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《保險(xiǎn)高端客戶產(chǎn)品各有側(cè)重》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、保險(xiǎn)高端客戶產(chǎn)品各有側(cè)重 各個(gè)市場(chǎng)因?yàn)閲?guó)情的不同,富裕人群對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度與需求都不一樣。對(duì)于高端客戶,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要針對(duì)這個(gè)特定人群的一些特殊需求。比較常見(jiàn)的一些特點(diǎn)是:稅務(wù)安排,合理優(yōu)化資產(chǎn),合法利用政府給予的稅務(wù)優(yōu)惠?! ?1)養(yǎng)老,醫(yī)療,重疾及長(zhǎng)期看護(hù),保障他們年老時(shí)的生活質(zhì)量。政府的基本社會(huì)保障必然不能滿足這個(gè)人群,因此他們要另外購(gòu)買(mǎi)個(gè)人養(yǎng)老年金及醫(yī)療等保險(xiǎn)產(chǎn)品?! ?2)投資需求。這個(gè)人群大多對(duì)投資已經(jīng)有相當(dāng)多的了解,可以輕松接觸很多投資渠道,所以投資保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要考慮在于長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益,而不是短期回報(bào)?! ?3)子女教育,特別是這個(gè)人群一般都希望孩子去最好
2、的大學(xué)接受最好的教育,對(duì)教育非常舍得投資。希望通過(guò)保險(xiǎn)這個(gè)穩(wěn)定的投資工具來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo),也保證不管自己發(fā)生什么意外,子女的教育金不會(huì)受到任何影響。 (4)給家人的保障。高端客戶一般都是家里的主要或者唯一的收入來(lái)源,假使發(fā)生意外,會(huì)對(duì)家人的生活造成重大打擊,無(wú)法維持現(xiàn)有的生活質(zhì)量,所以他們的保障需求一般都會(huì)比較高?! ?5)高端客戶的特殊服務(wù)。相對(duì)于普通客戶,高端客戶一般都會(huì)要求更好、更有效率的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括核保理賠的綠色通道、一對(duì)一的財(cái)務(wù)規(guī)劃師服務(wù)、定期的健康檢查及管理、定期的個(gè)人財(cái)務(wù)情況分析及保障調(diào)整、量身定做某些產(chǎn)品等等?! ∪缜八f(shuō),高端客戶產(chǎn)品還有一些每個(gè)地
3、區(qū)不一樣的特點(diǎn):比如美國(guó)的高端客戶的保險(xiǎn)需求一般都包括私人游艇的保險(xiǎn)保障、歐洲的高端客戶相當(dāng)注重身故后的慈善捐贈(zèng)等等。 在當(dāng)前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,不同的保險(xiǎn)公司針對(duì)高端人群需求推出了不同側(cè)重的產(chǎn)品或者服務(wù),大致可分為四類(lèi)?! ∽畛R?jiàn)的是以普通產(chǎn)品為基礎(chǔ),根據(jù)高端客戶的需求提高保障額度,或者擴(kuò)大適用醫(yī)療機(jī)構(gòu)的范圍,但是保障內(nèi)容沒(méi)有變化,例如某人壽公司的卓越人生計(jì)劃,提供高額的養(yǎng)老與醫(yī)療,醫(yī)療保障突破醫(yī)保范圍,擴(kuò)大至國(guó)內(nèi)70多家特需醫(yī)療機(jī)構(gòu),社保之外的診療費(fèi)用也可以得到賠付。 其次是以全球高端醫(yī)療保險(xiǎn)為代表,比較適合于需要經(jīng)常出國(guó)或者常駐國(guó)外的人,一般為一年期,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)
4、構(gòu)遍及全球,相應(yīng)的保障額度也更高,例如某人壽公司的全球醫(yī)療保險(xiǎn),不僅醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更廣,保障范圍也從一般疾病擴(kuò)大到物理治療、家庭護(hù)理、精神科治療,甚至佩戴眼鏡的費(fèi)用,配套的服務(wù)與保障內(nèi)容密切相關(guān),包括24小時(shí)緊急救援熱線、醫(yī)療費(fèi)用墊付、預(yù)約門(mén)診住院安排等等?! ≡倨浯问且再F賓服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng),不管購(gòu)買(mǎi)了什么產(chǎn)品,只要保費(fèi)數(shù)額達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),即成為VIP客戶,享有不同級(jí)別的服務(wù),以某人壽公司為例,最高級(jí)別的客戶可憑VIP金卡享有多項(xiàng)增值服務(wù),包括全球緊急救援、醫(yī)療咨詢、駕車(chē)關(guān)愛(ài)、綠色通道服務(wù)、生日祝福短信、理財(cái)講座、健康沙龍等等?! ∽詈笠活?lèi)是將專(zhuān)享服務(wù)與量身定制保障內(nèi)容結(jié)合在一起的
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供整體的家庭保險(xiǎn)解決方案。在保障方面,為一家三代提供全方位的保障計(jì)劃,包括客戶本人及配偶的“終身養(yǎng)老計(jì)劃”與“重疾康復(fù)計(jì)劃”。高端客戶相對(duì)于大眾客戶而言并不十分擔(dān)心一次性的重大疾病治療費(fèi)用,所以傳統(tǒng)的重大疾病保險(xiǎn)并不能完全滿足他們對(duì)健康保障的需要,他們更擔(dān)心患病之后對(duì)于工作與生活品質(zhì)的長(zhǎng)期影響,特別是重大慢性病的康復(fù)問(wèn)題。因此,這類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)了千萬(wàn)級(jí)的意外險(xiǎn)保障,并且首創(chuàng)了重疾康復(fù)津貼,客戶一旦患病不但獲得一次性給付的疾病治療金,還可每年領(lǐng)取相當(dāng)于重大疾病保險(xiǎn)金百分之十的康復(fù)津貼,直至終身?! ”疚南缔D(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),如有侵犯,請(qǐng)聯(lián)系我們立即刪除,另:本文僅代表作
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