我國(guó)承接跨國(guó)公司服務(wù)外包的對(duì)策

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1、我國(guó)承接跨國(guó)公司服務(wù)外包的對(duì)策　　摘要：近年來(lái)，跨國(guó)公司為了保持在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，紛紛把企業(yè)內(nèi)部一些重要的非核心服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到海外，服務(wù)外包迅速發(fā)展并成為當(dāng)前企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的新趨勢(shì)。闡述中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包的必要性，對(duì)中國(guó)企業(yè)承接跨國(guó)公司服務(wù)外包的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，提出建議?！　￡P(guān)鍵詞：服務(wù)外包；核心競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)　　　　一、我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包的必要性　　　?。ㄒ唬﹥?yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)　　我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平較低，不論是從就業(yè)比重還是產(chǎn)值比重來(lái)看，中國(guó)的服務(wù)業(yè)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上歐美

2、發(fā)達(dá)國(guó)家水平。積極承接跨國(guó)公司服務(wù)外包不僅可以增大服務(wù)業(yè)在GDP中所占的比重，還可以使服務(wù)外包企業(yè)在更加開(kāi)放的環(huán)境下參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，從而帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。此外通過(guò)開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，承接高端服務(wù)外包業(yè)務(wù)還可以提高我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力和科技水平，有助于推進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，構(gòu)建科技含量高、資源消耗少的新型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?！　。ǘ┐龠M(jìn)勞動(dòng)就業(yè)，增加服務(wù)出口　　跨國(guó)公司為了提高經(jīng)濟(jì)效率將企業(yè)內(nèi)部一些非核心的服務(wù)項(xiàng)目外包給勞動(dòng)力成本較低的發(fā)展中國(guó)家。承接跨國(guó)公司的服務(wù)外包將給我國(guó)帶來(lái)大量就業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)調(diào)查，美國(guó)潛

3、在的服務(wù)外包將給承接國(guó)創(chuàng)造高達(dá)1400萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，僅金融服務(wù)業(yè)的外包服務(wù)就可創(chuàng)造200萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。如果中國(guó)能夠大量吸引這些服務(wù)外包的話(huà)，所創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)可以大大緩解中國(guó)勞動(dòng)就業(yè)的壓力。此外由于中國(guó)服務(wù)業(yè)起步較晚，服務(wù)出口在出口總額中所占的份額較少，通過(guò)承接跨國(guó)公司的服務(wù)外包可以擴(kuò)大我國(guó)服務(wù)業(yè)的出口，改善我國(guó)服務(wù)貿(mào)易在整個(gè)對(duì)外貿(mào)易中比重偏低的現(xiàn)狀。　?。ㄈ┐龠M(jìn)技術(shù)進(jìn)步　　現(xiàn)代的服務(wù)業(yè)除了包含傳統(tǒng)意義上的服務(wù)行業(yè)外，還包括軟件開(kāi)發(fā)、金融分析、醫(yī)療衛(wèi)生等新興服務(wù)行業(yè)。中國(guó)企業(yè)通過(guò)承接技術(shù)含量較高的新興服務(wù)項(xiàng)目可

4、以學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的技術(shù)，促進(jìn)我國(guó)服務(wù)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，有利于企業(yè)國(guó)際化發(fā)展，使企業(yè)更好的參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去。　　　　二、中國(guó)承接跨國(guó)企業(yè)服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)　　　?。ㄒ唬碛写罅扛咚刭|(zhì)、低成本人才　　隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，許多跨國(guó)公司已經(jīng)不再將外包局限于低端服務(wù)，大量技術(shù)含量高的服務(wù)業(yè)務(wù)，如軟件開(kāi)發(fā)、金融分析等也正在開(kāi)始向一些教育水平較高但是工資水平偏低的發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移，全球興起了一陣知識(shí)型服務(wù)外包的浪潮。中國(guó)人力資源豐富，具有大批受過(guò)高等教育的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，他們大都有扎實(shí)的理論知識(shí)，而雇用他們的勞動(dòng)成本卻

5、十分低廉。考慮到成本和質(zhì)量?jī)煞矫嬉蛩?，許多跨國(guó)公司都愿意將某些重要的非核心服務(wù)業(yè)務(wù)外包到中國(guó)?！　。ǘ碛辛己玫呐涮自O(shè)施　　近三十年的改革開(kāi)放使中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、通訊系統(tǒng)、交通運(yùn)輸?shù)榷歼_(dá)到了較高的水平，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施成本卻十分低廉，優(yōu)良而低廉的基礎(chǔ)設(shè)施為中國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件。此外中國(guó)還積極創(chuàng)建配套設(shè)施齊全的服務(wù)外包示范區(qū)和服務(wù)外包基地，并在財(cái)政、稅收、政府服務(wù)、融資等各方面給予服務(wù)外包大力扶持?！　。ㄈ┚哂蟹€(wěn)定的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境　　中國(guó)是世界上發(fā)展最快、最具

6、活力的國(guó)家之一。穩(wěn)定的政局，良好的社會(huì)秩序?yàn)橹袊?guó)改革開(kāi)放的順利進(jìn)行提供了有力保障。近30年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，人民生活水平大幅度提高。中國(guó)良好的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境成為吸引眾多跨國(guó)公司將服務(wù)外包到中國(guó)的的重要原因之一。此外，我國(guó)政府出臺(tái)的一系列相關(guān)的優(yōu)惠政策、規(guī)定也大大地促進(jìn)了中國(guó)服務(wù)業(yè)外包的發(fā)展。　　　　三、中國(guó)承接跨國(guó)企業(yè)服務(wù)外包的劣勢(shì)　　　?。ㄒ唬┪覈?guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后　　近年來(lái)全球服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，所有發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)業(yè)都超過(guò)了工業(yè)的發(fā)展速度并成為其國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。甚至在一些發(fā)展中國(guó)家，如印度服務(wù)業(yè)也在以驚人的

7、速度發(fā)展，而相比之下由于歷史和體制等因素的制約，我國(guó)的服務(wù)業(yè)發(fā)展明顯滯后。迄今為止，我國(guó)服務(wù)業(yè)在GDP中所占的比重仍在30%左右，而且大多數(shù)是處于傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是知識(shí)型服務(wù)業(yè)，如附加值高的軟件開(kāi)發(fā)、金融分析等高端服務(wù)在我國(guó)服務(wù)業(yè)中所占份額相當(dāng)小，集團(tuán)化程度低，且企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)投資不足，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱，這給企業(yè)提供完善的服務(wù)和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了很大的困難。　?。ǘ┪覈?guó)服務(wù)外包行業(yè)不規(guī)范　　服務(wù)外包作為一種新型的貿(mào)易模式，具有強(qiáng)大的生命力和良好的發(fā)展前景，但是中國(guó)服務(wù)外包的發(fā)展時(shí)間還不長(zhǎng)，行

8、業(yè)內(nèi)還存在許多不規(guī)范之處。首先，中國(guó)的服務(wù)外包行業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量差異很大，外包企業(yè)與跨國(guó)公司之間缺少可供參考的標(biāo)準(zhǔn)。其次，服務(wù)外包行業(yè)內(nèi)沒(méi)有相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)或協(xié)會(huì)。在與跨國(guó)公司合作時(shí)中國(guó)企業(yè)缺少有力聯(lián)盟的支持，服務(wù)外包企業(yè)單一作戰(zhàn)不利于企業(yè)自身以及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。　?。ㄈ┤狈δ軌蚴炀氝\(yùn)用英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才　　中國(guó)雖然擁有大批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，可是從事服務(wù)外包