打造制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

《打造制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的制造業(yè)信息化某汽車配件公司有限公司某汽車配件公司有限公司是中國(guó)輕型汽車骨干企業(yè)，廠區(qū)占地面積為127萬(wàn)平方米?，F(xiàn)具備6萬(wàn)輛輕型汽車的年綜合生產(chǎn)能力，擁有汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、車架、前橋等關(guān)鍵總成及現(xiàn)代化總裝生產(chǎn)線，擁有年產(chǎn)2萬(wàn)噸的鑄鐵的生產(chǎn)能力?！霸摴尽逼囀侵袊?guó)馳名商標(biāo)，致力于制造中國(guó)最好的輕型車，目前主導(dǎo)產(chǎn)品有全順、JMC輕卡、JMC皮卡三大類產(chǎn)品，共400多個(gè)品種。該公司公司是江西省首家上市公司，通過發(fā)行B股與美國(guó)福特汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，福特作為第二大股東擁有29.96%的股份。通過與美國(guó)福特汽車公司、日本五十鈴汽車公司等多家世界五百?gòu)?qiáng)展開公司合

2、資合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，在管理上與國(guó)際管理接軌，培養(yǎng)了一大批適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)需要的中高級(jí)人才。公司先后通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)保體系審核。一、成果產(chǎn)生背景該公司公司經(jīng)過研究分析發(fā)現(xiàn)，的在缺乏信息系統(tǒng)支持的情況下，其運(yùn)作及管理存在著諸多的問題，歸納起來有以下幾點(diǎn)：1.業(yè)務(wù)及管理運(yùn)作效率低。物流、財(cái)務(wù)、銷售等部門還局限于手工作業(yè)，近40%的時(shí)間花在重復(fù)的登帳、核算、確認(rèn)環(huán)節(jié)。倉(cāng)庫(kù)結(jié)帳、財(cái)務(wù)扎帳平均每月需要3～4天完成。2.市場(chǎng)響應(yīng)速度慢。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析手段落后，缺乏對(duì)決策的及時(shí)支持能力,數(shù)據(jù)來源靠各部門人力統(tǒng)計(jì)及收集。數(shù)據(jù)的真實(shí)性及及時(shí)性差。各項(xiàng)生產(chǎn)、資金、銷售、

3、成本數(shù)據(jù)缺乏動(dòng)態(tài)跟蹤能力，拿到的數(shù)據(jù)往往是過時(shí)數(shù)據(jù)。3.客戶服務(wù)能力差。重要的歷史數(shù)據(jù)，例如銷售客戶檔案，維修文檔，車輛發(fā)出檔案，車輛服務(wù)檔案保管、統(tǒng)計(jì)及跟蹤困難，客戶數(shù)據(jù)的歷史回溯性差，當(dāng)發(fā)生批量質(zhì)量事故時(shí)，造成的是極高的回召成本。4.產(chǎn)品交付能力差。數(shù)據(jù)信息的共享能力差，信息流的傳遞成本高、速度慢，直接導(dǎo)致公司對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度遲滯，產(chǎn)品交付能力弱。5.上下游協(xié)作能力差。缺乏信息系統(tǒng)的快速交付及系統(tǒng)分析，公司與其上下游的數(shù)據(jù)交換方式落后，信息傳遞慢。同時(shí)，人工計(jì)算及編制生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃，又往往造成高庫(kù)存、高呆滯、高成本。6.管理可控性差。不具備相應(yīng)的監(jiān)察及控制環(huán)節(jié)，管理

4、細(xì)枝末節(jié)難于有效控制。二、成果的主要內(nèi)容及做法（一）以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的制造業(yè)信息化的推進(jìn)過程1.根據(jù)企業(yè)需求，制定以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的信息化建設(shè)規(guī)劃正確的規(guī)劃，合理的實(shí)施步驟是該公司信息化實(shí)施成功的保障。該公司7在信息化建設(shè)的開局之初，進(jìn)行了現(xiàn)行問題總結(jié)和差距分析，并做了大量的調(diào)研和論證，經(jīng)過審慎思考和分析，提出了“以企業(yè)核心需求為原則，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)”的信息化建設(shè)總綱。在“一個(gè)原則，一個(gè)目標(biāo)”的總綱下，該公司公司提出了信息系統(tǒng)建設(shè)的“三步走”，即“ERP——以ERP為核心的電子商務(wù)系統(tǒng)——CRM”的建設(shè)規(guī)劃。在規(guī)劃中明確指出，所完成的每一步，都必須能夠解決一部

5、分企業(yè)的問題，有助于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（1）建立專業(yè)化的信息組織，培育及形成自有信息人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（2）建成現(xiàn)代化信息交換網(wǎng)絡(luò)，打破舊有的信息傳遞模式，提高信息傳遞效率；（3）普及計(jì)算機(jī)基本使用操作，提高企業(yè)電算化水平和員工工作效率；（4）實(shí)施建立ERP商務(wù)管理系統(tǒng)，全面提高企業(yè)業(yè)務(wù)管理運(yùn)作水平及效率；（5）以ERP為信息系統(tǒng)核心，逐步構(gòu)建企業(yè)全信息化模式，提升客戶服務(wù)能力、市場(chǎng)反映能力并促進(jìn)上下游協(xié)作關(guān)系提高。2.建立專業(yè)化信息組織，培育形成信息技術(shù)人才該公司信息部是該公司的專業(yè)化信息組織（見圖1），目前已發(fā)展壯大成為該公司信息化建設(shè)的主力軍。該部門由公司副總裁分管，人員設(shè)置精

6、簡(jiǎn)、高效，擔(dān)負(fù)著多個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施、開發(fā)、維護(hù)職責(zé)。員工學(xué)歷均為大專以上，是一支含軟件開發(fā)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、軟硬件維護(hù)的復(fù)合型隊(duì)伍，并且熟悉該公司的實(shí)際管理流程。該公司公司注重信息化人才優(yōu)勢(shì)的培育，在人事政策上給予相當(dāng)?shù)膬A斜，采取待遇留人、感情留人及事業(yè)留人的方針，堅(jiān)持對(duì)信息部門員工的培訓(xùn)制度，信息部門員工人均收入遠(yuǎn)高于其它部門。信息中心技術(shù)開發(fā)組n應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)n核心服務(wù)器管理n系統(tǒng)研究及整合商務(wù)系統(tǒng)組n商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施n系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)n網(wǎng)絡(luò)建設(shè)n硬件維護(hù)n用戶支持工程計(jì)算中心nCAD/CAM/CIMS研究及推進(jìn)圖1該公司信息部組織結(jié)構(gòu)73.建立現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò),普及信息化運(yùn)用，提高

7、信息傳遞效率作為公司信息化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)建設(shè)，該公司大規(guī)?；I建了企業(yè)園區(qū)網(wǎng)及外部信息高速公路，使公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)入了全面推廣應(yīng)用階段。（1）先后建立了光纖主干網(wǎng)，連通公司科研、生產(chǎn)車間、銷售、經(jīng)營(yíng)、管理、供應(yīng)等部門，光纖鋪設(shè)近20,000米，主干網(wǎng)絡(luò)速度升級(jí)達(dá)到了千兆，形成了公司計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用高速網(wǎng)絡(luò)，各部門、科室微機(jī)配備率已近85%。（2）建立帶寬100MDDNInternet光纜專線接入因特網(wǎng)，及福特公司信息專線接入，實(shí)現(xiàn)了外部信息快速查詢及與福特