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1、三成人士因收益低退保慎重退保減少損失 【編者按】客戶退保在現(xiàn)實生活中并不少見，而退保的原因也是多種多樣。其實，退保對于投保、保險公司、代理人都不是件好事。客戶退保會造成哪些影響呢？ 近日，根據(jù)最新公布的2012年保險公司信息披露統(tǒng)計指出，有退保數(shù)據(jù)的61家壽險公司2012年退保金總額高達1200億元，同比增長超30%，部分公司退保金同比增長數(shù)百倍。保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，2012年壽險公司退保率為%，低于5%的警戒線。 從以上數(shù)據(jù)可以看出，壽險公司的退保數(shù)量在不斷增長，那么客戶選擇退保的原因何在？據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析，市場環(huán)境變
2、化和其他金融機構(gòu)理財產(chǎn)品沖擊是壽險業(yè)客戶流失的主要原因。那么客戶到底為何退保？退保對客戶來說有哪些影響？ 其實，客戶退保在現(xiàn)實生活中并不少見，而退保的原因也是多種多樣。據(jù)《****理財網(wǎng)網(wǎng)》的調(diào)查顯示：%的人群退保原因是由于投資型險種收益太低；%的人群選擇銷售誤導，買了不想買的產(chǎn)品。因保費太貴而長期繳費有困難、急需用錢等因素分別占%和%?！ 目蛻敉吮５闹饕蚩梢钥闯觯蛻糁蛔⒅乇ｋU的收益率，而忽視了保險的保障功用。由此看來，保險的本質(zhì)保障功能還不能完全被客戶接受，換句話說，我們?nèi)孕杓訌姳ｋU消費者基礎(chǔ)教育，提高全民的保險
3、認知水平?！ ⊥瑫r，以上數(shù)據(jù)也反映出保險公司日常管理的缺失，以及保險代理人的專業(yè)化和整體素質(zhì)亟待提高。當然，監(jiān)管是一方面，對此，相關(guān)部門也實施了一些舉措。如今年一季度，中國保監(jiān)會給各地方保監(jiān)局及人身險公司下發(fā)文件，明確要求各險企對近年來，特別是2008年以來銷售的產(chǎn)品進行認真梳理排查，并分析2013年可能發(fā)生的滿期給付及退保風險。而早在去年8月，北京保監(jiān)局便下發(fā)《關(guān)于進一步加強非正常退保和滿期給付潛在風險防范化解工作的通知》，提示稱北京人身險行業(yè)退保形勢較為嚴峻，退保金額增幅較大，部分公司退保率持續(xù)高位，存在非正常退保激增及
4、引發(fā)重大突發(fā)事件的風險?！ ⊥獠凯h(huán)境做好了，還需要代理人做好自身綜合素質(zhì)的提高。對此，保險公司可以給優(yōu)秀代理人提供一些激勵舉措，起到督促作用，以提高展業(yè)積極性?！ 】蛻敉吮斐赡男┯绊?？據(jù)調(diào)查顯示：%的人群選擇猶豫期內(nèi)退保只需工本費，猶豫期外退保會有經(jīng)濟損失；%的人群認為退保以后被保險人缺乏保險保障；%的人群認為投保人少一項支出?！ ∮纱藖砜?，大多數(shù)人對于退保會發(fā)生一定的損失有所了解，即使在保障缺失的情況下，有些客戶仍然會選擇退保。如果按時間分類的話，退?？煞譃楠q豫期內(nèi)和猶豫期外，猶豫期內(nèi)的退保，對于客戶、代理人、保險公司
5、三方面都沒有損失（意外險除外，因為意外險屬于短期類產(chǎn)品）。對于猶豫期內(nèi)的退保，客戶只需承擔10元的工本費?！ —q豫期后退保的話，如果是生效2年內(nèi)的保險合同，扣除手續(xù)費后退還已交保險費，這時客戶損失很大。投保2年以上的保險合同，則只退還保單的現(xiàn)金價值，同樣也有很大的損失。所以，一定要更慎重對待猶豫期后的退保?！ 〉降淄吮Ｗ屨l吃了虧呢？據(jù)調(diào)查顯示，%的人群選擇投保人；%的人群選擇被保險人；%的人群選擇保險公司；%的人群選擇銀行等中介渠道、保險營銷員。 退保對于投保、保險公司、代理人都不是件好事。對于客戶來說，會因此造成一定的經(jīng)
6、濟損失，最重要的是失去了保障。對于保險公司來說，會使公司的利益遭受損失，進而打亂整體規(guī)劃。對于代理人來說，會失去續(xù)期傭金，同時也會失信于客戶。 本文系轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡，如有侵犯，請聯(lián)系我們立即刪除，另：本文僅代表作者個人觀點，與本網(wǎng)站無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。
