堂在繼承古老創(chuàng)業(yè)宗旨的同時，更匯入了新的具有社會主義時代特征的“全心全意為人民服務(wù)”的精神，提出了“建名牌，爭一流”的奮斗目標(biāo)，即同仁堂要創(chuàng)建國際傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)中的知名品牌；爭創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍；一流的藥品質(zhì)量；一流的營銷服務(wù)；一流的企業(yè)文化；一流的工作作風(fēng)。為了企
8、業(yè)的這一目標(biāo)，同仁堂全體職工在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中，都在自覺地實(shí)踐著企業(yè)的經(jīng)營宗旨和道德規(guī)范。二、以義取利——同仁堂的義利觀???在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，無疑要把取得最大利潤作為自己的奮斗目標(biāo)。但如何取得最大利潤，同仁堂有自己獨(dú)特的義利觀。在創(chuàng)
