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《淺析zara服裝品牌運(yùn)營(yíng)模式》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、淺析ZARA服裝品牌運(yùn)營(yíng)模式當(dāng)我們談及時(shí)裝品牌時(shí)會(huì)涉及諸如“Chanel”、“Dior”、“GUCCI”、“Armani”這些時(shí)尚巨頭?！案邫n、時(shí)尚、奢侈”是他們的代名詞，在世界五大時(shí)裝周上他們更是引領(lǐng)風(fēng)騷。“GUCCI”在廈門明發(fā)廣場(chǎng)對(duì)面有專賣店，而其他高端品牌則很少入駐廈門。少許以專柜的形式，里面陳列的產(chǎn)品也相當(dāng)匱乏。這些高端品牌的運(yùn)營(yíng)模式基本如出一轍，而一種全新的服裝品牌運(yùn)營(yíng)模式在世界范圍拉開序幕。代表品牌：ZARA、H&M、Gap。西班牙地處歐洲的西南部，比利牛斯山脈的阻隔使西班牙偏安一隅。在大多數(shù)人的心里，西
2、班牙有美女、海灘、斗牛、還有足球，“時(shí)尚”二字跟西班牙好像不著邊際，但近幾年歐洲時(shí)尚界卻猛然刮起了一道“西班牙旋風(fēng)”。除了西班牙第一品牌“巴黎世家”以外，一個(gè)新興的服裝品牌ZARA堂而皇之的成為了時(shí)尚領(lǐng)導(dǎo)者。另類的時(shí)尚品牌突破傳統(tǒng)束縛，讓ZARA在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為極富競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際品牌。1975年，一位普通的鐵路工人的兒子一阿曼奇奧‘奧特加·喬開創(chuàng)了一家名為Zara的小店鋪，而后成為Indtex——西班牙排名第一、世界第三大服裝集團(tuán)公司，今天，Inditex公司已經(jīng)成為一個(gè)市值超過8O億美元的集團(tuán)公司，在全球擁有兩千多家分
3、店。旗下?lián)碛衂ara、PuUandBear、MassimoDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZaraHome和Kiddy’SClass九個(gè)服裝零售品牌，其中Zara是這個(gè)九個(gè)品牌中最出名的，也是Inditex公司的旗艦品牌。而它的創(chuàng)始人奧爾特也從一個(gè)裁縫鋪?zhàn)鰧W(xué)徒一躍成為西班牙最富有的人。作為Inditex公司的旗艦品牌，目前，Zara已在全球5O個(gè)國(guó)家擁有分店，并且每年都以7O家左右的速度增長(zhǎng)。盡管Zara品牌的連鎖店只占到Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一，但其銷售額卻占到了公司總
4、銷售額的75％左右。單從知名度上來(lái)看，Zara遠(yuǎn)不如其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手H&M(Hennes&Mauritz)和Gap，但從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上來(lái)講，Zara卻明顯占據(jù)著上風(fēng)。如今，在紐約的第五大道、巴黎、倫敦的攝政街和東京的Shibuya購(gòu)物中心都能找到Zara的身影。當(dāng)2004年5月21ElZara在香港開了它的第641家店，這也是Zara的母公司Inditex(TheInditexGroup)在全球開的第2000家分店。?然而，令大家驚奇和贊嘆的不僅僅是Zara今天取得的業(yè)績(jī)，更是阿曼奇奧·奧特加·喬把積累了一輩子的時(shí)裝營(yíng)銷的經(jīng)
5、驗(yàn)并且把它變成了一種足以掀起一場(chǎng)世界制造業(yè)革命的營(yíng)銷策略。奧特加用他的“時(shí)尚速度”模式推翻了想當(dāng)然的“無(wú)情的全球化壓力”。他把一種地方性的小規(guī)模運(yùn)營(yíng)模式帶進(jìn)這個(gè)大時(shí)代之中。因而阿曼奇奧·奧特加·喬被西班牙的媒體稱為“終結(jié)者”，《商業(yè)評(píng)論》把Zara稱為“時(shí)裝行業(yè)中的戴爾電腦”；也有人評(píng)價(jià)Zara為“時(shí)裝行業(yè)的斯沃琪手表”；哈佛商學(xué)院認(rèn)為Zara是歐洲最具研究?jī)r(jià)值的品牌；沃頓商學(xué)院、西班牙的IESE商學(xué)院等全球知名的商學(xué)院都將Zara視為研究未來(lái)制造業(yè)的典范。而ZARA的成功模式被許多專家視為研究未來(lái)制造業(yè)的成功案例。首
6、先我們了解一下ZARA的顧客定位——25～35歲的主力顧客層，一般以年輕時(shí)尚人士為主。Zara的目標(biāo)消費(fèi)群是收入較高并有著較高學(xué)歷的年輕人，主要為25—35歲的顧客層，這一類的購(gòu)買群具備對(duì)時(shí)尚的高度敏感度并且具備高消費(fèi)的能力。而且作為時(shí)尚、年輕的消費(fèi)者在全球的時(shí)尚文化和生活方式上有著趨同的追求，使得Zara在進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)家時(shí)只需稍微調(diào)整一下它的商業(yè)模式就行。難怪Inditex的首席執(zhí)行官Castellano說(shuō)：“在中東的店中出售的時(shí)裝與巴黎、倫敦或紐約店中的服裝是一樣的，唯一的區(qū)別是南半球和北半球之間的差異?！边@就大
7、大節(jié)約了設(shè)計(jì)成本。另外ZARA的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也有其獨(dú)到之處。產(chǎn)品款式結(jié)構(gòu)豐富而單款數(shù)量少，提供更多選擇同時(shí)增加流通速度。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：1．款式種類豐富。Zara的產(chǎn)品每年推出2萬(wàn)種新款式，分為男裝、女裝和童裝。Zara的女裝分為三個(gè)系列，分別是以晚裝及上班服為主的ZaraWomen、流行便服的ZaraBasic，和運(yùn)動(dòng)感覺的年輕系列ZaraTRF。ZaraWomen的設(shè)計(jì)洋溢女性化的味道，是時(shí)尚女士的不二之選；ZaraBasic則走流行便服路線，設(shè)計(jì)集當(dāng)季流行元素于一身，營(yíng)造不一樣的女性力；ZaraTRF則是針對(duì)年
8、輕市場(chǎng)而設(shè)的系列，當(dāng)中最具代表性的是其牛仔服飾，都以收身的剪裁來(lái)凸顯女士性感年輕的一面，而Zara的時(shí)尚配飾，更為其造型添上摩登的味道。所有這些極大豐富了Zara的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使不同的時(shí)尚消費(fèi)者提供了廣闊的選擇空間，而且同一消費(fèi)者還可以通過不同的選購(gòu)和搭配適合不同的場(chǎng)合，展現(xiàn)自己不同的魅力。而且，Zara并不講求每種款式生產(chǎn)更多的數(shù)
