績效管理體系設(shè)計

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1、目錄第二章績效管理體系設(shè)計3員工通用項目考核表3管理者綜合能力考核表4示例多個崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)7第三章績效考核者應(yīng)掌握的技能9表3-1績效評估準(zhǔn)備檢查表9表3-2績效評估會議評價表10表3-3績效考核面談表10表3-4員工績效發(fā)展表11第四章關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核14表4-1如何測試KPI指標(biāo)14表4-2某公司的KPI指標(biāo)庫及其定義15關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定及評核表31第五章目標(biāo)管理（MBO）32示例1表5-1M公司績效管理目標(biāo)考核表32示例2表5-2M公司績效管理——市場人員目標(biāo)管理表（填寫規(guī)范）33示例3表5-3M公司績效管理——財務(wù)人員目標(biāo)管理表（填寫規(guī)范）34示例4某公司整體目標(biāo)考

2、核方案36第六章360度考核39示例1某企業(yè)360度考核體系和表單39第七章平衡計分卡60平衡計分卡指標(biāo)辭典（部分）60第八章銷售人員的績效考核73示例1表8-1銷售人員績效考核及發(fā)展表格73示例2業(yè)務(wù)代表考核表（表8-2）77示例3渠道銷售序列的勝任能力組合及其標(biāo)準(zhǔn)（表8-3）78第九章研發(fā)人員的績效考核80示例2某企業(yè)技研部2005年KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（表9-2）80第十四章職位評價82表14-1職位評價的結(jié)果形式82示例1海氏（Hay）職位評價系統(tǒng)83示例2某公司職位評價手冊88第十七章績效獎勵93示例某公司績效獎勵方案93第十八章管理工資體系98管理者提示98示例薪酬滿意度的測

3、度99第十九章幾種重要的薪酬形式104示例能力詞典示例（部分）104第二十章銷售人員的薪酬激勵105示例1某公司營銷系統(tǒng)薪酬管理制度105示例2企業(yè)銷售人員考績表112第二十二章團隊考核與薪酬激勵113184示例表22-1不同類型團隊的戰(zhàn)略性績效考評辦法和工作重點113附錄114示例1某房地產(chǎn)企業(yè)公司績效管理制度114示例2北京A科技發(fā)展有限公司薪酬制度117示例3某公司績效考核辦法120示例4某集團績效考核辦法135示例5：員工績效考核手冊及系列表單139示例6:某公司薪資管理制度156184第二章績效管理體系設(shè)計員工通用項目考核表編號：　　　　　　任職人：　　　　　　　　　　　　　

4、年　　月　　日考核項目考核要素考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分加、扣分自評考核小組考核得分職業(yè)道德（20）忠于職守?zé)釔郾緧徫还ぷ?工作素質(zhì)熱愛集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，配合支持工作4團結(jié)精神關(guān)心他人，團結(jié)協(xié)作4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，要求上進4服務(wù)態(tài)度對內(nèi)、外用戶服務(wù)周到、熱情4工作態(tài)度（20）遵守制度遵守公司規(guī)章制度4出勤情況滿勤4工作積極性對高標(biāo)準(zhǔn)做好職務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)的熱情4工作責(zé)任性完成本職工作的持續(xù)性和責(zé)任性4工作協(xié)調(diào)性與同事、上司合作的情況4工作成果（32）完成任務(wù)有否完成任務(wù)的具體計劃安排10成本意識努力減少時間、物質(zhì)上的損失8創(chuàng)新能力提出改進工作的建議情況5特殊成果給公司在某方面解決重大問題5培

5、養(yǎng)人才參加培訓(xùn)或?qū)λ诉M行培訓(xùn)4其他管理（18）能源管理節(jié)約能源（水、電等）3設(shè)備管理愛護設(shè)備，保養(yǎng)好3財務(wù)管理節(jié)約開支，精打細算，遵守財務(wù)制度3物資管理按計劃領(lǐng)用物資，節(jié)約，杜絕浪費3安全防火安全防火意識強，能主動做好工作3計劃生育嚴格執(zhí)行計劃生育政策3總計100184管理者綜合能力考核表被評估人評估人被評估人職務(wù)評估人職務(wù)被評估的時間范圍自(年/月/日):到(年/月/日):進行此次評估的日期(年/月/日):評估步驟:單獨填寫此項評估,不需要和任何人進行討論填寫完畢,注明本人姓名和職位,以及被評估人的姓名和職位,獨立發(fā)送給總部人力資源部;人力資源部匯總的評估分數(shù)和評估意見,暫時作為內(nèi)

6、部審核參考意見,上交總部的首席執(zhí)行官,不向被評估人進行反饋．如果有必要對被評估人進行反饋，我們會先征求評估人的意見．請在以下的選擇中打勾注明你的意愿：可以記名形式________向被評估人反饋此評估表的內(nèi)容可以不記名形式________向被評估人反饋此評估表的內(nèi)容絕對不可以________向被評估人反饋此評估表的內(nèi)容人力資源部會將評估人的意見及其結(jié)果高度保密綜合能力5-非常優(yōu)秀；4–很好；3–合格／稱職；2–需要改進；1–不稱職1．業(yè)績表現(xiàn)評定分數(shù)5分-非常優(yōu)秀4分–很好3分–合格,稱職2分–需要改進1分–不稱職對上述各級別評審均需做出評語，對3分以下的評審要提出改進的建議.2.專業(yè)知

7、識評定2.1熟悉工作要求、技能和程序?2.2熟悉本行業(yè)及產(chǎn)品?2.3熟悉并了解對其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策、實際情況及發(fā)展方向?2.4工作中使用工具的熟練情況及專業(yè)知識（例如：器材、電腦軟件等）?2.5了解下屬工作及職責(zé)?評語　3.主動性和創(chuàng)造性評定3.1為達到工作目標(biāo)而積極地做出有影響力的償試3.2主動開展工作而非一味被動服從1843.3從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果3.4主動開展工作力求超越預(yù)期目標(biāo)3.5將有創(chuàng)造性的思想加以完善3.6勇于