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《探析我國中小物流企業(yè)市場營銷策略》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、摘要:當(dāng)前我國的中小物流企業(yè)由于各方面的原因,它們的生存和發(fā)展面臨著許多困難和問題。為幫助中小物流企業(yè)改善這種狀況,首先對中小物流企業(yè)進行SWOT分析,結(jié)合市場發(fā)展趨勢提出適合中小物流企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略類型,并指出中小物流企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的實施既要考慮企業(yè)資源、物流服務(wù)生命周期等內(nèi)部條件,也要充分考慮政府、行業(yè) 協(xié)會等外部條件?! £P(guān)鍵詞:中小物流企業(yè);市場營銷策略;SWOT分析;差異化 中圖分類號:F274文獻標(biāo)識碼:A 1中小物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 1.1中小物流企業(yè)的界定 所謂中小型物流企業(yè),是根
2、據(jù)企業(yè)固定資產(chǎn)、年營業(yè)額、年上繳利稅和企業(yè)員工規(guī)模劃分的一類企業(yè)形態(tài)。當(dāng)前一般指那些固定資產(chǎn)1000萬元以下、年營業(yè)額數(shù)百萬至數(shù)千萬、企業(yè)員工500人以下的為中小物流企業(yè)。本文所指的中小物流企業(yè)包括了以上傳統(tǒng)國有倉儲和運輸企業(yè)的一部分,民營物流企業(yè)的大部分和幾乎全部的改制企業(yè)。它們占我國物流企業(yè)的很大比重,因此研究它們的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,對于加快發(fā)展我國現(xiàn)代物流業(yè)意義重大?! ?.2中小物流企業(yè)發(fā)展中存在的問題 我國的中小物流企業(yè)由于規(guī)模、資金、技術(shù)、信息、管理等方面的原因,它們的生存和發(fā)展正面臨著許多困難和
3、問題。主要表現(xiàn)為以下幾方面: (1)企業(yè)規(guī)模偏小,服務(wù)能力有限。我國大多數(shù)物流企業(yè)是從傳統(tǒng)的儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,大部分中小物流企業(yè)普遍存在規(guī)模偏小、運輸網(wǎng)點分散、服務(wù)能力有限的問題。因此,難以提供大規(guī)模、多批次、跨地區(qū)的物流服務(wù)。 (2)利潤點單一,競爭能力偏低?,F(xiàn)代物流活動包括物流方案的設(shè)計、采購、運輸、倉儲、配送等服務(wù),而實際上多數(shù)中小物流企業(yè)仍以局部的、分段的、單項的物流服務(wù)為主,不能提供物流方案設(shè)計和全程一站式等高水平的物流服務(wù),導(dǎo)致利潤不高,競爭能力偏低。 (3)缺少統(tǒng)籌規(guī)劃,布局各自為政。各中
4、小物流企業(yè)為了爭奪市場、開辟渠道,出于自身利益和方便的考慮,紛紛建立自己的物流網(wǎng)絡(luò),擁有自己的物流設(shè)施。這樣一來,在用戶比較集中的地區(qū),往往因為有利可圖而建有多家物流公司。而在用戶相對較少、交通欠發(fā)達的農(nóng)村邊遠地區(qū),物流業(yè)則無人問津。物流企業(yè)的重復(fù)建設(shè),造成設(shè)施過剩、資源浪費?! ?4)缺乏現(xiàn)代化的管理理念。中小型物流企業(yè)普遍存在小農(nóng)意識、短期利益主義嚴重,根本無法向現(xiàn)代化物流企業(yè)發(fā)展理念轉(zhuǎn)變。中小物流企業(yè)經(jīng)營管理水平較低,多數(shù)缺乏必要的服務(wù)規(guī)范和內(nèi)部管理規(guī)程,經(jīng)營管理粗放,很難提供規(guī)范化的物流服務(wù)?! ?研
5、究中小物流企業(yè)的營銷戰(zhàn)略的意義 2.1提高企業(yè)盈利能力 在市場競爭日益激烈的現(xiàn)代社會,物流企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向,重視客戶的需求,加強企業(yè)的服務(wù)意識。物流營銷可以很有效地了解市場情況,為物流企業(yè)收集客戶需求、市場信息、產(chǎn)品狀況等方面的信息,使物流企業(yè)有的放矢,提高物流資源配置的能力,最大限度地滿足客戶的需要,實現(xiàn)企業(yè)盈利目的?! ?.2集中優(yōu)勢提高競爭力 現(xiàn)代物流領(lǐng)域的設(shè)備設(shè)施、信息系統(tǒng)等投入較大,加上物流需求的不確定性和復(fù)雜性,投資有巨大風(fēng)險。物流營銷可以細分市場,可以更好地分析市場信息、客戶信息,用營銷
6、知識分析物流市場情況,有利于物流企業(yè)進行內(nèi)部管理、集中資源優(yōu)勢,將有限的人力和財力集中于核心業(yè)務(wù),進行重點研究,提高服務(wù)質(zhì)量,增強物流柔性,提高物流企業(yè)的核心競爭力?! ?.3降低運營成本 物流營銷之所以能夠顯著降低交易成本,主要是因為其主體是由諸多節(jié)點和線路組成的網(wǎng)絡(luò)體系,可以形成規(guī)模優(yōu)勢。從供應(yīng)鏈角度看,物流營銷有助于減少物流合作伙伴之間的相關(guān)交易費用。正確的營銷策略可以減少庫存,降低成本,改善需求企業(yè)的現(xiàn)金流量,實現(xiàn)成本優(yōu)勢。 2.4提升物流企業(yè)形象 物流營銷以客戶為服務(wù)中心,物流提供者與客戶是戰(zhàn)
7、略伙伴關(guān)系。他們?yōu)榭蛻糁?,通過先進的信息網(wǎng)絡(luò)為客戶提供供應(yīng)鏈管理服務(wù);通過遍布全球的運送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供大大縮短了交貨期;以客戶為導(dǎo)向,幫助客戶改進服務(wù),設(shè)計低成本高效率的物流方案,為客戶帶來利潤的同時提升了物流企業(yè)的形象?! ?中小物流企業(yè)的SWOT分析 SWOT分析是指為了幫助企業(yè)制定相應(yīng)的營銷策略而采用的分析方法,通過對我國中小企業(yè)物流管理的優(yōu)勢(Strengths)、弱勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)進行全面的剖析,制定正確的營銷的策略。 3.
8、1優(yōu)勢分析 (1)戰(zhàn)略優(yōu)勢:面對市場環(huán)境的變化能夠快速作出反應(yīng); (2)成本優(yōu)勢:物流運作成本 和經(jīng)營成本相對較低;(3)客戶資源優(yōu)勢:在市場上可以廣泛的尋找合作的客戶;(4)渠道優(yōu)勢:有相對靈活的流通渠道;(5)環(huán)境優(yōu)勢:企業(yè)相對熟悉國內(nèi)物流市場環(huán)境。3.2劣勢分析(1)技術(shù)能力劣勢:信息化投入不足,倉儲設(shè)施老化;(2)競爭能力劣勢:物流服務(wù)功能單一,缺乏增值服 務(wù); (3)資源結(jié)構(gòu)劣勢