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1、競爭情報與戰(zhàn)略管理的互動與融合摘要：從競爭情報與戰(zhàn)略管理的關系來闡述兩者的互動與融合：企業(yè)戰(zhàn)略管理以競爭情報的支持為基礎，競爭情報以企業(yè)戰(zhàn)略管理的需求為導向。關鍵詞：競爭情報;戰(zhàn)略管理;互動;融合一、企業(yè)戰(zhàn)略管理以競爭情報的支持為基礎1.競爭情報是企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎。企業(yè)戰(zhàn)略制定主要包括戰(zhàn)略的分析與戰(zhàn)略的選擇兩部分。戰(zhàn)略分析首要的工作就是要找出企業(yè)的外部機會與威脅、企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢。但這些問題都比較大，需要對其進行細化，企業(yè)只有在收集到充分的競爭情報的基礎上，才可以得出企業(yè)的優(yōu)勢、弱勢、機會、威脅
2、因素有哪些，然后采用一定的競爭情報分析方法對這些因素進行評估，為下一步競爭戰(zhàn)略選擇做好準備。在完成戰(zhàn)略分析后，往往會得出幾種或者多種戰(zhàn)略供企業(yè)選擇，企業(yè)戰(zhàn)略選擇主要依靠一些競爭情報分析方法，使用競爭情報分析方法進行戰(zhàn)略選擇時，必須以競爭情報為基礎。2.競爭情報是企業(yè)戰(zhàn)略實施的基礎。企業(yè)戰(zhàn)略實施是將制定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動的過程，戰(zhàn)略實施過程中主要的工作有：建立相應的推進戰(zhàn)略的組織；建立支持戰(zhàn)略的政策和程序；開展最佳實踐活動并促進經(jīng)營管理不斷改善；設計支持戰(zhàn)略的獎勵制度；制造一種支持戰(zhàn)略的公司文化；實
3、行促進戰(zhàn)略實施工作有效進行的戰(zhàn)略領導。這些基礎工作都與競爭情報工作關系密切。同時競爭情報工作也是保障各種職能戰(zhàn)略得到有效實施的前提。3.競爭情報是企業(yè)戰(zhàn)略評估的基礎。企業(yè)競爭戰(zhàn)略評估一般是對競爭戰(zhàn)略實施的結果與預期目標進行比較分析，是對實施結果的監(jiān)控與評估。競爭情報貫穿于整個企業(yè)競爭戰(zhàn)略的全過程，沒有競爭情報的同步跟進，企業(yè)難以完成監(jiān)測、分析內(nèi)外部環(huán)境信息和競爭對手的任務，沒有競爭情報的支持，戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價都無法高質(zhì)量完成。二、競爭情報以企業(yè)戰(zhàn)略管理的需求為導向1.競爭情報在明確企業(yè)的
4、需求時必須以企業(yè)戰(zhàn)略管理的需求為導向。明確企業(yè)需求是競爭情報工作的基礎和出發(fā)點，明確企業(yè)需求首先要明確企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的情報需求，企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理情報需求的內(nèi)容通常包括與企業(yè)競爭密切相關的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素，比如決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)結構因素，價值鏈因素等，競爭情報必須明確這些需求，并圍繞這些需求展開工作，以這些需求因素為導向。2.競爭情報規(guī)劃必須符合企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標。競爭情報的規(guī)劃是一個確定競爭情報工作目標的過程，從整體上來看，競爭情報工作的目標是企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的一個具有職能性質(zhì)的子目標，這個
5、子目標必須以企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的總目標為方向，與競爭戰(zhàn)略的總體目標保持一致。3.競爭情報的具體信息收集工作須符合企業(yè)戰(zhàn)略管理的需求。信息收集工作就是采用合適的信息收集方法，以合乎法律和職業(yè)倫理的方式收集企業(yè)內(nèi)外的相關信息；收集與競爭戰(zhàn)略管理需求不相符合的信息對企業(yè)提高競爭力不但毫無用處，還會浪費競爭情報部門的精力，影響收集真正符合企業(yè)競爭戰(zhàn)略需求的信息。4.競爭情報的信息處理也要以戰(zhàn)略管理需求為導向。信息處理一般是借助競爭情報系統(tǒng)對收集到的信息進行選擇、過濾、歸類，使之有序化并進行可靠性評價。在這個過
6、程中對信息進行的選擇、過濾、可靠性評價的原則是以企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的需求為導向的。離開這個導向，競爭情報部門就不知道如何處理所收集到的信息。5.競爭情報的發(fā)布直接為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務。競爭情報的發(fā)布就是將情報產(chǎn)品傳遞到情報用戶手中，競爭情報的用戶是企業(yè)高層管理者，也是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的管理者，向高層管理者發(fā)布情報的目的，就是為了幫助高層管理者科學地決策。競爭情報是為企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理服務的，競爭情報的每一個工作環(huán)節(jié)和流程都必須與企業(yè)的競爭戰(zhàn)略管理需求相符合，以企業(yè)的競爭戰(zhàn)略管理需求為導向。參考文獻：[1]閆振
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