綠色消費(fèi)模式下綠色營(yíng)銷策略探討

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1、綠色消費(fèi)模式下綠色營(yíng)銷策略探討　摘要:綠色消費(fèi),即可持續(xù)消費(fèi),是消費(fèi)者要求企業(yè)生產(chǎn)并銷售有利于環(huán)保的綠色產(chǎn)品或提供綠色服務(wù),以滿足人類的基本需求,提高人類的生活質(zhì)量?全球綠色消費(fèi)的不斷興起與壯大,消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)不斷增強(qiáng),他們呼喚與之相適應(yīng)的綠色營(yíng)銷形式的產(chǎn)生?企業(yè)開展綠色營(yíng)銷也可以不斷促進(jìn)綠色消費(fèi)群體的發(fā)展壯大和成熟?　　關(guān)鍵詞:綠色消費(fèi);特征;綠色營(yíng)銷;實(shí)施內(nèi)容　　　　綠色消費(fèi),即可持續(xù)消費(fèi),是一個(gè)全新的消費(fèi)概念?最早對(duì)綠色消費(fèi)的研究可以追溯到20世紀(jì)70年代初期,研究的重點(diǎn)是勾畫出關(guān)心環(huán)境保護(hù)的特殊人群的特征

2、?據(jù)1990年的一份全球性的調(diào)查報(bào)告顯示,40%的歐洲人喜歡購(gòu)買綠色產(chǎn)品;在我國(guó),有53.8%的人愿意使用綠色產(chǎn)品,還有37.9%的人表示愿意購(gòu)買綠色產(chǎn)品?1994年,聯(lián)合國(guó)環(huán)境署在肯尼亞首都內(nèi)羅畢發(fā)表的報(bào)告《可持續(xù)消費(fèi)的政策因素》中提出了綠色消費(fèi)的定義:“提供服務(wù)以及相關(guān)的產(chǎn)品以滿足人類的基本需求,提高生活質(zhì)量,同時(shí)使自然資源和有毒材料的使用量減少,使服務(wù)或產(chǎn)品的生命周期中所產(chǎn)生的廢物和污染物最少,從而不危及后代的需求?”　　1.綠色消費(fèi)具體包括以下五個(gè)方面的特征　　(1)消費(fèi)主體具有綠色消費(fèi)意識(shí)?　　(2)綠色消

3、費(fèi)既要滿足消費(fèi)者自身的需要,又要有利于滿足子孫后代的需要?　　(3)綠色消費(fèi)的對(duì)象是綠色產(chǎn)品和綠色服務(wù)?　　(4)綠色消費(fèi)體現(xiàn)了人與自然,人與社會(huì)關(guān)系和諧?協(xié)調(diào)?融洽發(fā)展的自然觀;個(gè)體與群體?個(gè)人與社會(huì)之間互相依存?互相協(xié)調(diào)的社會(huì)觀?　　(5)綠色消費(fèi)過程和方式體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求?　　2.積極推行綠色消費(fèi)模式　　(1)加強(qiáng)對(duì)綠色消費(fèi)模式和方式的分析?一是加強(qiáng)研究,協(xié)助確定地球所能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)的全球范圍內(nèi)均衡的綠色消費(fèi)模式?二是應(yīng)當(dāng)改變現(xiàn)有的衡量經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和增長(zhǎng)的方式?三是應(yīng)細(xì)致的評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)和消費(fèi)如何影響其他國(guó)家的

4、環(huán)境?四是應(yīng)致力于研究從能源密集型生產(chǎn)轉(zhuǎn)為勞動(dòng)密集型或知識(shí)密集型生產(chǎn)對(duì)就業(yè)產(chǎn)生的影響?　　(2)改善公眾信息意識(shí)?一是要改變驅(qū)動(dòng)不可持續(xù)消費(fèi)的社會(huì)?文化和心理傳統(tǒng)因素以及價(jià)值觀念,需要對(duì)綠色消費(fèi)的道德觀進(jìn)行討論?二是需要新的關(guān)于綠色消費(fèi)的宣傳活動(dòng),要更多地發(fā)展信息X絡(luò),以便交換關(guān)于綠色消費(fèi)的信息?　　(3)幫助消費(fèi)者做出綠色消費(fèi)的選擇?其挑戰(zhàn)性在于為支持綠色消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)建立更廣泛的和深層次的公眾需求?　　全球綠色消費(fèi)的不斷興起與壯大,消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)的不斷增強(qiáng),他們呼喚與之相適應(yīng)的綠色營(yíng)銷形式的產(chǎn)生?綠色營(yíng)銷就

5、是在綠色消費(fèi)這一概念驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的,英國(guó)威兒斯大學(xué)肯?畢提(kenpeattIe)教授在其所著的《綠色營(yíng)銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)》一書中指出:“綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)?預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,并且可帶來利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過程?”綠色營(yíng)銷的具體內(nèi)容可從以下六個(gè)方面分別闡述:　　1.制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,樹立良好的綠色企業(yè)形象　　企業(yè)為了適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo),求得自身的可持續(xù)發(fā)展,必須使自己朝著綠色企業(yè)的方向發(fā)展和努力?為此,企業(yè)就要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃,具體包括:　　(1)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃

6、　　企業(yè)制定的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,包括綠色技術(shù)開發(fā)計(jì)劃?綠色產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃?清潔生產(chǎn)計(jì)劃?環(huán)保投資計(jì)劃?綠色教育計(jì)劃和綠色營(yíng)銷計(jì)劃,等等?　　(2)綠色企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略計(jì)劃　　企業(yè)應(yīng)積極導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS,統(tǒng)一綠色產(chǎn)品標(biāo)志形象識(shí)別,加強(qiáng)綠色產(chǎn)品標(biāo)志管理?　　2.搜集綠色信息,開發(fā)綠色資源　　企業(yè)要實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,搜集綠色信息是相當(dāng)重要的?企業(yè)為了適應(yīng)綠色戰(zhàn)略的要求,在進(jìn)行綠色營(yíng)銷的同時(shí),還要開發(fā)綠色資源?　　3.開發(fā)綠色產(chǎn)品　　開發(fā)綠色產(chǎn)品,是企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的支撐點(diǎn)?綠色產(chǎn)品的開發(fā),要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,到制造?

7、包裝與運(yùn)輸方式?產(chǎn)品的使用以及產(chǎn)品廢棄物的處理等方面都要考慮對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響?　　(1)設(shè)計(jì)　　綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是研制開發(fā)階段的關(guān)鍵?它強(qiáng)調(diào)對(duì)資源和能源的有效利用及對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)?企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)要考慮有效地降低不必要的浪費(fèi),緩解地球資源的耗竭,而且要考慮廢棄物的處理,減少商品廢棄物對(duì)環(huán)境可能造成的破壞?　　(2)制造　　商品的生產(chǎn)過程應(yīng)該是一種“清潔生產(chǎn)”,它包括清潔生產(chǎn)過程,即盡量避免使用有毒?有害的原料,減少生產(chǎn)過程的各種危險(xiǎn)性因素,完善各項(xiàng)管理措施等;清潔的產(chǎn)品,包括節(jié)約原料和能源,產(chǎn)品在使用中以及使用后不含

8、對(duì)人體健康和生態(tài)環(huán)境有害的因素,易于回收?處理?分解等?　　(3)品牌　　企業(yè)在給產(chǎn)品命名和選擇品牌時(shí),要符合綠色產(chǎn)品標(biāo)志的要求,符合“環(huán)境標(biāo)志”,使人們?cè)诮佑|該產(chǎn)品時(shí),就會(huì)聯(lián)想到蔥郁的植被?茂密的森林?誘人的花草?優(yōu)美的環(huán)境和生態(tài)平衡,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用?回收處理的整個(gè)過程符合特定的環(huán)境保護(hù)要求,對(duì)生態(tài)環(huán)境無害或損害極小,并有利于資源的再